Les podcasteurs expriment de sérieuses plaintes à Apple

Lors d’une réunion avec Apple, sept podcasteurs de premier plan ont exprimé de sérieuses préoccupations concernant le manque apparent d’intérêt de l’entreprise pour leur activité, rapporte le New York Times. Malgré le fait d’avoir essentiellement créé le format de téléchargement des “émissions audio numériques” en 2005, le processus lourd d’Apple pour promouvoir les émissions et le manque d’outils solides pour les artistes afin de partager et de monétiser leur travail ont suscité de vives critiques, selon deux participants à la réunion qui ont parlé sous couvert d’anonymat. Social media sharing for within Apple’s iTunes interface is clunky, requiring multiple clicks. That leaves promotion of podcasts within iTunes as one of the only ways to build an audience, but the process is handled by a small team that fields all the pitches and handles its own outreach. Ultimately, decisions for who gets the coveted handful of promoted spots within iTunes falls to Steve Wilson, who podcasters said acts as Apple’s de facto podcast gatekeeper.

Ses coordonnées sont une denrée rare dans le monde du podcasting, ses préférences sont le sujet de nombreux débats dans l’industrie, et ses caprices peuvent avoir des conséquences considérables. L’année dernière, de petits podcasts de fans de Disney et une émission qui n’avait même pas encore publié son premier épisode ont été classés aux côtés d’émissions comptant des centaines de milliers d’auditeurs, laissant les podcasteurs confus et frustrés par le manque de transparence.

Alors que le monde du podcasting est passé d’un petit groupe de passionnés à une entreprise de plusieurs millions de dollars, le refus d’Apple de laisser les créateurs facturer des abonnements payants ou des téléchargements d’épisodes uniques les rend entièrement dépendants de la publicité pour leurs revenus. Mesurer comment les gens écoutent est également une source de frustration, puisque les podcasteurs obtiennent des chiffres sur le nombre de personnes ayant téléchargé leur podcast, mais pas sur le nombre de personnes qui ont écouté ou jusqu’où elles sont allées dans l’émission avant de s’arrêter.

Avec plus de données sur le nombre réel d’auditeurs et la durée d’écoute, les podcasteurs pensent que leur industrie pourrait atteindre un nouveau niveau. Mais les podcasts rapportent presque aucun revenu direct à Apple, ce qui peut expliquer pourquoi le hub de podcasting reçoit peu ou pas d’attention en termes de mises à jour. Dans une déclaration sur le débat interne, Eddy Cue a déclaré : “Nous avons plus de personnes que jamais concentrées sur le podcasting, y compris des ingénieurs, des éditeurs et des programmeurs.” Mais sans incitation claire au profit pour pousser le développement, les podcasteurs ont déclaré que le manque de mouvement d’Apple pourrait ouvrir la porte à un concurrent, de la même manière que la réticence d’Apple à s’engager dans le streaming musical a ouvert la porte à Spotify et Pandora. Spotify a récemment lancé sa propre gamme de podcasts, et Google a ajouté une fonctionnalité de podcast à son application musicale incluse avec les smartphones Android.