L'iPod ne montre aucun contenu

Q : Je suis nouveau dans le monde Mac, alors veuillez être indulgent avec moi. J’ai récemment acheté un nouvel iMac et j’ai eu la chance de transférer toute ma collection de musique de mon PC Windows vers mon iMac Apple sans aucun problème majeur. En étant assis à mon bureau l’autre soir, j’ai accidentellement fait tomber mon iPod de son dock et un message d’erreur est apparu sur l’iMac me disant que j’avais retiré le matériel de manière non sécurisée. Mon iPod montre maintenant qu’il n’y a pas de musique dessus, cependant, en vérifiant la disponibilité du disque dur sur l’iPod, il montre toujours que toutes les données sont stockées.

Je sais que je peux simplement restaurer l’iPod aux paramètres d’usine et remettre la musique, mais y a-t-il un moyen de faire en sorte que l’iPod reconnaisse les données qui sont manifestement encore présentes dessus ? Merci pour vos suggestions.

– Patrick

R : Malheureusement, ce qui s’est passé dans ce cas est que la base de données interne de l’iPod a été endommagée, donc bien que tout le contenu soit toujours sur l’iPod, il n’a aucun moyen de trouver ou d’identifier ce contenu.

Bien qu’il existe des outils qui peuvent être utilisés pour récupérer/réparer une base de données d’iPod dans cette situation, il est probablement beaucoup plus simple de simplement faire une restauration sur l’iPod tant que vous avez déjà tout votre contenu dans votre bibliothèque iTunes. Les outils de réparation d’iPod tiers ne sont généralement pas gratuits, et beaucoup d’entre eux ne prennent même pas en charge les nouveaux modèles d’iPod en raison des changements dans les fichiers de base de données internes.

De plus, effectuer une restauration complète depuis iTunes garantira que votre iPod est dans un état propre, tandis que les outils de réparation de base de données d’iPod tiers peuvent ne pas corriger complètement les problèmes.

Notez également que puisque vous avez déclaré que vous êtes passé d’un PC Windows à un Mac, la restauration aura l’avantage supplémentaire de garantir que votre iPod est correctement formaté pour Mac OS X. Bien qu’un iPod formaté pour Windows fonctionne techniquement avec un Mac, ce n’est pas une configuration prise en charge et il y a eu des problèmes qui ont surgi dans le passé liés à la couverture d’album et à la cohérence de la base de données lors de l’utilisation de cette configuration.

Notez que si vous avez du contenu sur votre iPod qui n’existe pas également sur votre ordinateur, vous voudrez peut-être consulter la méthode de récupération “Brute-force” discutée dans notre article iPod 201 sur le transfert de contenu de votre iPod vers votre ordinateur.