Une nouvelle action collective accuse Apple de publicité mensongère sur les Season Pass

Une nouvelle action collective accuse Apple de commercialiser de manière trompeuse ses forfaits TV Season Pass en gonflant artificiellement le nombre d’épisodes, selon un nouveau rapport de The Hollywood Reporter. L’action en justice, déposée la semaine dernière dans un tribunal fédéral de Californie, affirme qu’Apple déforme délibérément le nombre d’épisodes dans les saisons télévisées qu’elle vend dans le cadre d’un “Season Pass” en comptant tous les clips promotionnels comme s’ils étaient des épisodes standards.

“Les consommateurs achètent les fonctionnalités de saison, croyant raisonnablement que chaque épisode est un épisode standard basé sur l’intrigue et qu’en achetant les fonctionnalités de saison, ils bénéficient d’une remise significative par rapport à l’achat de chaque épisode individuellement,” déclare la plainte. “Cependant, comme de nombreux épisodes dans les fonctionnalités de saison sont des clips promotionnels, les consommateurs ne reçoivent pas le nombre d’épisodes et la remise qu’ils attendaient.”

Des exemples à l’appui de la plainte incluent une cliente qui a acheté un season pass pour “Genius: Einstein” pour 24,99 $, croyant qu’elle obtenait 13 épisodes qui auraient été tarifés à 2,99 $ chacun, alors qu’en réalité, le pass ne contenait que six épisodes complets, plus sept clips promotionnels.

Un autre plaignant a acheté la première saison de “Killing Eve” pour 19,99 $, découvrant plus tard que six des 11 épisodes étaient des clips promotionnels. D’autres émissions mises en avant dans la plainte incluent “The Americans” et “Westworld.” Bien que le ratio d’épisodes normaux par rapport au contenu promotionnel devienne clair sur iTunes une fois qu’une saison est terminée, la plainte principale dans ce cas semble être due au fait que les “Season Pass” sont des précommandes qui fournissent uniquement un nombre d’épisodes sans lister de détails spécifiques sur les épisodes à l’avance, laissant aux consommateurs une attente raisonnable qu’ils devraient recevoir le nombre spécifié d’épisodes standards et non simplement des bandes-annonces ou des clips promotionnels.