iPhone supprimé toujours synchronisé avec iTunes dans le Cloud

Q : J’ai utilisé mon compte iTunes sur l’iPhone de mon ex. Lorsque nous avons rompu, j’ai supprimé son iPhone de mes appareils iTunes. Cependant, comme je viens de m’acheter un iPhone, j’ai découvert que mes applications, ma musique, etc., se synchronisent toujours avec son iPhone. Comment puis-je arrêter cela ?

– Gillian

A : Malheureusement, supprimer un appareil iOS de votre liste d’appareils dans iTunes ne dissocie pas réellement l’appareil de votre compte iTunes dans le Cloud en ce qui concerne l’appareil lui-même. Plus précisément, l’appareil a toujours votre identifiant Apple et votre mot de passe enregistrés, il peut donc toujours se connecter à votre compte iTunes Store et suppose qu’il est toujours autorisé à le faire.

En fait, l’appareil réapparaîtra éventuellement dans votre liste d’appareils la prochaine fois qu’un nouvel achat de musique ou d’application iTunes sera automatiquement téléchargé par celui-ci, ou la prochaine fois qu’il se synchronisera avec iTunes Match.

La meilleure façon de dissocier définitivement l’appareil de votre compte iTunes Store est simplement de changer le mot de passe de votre identifiant Apple. Une fois que vous avez fait cela, tous les appareils associés à votre compte iTunes Store demanderont à l’utilisateur de se reconnecter la prochaine fois qu’ils voudront accéder à votre compte.

Changer votre mot de passe est probablement une bonne idée de toute façon pour des raisons de sécurité, mais gardez à l’esprit que ce mot de passe peut également être utilisé pour des services comme iMessage, FaceTime, iCloud et Game Center. Cela signifie que vous devrez peut-être le saisir à nouveau à plusieurs endroits une fois que vous l’avez changé.

Votre iPhone et les applications iTunes et iCloud sur votre Mac ou PC Windows devraient automatiquement vous demander le nouveau mot de passe si nécessaire.

Si vous ne souhaitez pas changer votre mot de passe pour une raison quelconque, votre seule autre option est de parler à votre ex et de lui demander de se déconnecter de votre compte sur son appareil. Cela peut être fait dans la section iTunes & App Stores sous Réglages.

Il suffit de toucher l’identifiant Apple affiché en haut de cet écran et de choisir “Se déconnecter” dans le menu contextuel qui apparaît.

Une fois que vous avez fait l’une ou l’autre de ces choses, vous devriez retourner dans votre liste d’appareils dans les paramètres de votre compte iTunes Store et supprimer à nouveau l’iPhone d’ici, car il aura probablement réapparu.