Erreur de vérification par vidéo selfie sur Instagram [Résolu]

Certains utilisateurs de réseaux sociaux ne peuvent pas utiliser Instagram en raison d’un bug lors de la vérification de leur identité à l’aide du mécanisme de vidéo selfie d’Instagram. En raison de ce bug, une fois qu’un utilisateur a terminé la tâche de vidéo selfie, l’application IG plante ou cesse de répondre par la suite. Peu importe quel système d’exploitation une personne utilise, car les utilisateurs d’Android et d’iOS rencontrent le même problème de vérification par vidéo selfie.

Voici le message que les utilisateurs d’Android reçoivent à l’écran après avoir terminé la tâche de vérification d’identité sur Instagram :

“Une erreur est survenue lors du chargement. Veuillez réessayer plus tard.”

Alors que les utilisateurs d’iOS reçoivent ce message :

“Échec du téléchargement de la vidéo. Veuillez réessayer plus tard.”

Parfois, l’invite à l’écran montre également :

“Oups, une erreur est survenue.”

Je ne suis pas sûr de quand Instagram résoudra ce problème, mais j’ai découvert quelques solutions de contournement qui vous aideront facilement à surmonter ce problème. Donc, sans plus tarder, passons aux solutions.

Résoudre l’erreur de vérification par vidéo selfie sur Instagram

Suivez les méthodes mentionnées ci-dessous pour vous débarrasser de l’erreur de vérification par vidéo selfie sur Instagram et vous connecter ensuite à votre compte Instagram.

1. Désinstaller-Réinstaller le compte Instagram

Désinstaller l’application Instagram de votre appareil peut vous sembler évident. Cependant, la possibilité de se débarrasser de la vérification vidéo dans l’application IG est plus élevée (par rapport à d’autres méthodes) lorsque vous désinstallez l’application de l’appareil et que vous l’installez à nouveau après quelques jours. Si des données d’application mises en cache corrompues sont présentes sur l’appareil, la désinstallation supprime ces fichiers et régénère des fichiers frais lors de la réinstallation.

Quelques utilisateurs sur Twitter et YouTube ont partagé leurs expériences sur la connexion réussie à leurs comptes Instagram respectifs après avoir supprimé l’application de l’appareil pendant quelques jours. Le nombre de jours avant de pouvoir réinstaller l’application est incertain. Bien que cela prenne généralement 3 jours pour que cette méthode fonctionne, cela peut également fonctionner après avoir attendu seulement 24 heures.

2. Essayez d’utiliser un autre appareil

Avez-vous essayé un autre appareil pour compléter la tâche de vérification par vidéo selfie sur Instagram ? Si ce n’est pas le cas, il est recommandé d’utiliser un autre appareil car il est possible que l’application Instagram ait des problèmes techniques avec l’appareil actuel, et c’est pourquoi elle ne fonctionne pas normalement. Il peut y avoir des problèmes probables tels qu’un cache d’application corrompu, un bug dans la vérification vidéo utilisant la caméra de l’appareil actuel, ou toute autre raison vague.

Néanmoins, une fois que vous avez installé l’application Instagram sur un autre appareil, essayez de vous connecter à votre compte > attendez que la tâche de vérification apparaisse > terminez la tâche de vérification (assurez-vous d’aligner votre tête à la bonne position et devant la caméra) > connectez-vous à votre compte.

3. Activer la reconnaissance faciale sur Facebook

Si vous avez un compte Facebook, cela pourrait aider à résoudre l’erreur de vérification vidéo sur Instagram. Bien qu’il ne soit pas certain que cela fonctionne indéniablement, Facebook utilise la technologie de reconnaissance faciale pour identifier des visages similaires dans différentes photos. Pas pour les vérifications d’identité, pour être précis. Néanmoins, pour que cette méthode réussisse, votre compte Instagram doit être lié à votre compte Facebook.

Suivez les étapes pour activer la reconnaissance faciale sur Facebook :

• Lancez l’application Facebook sur votre appareil.
• Appuyez sur l’” Icône Hamburger ☰ “ (ou l’icône Menu) en haut à droite.

• Appuyez sur “ Paramètres et confidentialité.”

• Ensuite, cliquez sur “ Paramètres ⚙.”

• Appuyez sur “ Reconnaissance faciale “ sous l’en-tête Autorisations.

• Sélectionnez “ Oui “ pour activer la fonction de reconnaissance faciale sur Facebook.

Une fois que vous avez complété les étapes décrites ci-dessus, désinstallez et réinstallez Instagram. Ensuite, connectez-vous à Instagram en utilisant vos identifiants > effectuez à nouveau la vérification par vidéo selfie.

Pour conclure

Instagram utilise la vérification par vidéo selfie pour distinguer les utilisateurs réels des bots. Une personne demandée de vérifier son identité doit le faire pour accéder à son compte Instagram. Mais parfois, en raison de problèmes techniques, le processus de vérification échoue à vérifier un utilisateur réel. Dans de tels cas, les méthodes discutées devraient suffire à contourner l’erreur de vérification. En d’autres termes, un accès complet à Instagram à nouveau.

Si vous avez des réflexions sur Erreur de vérification par vidéo selfie sur Instagram [Résolu], n’hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous. De plus, veuillez vous abonner à notre chaîne YouTube DigitBin pour des tutoriels vidéo. À bientôt !