OnePlus fournira une garantie à vie pour les écrans concernant le problème de ligne verte en Inde

Au cours de l’année ou deux dernières, nous avons vu de nombreux rapports concernant les appareils OnePlus présentant des lignes vertes permanentes sur l’écran. Le site de micro-blogging X (anciennement Twitter) est rempli de plaintes d’utilisateurs de OnePlus concernant ce problème affectant leurs appareils AMOLED.

Selon les rapports, les anciens appareils AMOLED semblent être les plus touchés par le problème des lignes vertes, et ce problème touche plusieurs fabricants de smartphones, différentes gammes de prix, et plus encore.

Le problème continue de croître et de hanter les utilisateurs. Maintenant, pour faire face à ce problème croissant, OnePlus offrira une garantie à vie pour l’écran de ses appareils affectés aux utilisateurs en Inde.

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Selon le rapport d’AndroidAuthority, OnePlus offrira une garantie à vie pour l’écran de ses appareils affectés aux utilisateurs en Inde.

Dans une déclaration de OnePlus, “Nous réalisons que ce problème cause beaucoup d’inconvénients aux utilisateurs affectés, et nous nous en excusons. Conformément à notre engagement indéfectible, nous encourageons les utilisateurs à visiter le centre de service OnePlus le plus proche pour un diagnostic de l’appareil, et nous offrons une garantie à vie pour tous les appareils affectés par la situation“.

Non seulement cela, mais certains utilisateurs peuvent également être éligibles à une remise pour mise à niveau de l’appareil ; cela a été découvert pour la première fois par des utilisateurs de Telegram nommés docnok63 et atharvak5 qui ont posté une image d’un centre de service exclusif OnePlus avec l’annonce, qui a informé les utilisateurs de la remise de mise à niveau pour les utilisateurs affectés par le problème de ligne verte.

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L’annonce indiquait – les utilisateurs des OnePlus 8 Pro, 8T, 9 et 9R affectés par le problème de ligne verte n’ont pas de pièces de rechange car ces appareils sont en fin de cycle de vie, mais pour compenser cela, nous offrons un bon de remise de mise à niveau pour passer à un nouveau téléphone OnePlus.

Il semble que la remise de mise à niveau soit en effet vraie, car la société l’a confirmée. La société a précisé et a déclaré, Pour certains appareils de service OnePlus 8 et 9, nous offrons également un bon pour donner aux utilisateurs un pourcentage équitable de la valeur de l’appareil pour passer à un nouvel appareil OnePlus.

Une chose à noter ici est que la garantie à vie de l’écran et la remise de mise à niveau ne concernent que les utilisateurs indiens, et il n’y a pas de nouvelles concernant d’autres régions pour le moment.

De plus, les utilisateurs qui optent pour la remise de mise à niveau devront acheter le nouveau téléphone uniquement sur le site Web de OnePlus India, et non par l’intermédiaire d’autres détaillants en ligne ou hors ligne.

En outre, l’annonce de l’offre ne mentionne rien concernant les conditions d’utilisation des appareils affectés qui seront apportés.

De plus, l’annonce de la remise de mise à niveau ne mentionne rien concernant les OnePlus 8, 9 Pro, ou les nouvelles séries OnePlus 10 et 11. Cela pourrait probablement signifier que les nouvelles séries ne sont pas autant affectées par le problème de ligne verte ou que la société a suffisamment de pièces de rechange pour ces appareils.

Avec les annonces de garantie à vie de l’écran et de remise de mise à niveau, les utilisateurs de OnePlus dans le pays peuvent pousser un soupir de soulagement en sachant qu’ils pourront enfin remplacer l’écran de leurs appareils qu’ils avaient essayé de faire réparer pendant un certain temps, car leurs appareils avaient été rejetés ou on leur avait demandé de payer pour une faute qu’ils n’avaient pas commise.

Néanmoins, il est bon de voir la société introduire de telles offres pour faire face à la situation et aider les clients affectés. En ce qui concerne les autres fabricants de smartphones, ils sont restés silencieux ou ont été très prudents dans l’annonce de quoi que ce soit lié à ce problème.

Espérons qu’après l’annonce de OnePlus, d’autres fabricants de smartphones se manifesteront pour annoncer une forme de soulagement pour les utilisateurs affectés par le problème de ligne verte.

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