Comment réparer les histoires archivées Instagram non disponibles

Des photos précieuses et des souvenirs enregistrés dans les archives Instagram ont disparu en raison d’une erreur technique soudaine sur la plateforme. Bien qu’Instagram prétende avoir corrigé le bug sous-jacent à l’origine du problème, il a déclaré son incapacité à récupérer les photos affectées.

Le message d’erreur complet apparaît lorsque vous naviguez dans les archives de votre histoire Insta. La notification complète indique “ En raison d’un problème technique, l’histoire n’est plus disponible. Bien que nous ayons depuis corrigé le problème, votre histoire ne peut pas être restaurée. Les histoires affectées par ce problème seront automatiquement supprimées de votre archive d’ici juillet 2025.”

Indépendamment de la conservation ou non de leurs histoires actuelles dans un point fort, Instagram enregistre toutes les histoires dans la section des archives. Les utilisateurs sont maintenant furieux de l’attitude désinvolte de Meta concernant les histoires manquantes de l’archive et de son manque de responsabilité dans la récupération des données affectées.

Bug Instagram affectant les points forts et les archives des histoires

Les utilisateurs d’Instagram rencontrent un problème où leurs points forts et archives d’histoires sont supprimés en raison d’un bug. Le bug a causé à certains utilisateurs des histoires archivées qui ne se chargent plus, avec des icônes de chargement infinies ou des avis indiquant que le contenu est définitivement supprimé.

Meta a reconnu le bug mais n’a pas divulgué combien d’utilisateurs ont été affectés. Malheureusement, ils ont déclaré qu’il n’y a aucun moyen de restaurer les histoires supprimées.

Certains utilisateurs ont déclaré que leurs histoires enregistrées avaient disparu sans aucun avertissement. Cela montre pourquoi il est important de ne pas faire confiance à un seul endroit pour stocker vos souvenirs numériques importants.

Comment savoir si votre histoire Instagram archivée est affectée ?

Maintenant que vous êtes au courant du bug, accédez à l’archive Instagram et vérifiez si le problème technique a affecté vos histoires et si elles ont été définitivement supprimées.

1. Lancez Instagram et connectez-vous à votre compte.
2. Appuyez sur votre profil Instagram.
3. Dans le profil, appuyez sur le bouton de menu [trois barres horizontales].
4. Allez dans Archives et appuyez dessus pour voir les histoires enregistrées.
   

En parcourant les histoires archivées, vous trouverez le message d’erreur et une option vous demandant de supprimer l’histoire affectée.

Les gens rapportent que les anciennes histoires archivées datant de quelques années sont celles qui ont été affectées par le bug et ne peuvent plus être vues/restaurées.

Certains détectives technologiques affirment que la récente panne de Crowdstrike a affecté Meta, entraînant la perte de données utilisateur sur Instagram.

Meilleures façons de réparer les histoires archivées Instagram non disponibles

En cherchant des solutions sur le web, j’ai trouvé quelques astuces qui ont apparemment ramené les histoires manquantes d’entre les morts dans l’archive pour divers utilisateurs d’Insta.

Malheureusement, cette astuce ne fonctionne pas pour tout le monde, cependant, je partage ces conseils au cas où vous pourriez récupérer vos histoires Instagram archivées perdues.

1. Désactiver l’enregistrement de l’histoire dans l’archive et réactiver

Cette astuce a aidé plusieurs utilisateurs à restaurer les histoires affectées/manquantes archivées sur leurs comptes Instagram.

1. Ouvrez Instagram et accédez à votre profil.

2. Appuyez sur le bouton de menu et sélectionnez Archive.

3. Dans l’Archive des histoires, appuyez sur l’icône de menu déroulant et choisissez Paramètres.

4. Désactivez “ Enregistrer l’histoire dans l’archive”.

5. Attendez quelques secondes et réactivez “Enregistrer l’histoire dans l’archive”.
   

2. Effacer le cache d’Instagram [Android]

Le cache de l’application peut mal fonctionner, causant des problèmes techniques avec les performances de l’application en raison de données inutiles. Vérifiez si l’effacement des données de cache peut restaurer les histoires manquantes dans l’archive.

1. Appuyez longuement sur l’icône de l’application Instagram sur votre appareil Android.
2. Dans le menu de raccourci, accédez à Informations sur l’application.
3. Allez dans Stockage et cache > sélectionnez Effacer le cache.
   
4. Relancez Instagram et accédez à votre profil.
5. Appuyez sur le bouton de menu > allez dans Paramètres et activité > Archive.

3. Décharger et réinstaller Instagram

Si vous utilisez Instagram sur un iPhone, déchargez et réinstallez l’application. Cela effacera le cache de l’application et installera la dernière version de l’application. Cela supprimera également tous les bugs sous-jacents de la version précédente.

Cela pourrait ramener les histoires manquantes des archives Instagram. Tant que les histoires ne sont pas supprimées, il n’y a aucun mal à essayer de les récupérer.

1. Ouvrez les Paramètres de l’iPhone > Allez dans Général > Stockage de l’iPhone.
   
2. Appuyez sur Instagram.
3. Appuyez sur Décharger l’application.
4. Appuyez sur Réinstaller l’application pour obtenir la dernière version d’Instagram sur votre téléphone.
   

4. Mettre à jour Instagram

Si vous ne souhaitez pas désinstaller l’application, vérifiez les nouvelles mises à jour qui pourraient être disponibles pour Instagram.

Sur Android,

1. Lancez le Play Store.
2. Appuyez sur l’avatar de compte Gmail > sélectionnez Gérer les applications et l’appareil > Appuyez sur Mises à jour disponibles.
3. Si Instagram a une nouvelle version, appuyez sur Mettre à jour pour l’installer.
   

Sur iOS,

1. Lancez l’App Store et appuyez sur l’avatar Apple ID.
2. Appuyez sur le bouton Mettre à jour à côté d’Instagram s’il a une nouvelle mise à jour disponible.
   

5. Enregistrer les histoires Instagram sur votre appareil

Par un miracle, si vos histoires Instagram archivées n’ont pas été affectées par le bug (ou celles qui sont encore en sécurité), je vous suggère de les enregistrer sur votre appareil.

Commencez par enregistrer vos histoires archivées dans le rouleau de votre téléphone.

1. Connectez-vous à Instagram et allez sur votre profil.
2. Appuyez sur le bouton de menu et sélectionnez Archive.
3. Ouvrez l’histoire archivée, appuyez sur le bouton de menu déroulant, et sélectionnez Enregistrer la photo.
   

ASTUCE : Si vous avez enregistré des images dans les archives Instagram, vous pouvez simplement faire une capture d’écran pour les enregistrer dans le stockage de votre téléphone.

Conclusion

Désactivez et réactivez la fonction “Enregistrer l’histoire dans l’archive” pour vérifier si cela restaure les histoires archivées manquantes sur votre profil Instagram. Essayez également d’autres méthodes de dépannage. Assurez-vous de sauvegarder vos histoires archivées qui n’ont pas été affectées par le bug Instagram ou de les enregistrer sur votre téléphone.

Si vous avez des réflexions sur Comment réparer les histoires archivées Instagram non disponibles, n’hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous. De plus, veuillez vous abonner à notre chaîne YouTube DigitBin pour des tutoriels vidéo. Cheers!