Comment réparer la vidéo des messages directs Instagram qui ne se lit pas ?

La vidéo des messages directs Instagram ne se lit-elle pas sur votre appareil ? Ne vous inquiétez pas. Ce guide vous propose divers conseils de dépannage pour résoudre le problème. Les messages directs, souvent abrégés en DM, sont l’un des principaux moyens de se connecter avec quiconque sur Instagram en envoyant des messages texte, des photos ou des vidéos.

La plupart du temps, nos abonnés sur Instagram peuvent nous envoyer un lien vers une vidéo via DM. Souvent, un problème survient lorsque la vidéo envoyée par message direct ne se lit pas. Soit la vidéo se bloque en cours de lecture, soit elle ne se lit pas du tout. Peut-être que la raison principale de ce problème est due à une mauvaise connexion Internet. Si le réseau est instable, la vidéo va saccader.

Il se peut que le cache de l’application Instagram ait accumulé beaucoup de fichiers temporaires. La vidéo partagée par votre abonné a peut-être été supprimée par le compte d’origine qui l’a publiée. Dans ce cas, vous perdrez l’accès à ce clip vidéo. Un blocage géographique sur le contenu vidéo peut le rendre indisponible dans votre région.

Meilleures façons de réparer la vidéo des messages directs Instagram qui ne se lit pas

Nous savons maintenant les raisons possibles qui peuvent empêcher la vidéo des messages directs Instagram de se lire sur notre profil. Passons maintenant aux solutions et résolvons le problème.

Vérifiez si votre connexion Internet est en panne

Tout d’abord, assurez-vous que votre fournisseur de réseau n’est pas en panne en raison d’une maintenance programmée ou d’un problème technique imprévu. Essayez d’utiliser d’autres applications basées sur Internet et vérifiez si elles fonctionnent. Si elles ne répondent pas, contactez votre FAI et faites-leur savoir que vous rencontrez une panne. Demandez leur aide et essayez de réinitialiser votre réseau.

Alternativement, connectez votre appareil à un autre réseau qui pourrait être disponible. Ensuite, accédez aux messages directs Instagram et essayez de lire votre vidéo. Si cela ne fonctionne pas, consultez les conseils de dépannage suivants dans ce guide.

Le créateur original a peut-être supprimé la vidéo

Instagram est une plateforme volatile. Du moins pour les créateurs de contenu, ceux qui ne savent pas comment mettre en avant et promouvoir leur contenu, comme des photos ou des vidéos, auprès d’un plus grand public. Souvent, ces créateurs, lorsqu’ils ne reçoivent pas suffisamment de vues sur leurs vidéos, les suppriment définitivement d’Instagram.

Il n’y a aucun moyen de voir une vidéo partagée dans votre message direct si le propriétaire original l’a supprimée. De plus, lorsque Instagram supprime la vidéo en raison d’une violation de politique/directive, elle devient inaccessible.

Utilisez un VPN pour contourner le blocage géographique et regarder le clip vidéo

C’est à Instagram de marquer une vidéo avec des restrictions géographiques. Dans certaines régions du monde, les utilisateurs d’Instagram peuvent accéder à cette vidéo. Les utilisateurs d’autres régions ne pourront pas la voir. Vous pouvez essayer d’utiliser une application VPN. Ensuite, définissez le pays/région autre que votre pays. Vous devriez pouvoir lire cette vidéo. Parfois, cette astuce fonctionne et parfois non.

De nos jours, la plupart des vidéos que vous voyez sur Instagram peuvent également être trouvées sur d’autres plateformes comme YouTube. Si vous vous souvenez d’un mot-clé de ce clip vidéo partagé via message direct Instagram, utilisez-le pour rechercher cette vidéo sur YouTube. Si vous trouvez le clip, alors profitez-en.

Mettez à jour l’application Instagram

La version actuelle d’Instagram installée sur votre application peut avoir quelques bogues. Il est donc grand temps de la mettre à jour vers la dernière version. Pour ce faire,

1. Lancez l’App Store.
2. Appuyez sur l’avatar Apple ID connecté à l’App Store.
   
3. Vérifiez dans la liste des applications en attente d’installation de mises à jour et voyez si Instagram y figure.
4. Si vous voyez Instagram dans cette liste, appuyez sur le bouton Mettre à jour à côté.
   

