Récupérer un iPod touch mort après la mise à jour 3.0

Q : J’ai un iPod touch de deuxième génération et aujourd’hui, j’ai téléchargé la nouvelle mise à jour logicielle version 3.0 d’Apple. Lors de l’installation du logiciel sur mon iPod touch, il a planté à mi-chemin et maintenant l’iPod touch ne s’allume pas, ni n’est reconnu lorsqu’il est connecté au PC sur iTunes ou Windows. J’ai en fait réussi à mettre à jour un autre iPod touch plus tôt dans la journée avec la nouvelle version 3 sans problèmes. J’ai essayé de redémarrer le PC et l’iPod touch plusieurs fois et j’ai même essayé sur un autre PC avec iTunes et dans différents ports USB. L’appareil est complètement chargé.

Pouvez-vous suggérer des moyens de faire fonctionner mon iPod touch ? Merci beaucoup.

– Anonyme

A : Il est possible que l’iPod touch ait complètement échoué pendant la mise à jour du firmware, mais avant de perdre espoir et de le retourner à Apple pour un échange, il y a quelques choses que vous pouvez essayer.

Tout d’abord, essayez de laisser l’appareil branché à votre ordinateur pendant environ une heure. Même si vous avez commencé avec une batterie complètement chargée, parfois le compteur de batterie de l’iPod touch peut se tromper pendant une mise à jour du firmware et décider que la batterie n’est en fait pas chargée. Laisser l’iPod touch connecté à une source d’alimentation pendant environ une heure réinitialisera généralement le compteur de batterie dans ce cas et l’appareil reprendra vie comme par magie.

À défaut, vous pouvez essayer de mettre l’iPod touch en mode DFU, qui est un mode de mise à jour du firmware basé sur le matériel. Alors que le fonctionnement normal de l’iPod touch nécessite un firmware et un système d’exploitation appropriés, le mode DFU est intégré dans la ROM système et devrait toujours être disponible, même si l’appareil est autrement vierge.

Pour mettre votre iPod touch en mode DFU, connectez votre iPod à votre ordinateur, maintenez enfoncés les boutons ACCUEIL et SLEEP/WAKE ensemble pendant environ 5 secondes, puis relâchez le bouton SLEEP/WAKE et continuez à maintenir le bouton ACCUEIL jusqu’à ce que votre iPod apparaisse dans iTunes en “Mode de récupération” (cela ne devrait pas prendre plus d’environ 10 secondes supplémentaires). Normalement, pendant ce processus, vous verriez le logo Apple apparaître dans le cadre de la phase de redémarrage et relâcher le bouton SLEEP/WAKE environ 2 secondes après que le logo Apple disparaisse. Cependant, si vous ne voyez rien sur votre écran, vous devrez simplement chronométrer cela avec soin.