Récupération des applications iPhone

Q: Bonjour. Nous venons de restaurer l’iPod touch de mon petit-fils et maintenant tous ses jeux et applications achetés ont disparu. Comment puis-je les récupérer sans frais ?

– Brandon

A: Si l’iPod touch de votre petit-fils a été synchronisé avec iTunes depuis que ces applications ont été achetées, elles devraient normalement avoir été transférées automatiquement dans iTunes. Notez cependant que cela ne se produit que si l’ordinateur avec lequel vous synchronisez est également autorisé pour le compte de l’iTunes Store qui a été utilisé pour acheter ces applications particulières.

Vous pouvez vérifier si les applications sont dans votre bibliothèque iTunes simplement en regardant la section “Applications” dans la liste des sources iTunes sur le côté gauche. Si c’est le cas, vous devriez pouvoir les transférer à nouveau sur l’iPod touch simplement en les sélectionnant dans l’onglet “Applications” dans les paramètres de synchronisation de l’iPod touch.

Si pour une raison quelconque ces applications ne peuvent pas être trouvées dans votre bibliothèque iTunes, vous devrez les télécharger à nouveau depuis l’iTunes Store. La bonne nouvelle ici, cependant, est qu’Apple vous permet de télécharger à nouveau toutes les applications que vous avez précédemment achetées sans frais supplémentaires.

Il vous suffit d’essayer d’acheter l’application comme vous le feriez normalement, soit via iTunes, soit directement sur l’iPod touch, et vous devriez être informé que vous avez déjà acheté cette application et vous voir offrir la possibilité de la télécharger à nouveau gratuitement.

À l’avenir, il vous suffit de vous assurer que la bibliothèque iTunes sur votre ordinateur est autorisée pour le même compte de l’iTunes Store que l’iPod touch, ce qui vous permettra de sauvegarder vos applications achetées dans votre bibliothèque iTunes lorsque vous synchronisez l’iPod touch. Vous pouvez autoriser manuellement iTunes pour votre compte de l’iTunes Store simplement en choisissant Ordinateur autorisé dans le menu Store d’iTunes et en entrant votre identifiant et mot de passe de l’iTunes Store. Notez que vous pouvez également autoriser votre ordinateur pour plus d’un compte de l’iTunes Store.