Une fois la mise à jour terminée, lancez Instagram, accédez aux messages et vérifiez si vous pouvez maintenant lire le clip vidéo.

Les utilisateurs Android peuvent mettre à jour Instagram depuis l’application Play Store.

1. Allez dans Gérer les applications et l’appareil > Mises à jour disponibles.
2. S’il existe une mise à jour disponible pour Instagram, appuyez sur Mettre à jour.

Effacer le cache de l’application Instagram [Sur Android]

Les utilisateurs Android peuvent essayer de rafraîchir le cache de l’application Instagram. Cela résout souvent les problèmes techniques sur l’application.

1. Dans le tiroir d’applications, localisez Instagram.
2. Ensuite, appuyez longuement sur l’icône de l’application et sélectionnez Informations sur l’application dans le menu contextuel.
   
3. Maintenant, allez dans Stockage et cache. Appuyez dessus.
4. Ensuite, appuyez sur Effacer le cache.
   

Le compte qui a publié la vidéo a changé la visibilité en privé

Si le compte qui possède à l’origine la vidéo a rendu son compte privé, alors la vidéo sera également marquée comme privée. À moins que vous ne soyez un abonné de cette personne, vous ne pourrez pas lire la vidéo. Donc, allez-y et envoyez une demande de suivi à cet utilisateur.

Le format vidéo peut ne pas être pris en charge sur votre appareil

Si le format vidéo n’est pas pris en charge sur votre appareil, alors peut-être qu’il ne se lira pas. Aujourd’hui, la plupart des formats vidéo sont pris en charge sur les téléphones Android et iOS. Si la vidéo ne se lit pas, essayez d’accéder à Instagram via la version navigateur. Copiez le lien de cette vidéo depuis le message direct, collez-le dans l’URL du navigateur et essayez d’y accéder.

Déconnectez-vous et reconnectez-vous à Instagram

Essayez de vous déconnecter d’Instagram puis de vous reconnecter. Selon certains utilisateurs, faire cela a résolu le problème de la vidéo dans le message direct Instagram qui ne se lit pas. Ils peuvent ensuite accéder et lire la vidéo.

1. Appuyez sur l’icône de profil Instagram en bas à droite.
2. Ensuite, appuyez sur le bouton sandwich et sélectionnez Paramètres.
3. Sous cela, naviguez jusqu’à l’option Déconnexion pour ce compte et appuyez dessus.
   
4. Après quelques secondes, reconnectez-vous avec vos identifiants.

Forcer la fermeture et relancer Instagram

Voici une autre astuce simple qui peut résoudre le problème de lecture vidéo ne fonctionnant pas dans les messages directs d’Instagram. Il suffit de forcer la fermeture de l’application depuis les cartes d’application et de la relancer. Cela a fonctionné pour de nombreux utilisateurs.

1. Si vous utilisez un iPhone avec Touch ID, appuyez deux fois sur le Touch ID pour invoquer la section des applications récentes.
2. Sur un iPhone sans Touch ID, faites glisser depuis le bas de l’écran et arrêtez-vous au milieu. Cela fera apparaître les applications récentes.
3. Si vous utilisez un téléphone Android, suivez la technique de l’étape 2 pour faire apparaître les cartes d’applications actives.
4. Naviguez à travers les cartes d’applications, accédez à Instagram, et maintenez et faites glisser vers le haut la carte de l’application Instagram pour la fermer. Cette astuce est similaire sur iPhone et Android.
   

Conclusion

Les messages directs sont un excellent moyen de partager du contenu pour votre entreprise ou votre communication personnelle sur Instagram. Si la vidéo des messages directs Instagram ne se lit pas sur votre appareil, alors les conseils mentionnés ci-dessus vous aideront. Essayez-les et faites-moi savoir quelle astuce a résolu le problème.

Si vous avez des réflexions sur Comment réparer la vidéo des messages directs Instagram qui ne se lit pas ?, n’hésitez pas à les laisser dans la boîte de commentaires ci-dessous. De plus, veuillez vous abonner à notre chaîne YouTube DigitBin pour des tutoriels vidéo. À bientôt !