Remplacement de l'iPod nano n'apparaissant pas dans iTunes 9

Q: J’ai un tout nouvel iPod nano et je ne parviens pas à faire reconnaître par iTunes. Est-ce que ces appareils ne fonctionnent qu’avec un port USB 2.0 ? Mon ordinateur sait que l’iPod est branché, mais iTunes ne le reconnaît pas. La seule autre chose à laquelle je pense est que j’utilise iTunes 9.0 et non la dernière version, cependant lorsque j’essaie de mettre à jour, je reçois un message d’erreur. J’avais un iPod nano de première génération qui fonctionnait bien, mais lorsqu’ils ont été rappelés récemment, Apple m’en a envoyé un nouveau à la place, mais il est inutile si mon iTunes ne le reconnaît pas. Tout conseil que vous pourriez offrir serait grandement apprécié !

– Julie

A: L’iPod nano de sixième génération nécessite en effet iTunes 10 ou une version ultérieure, comme indiqué dans les spécifications techniques sur la page produit de l’iPod nano d’Apple.

Apple publie généralement une nouvelle version d’iTunes chaque fois qu’elle annonce de nouveaux iPods ou appareils iOS, et en règle générale, c’est la version minimale d’iTunes requise pour ce matériel. L’iPod nano de sixième génération a été lancé à l’automne 2010, en même temps qu’iTunes 10 a été initialement publié. Notez que ce même principe s’applique aux nouvelles versions d’iOS pour l’iPhone, l’iPad et l’iPod touch.

Les exigences système indiquent qu’un port USB 2.0 est requis, bien que dans ce cas, l’iPod nano devrait toujours fonctionner techniquement avec des ports USB 1.1 plus anciens, puisque la norme USB 2.0 est rétrocompatible. Cependant, vous constaterez certainement que les vitesses de transfert sont plus lentes si vous utilisez encore la norme plus ancienne, bien qu’elles ne soient certainement pas différentes de celles de votre ancien iPod nano utilisant les mêmes ports.

Cependant, le fait est que vous devrez mettre à jour iTunes à au moins la version 10. Les exigences système pour iTunes 10 pour Windows ne sont pas significativement différentes de celles pour iTunes 9, donc vous ne devriez pas avoir de problème à cet égard ; tant que vous utilisez au moins Windows XP SP2, vous devriez pouvoir installer iTunes 10 sans aucun problème.

Si le processus de mise à jour lui-même vous donne une erreur, essayez de désinstaller complètement iTunes. Vous ne perdrez aucune de vos données ou paramètres dans le processus - le dossier “iTunes” et tous vos médias restent intacts après la désinstallation. Vous pouvez ensuite télécharger une nouvelle copie de la dernière version d’iTunes depuis http://www.itunes.com et l’installer à partir de zéro.