L'iPod ne montre aucun contenu

Q : J’ai récemment acheté un nouvel ordinateur et suivi toutes les instructions pour utiliser mon iPod nano afin de transférer ma bibliothèque musicale de mon ancien PC vers le nouveau. Ce faisant, toutes mes données sur mon iPod nano apparaissent maintenant comme des données “Autres” en orange lorsqu’il est branché sur l’un ou l’autre ordinateur, et aucune musique ne peut être lue sur le nano. Lorsque j’ai suivi les instructions pour transférer les données vers mon nouvel ordinateur, aucune des musiques n’est visible dans iTunes mais je peux la voir dans mon dossier de musique dans mes documents et cela semble correct, mais je ne peux pas lire de musique via mon iPod nano ou dans iTunes sur mon nouveau PC.

– Kathryn

A : Il est probable que le fait que votre iPod nano affiche soudainement votre contenu comme “Autres” n’ait rien à voir directement avec le transfert de votre bibliothèque vers un nouvel ordinateur, mais soit plutôt une coïncidence malheureuse. L’iPod stocke des informations sur votre musique et d’autres contenus multimédias dans une base de données sur l’appareil lui-même, et à la fois l’iPod et iTunes lisent cette base de données pour déterminer où se trouve votre contenu.

Si cette base de données est endommagée ou effacée, alors ni iTunes ni l’iPod ne seront capables de localiser votre contenu multimédia, même s’il est toujours physiquement stocké sur l’appareil. Dans ce cas, iTunes voit qu’un certain espace est occupé par quelque chose mais le désigne comme “Autres” puisqu’il n’a aucune idée de ce que c’est.

En ce qui concerne la situation avec votre bibliothèque iTunes, il semble que vous ayez peut-être copié les fichiers multimédias eux-mêmes sur votre nouvel ordinateur, mais que vous ayez oublié de copier la base de données de la bibliothèque iTunes, ou que vous ne l’ayez pas mise au bon endroit. Tout comme l’iPod lui-même, iTunes utilise une base de données pour cataloguer le contenu multimédia sur votre ordinateur. Cette base de données contient des informations sur les fichiers multimédias eux-mêmes ainsi que d’autres données telles que vos listes de lecture, les paramètres de synchronisation de l’iPod, etc.

Si vous avez toujours l’ancien ordinateur à disposition, votre meilleure option est de retransférer votre bibliothèque iTunes depuis cet ordinateur, en vous assurant d’obtenir tous les fichiers nécessaires dans le processus. Notre article sur le transfert de votre bibliothèque iTunes fournit des instructions détaillées sur la façon de procéder.

Si vous pouvez transférer votre bibliothèque et la faire fonctionner correctement, vous pouvez simplement “Restaurer” votre iPod aux paramètres d’usine, puis resynchroniser votre musique et d’autres contenus depuis iTunes. À défaut, il est également possible d’accéder à l’iPod en “Mode Disque” et de localiser les fichiers et de les copier de votre iPod vers votre ordinateur. Vous pourriez alors créer une toute nouvelle bibliothèque iTunes et réimporter ces morceaux dedans.