Résolution de problèmes · 4 min read · Nov 02, 2025

[Résolu] Vos préférences réseau empêchent le contenu de se charger en privé

Apple Mail

Si vous avez mis à jour votre iPhone ou Mac vers la dernière version, vous avez peut-être remarqué l’erreur ‘vos préférences réseau empêchent le contenu de se charger en privé.’

Dans cet article, nous avons listé les moyens possibles de corriger cette erreur. Consultez la liste des solutions possibles ci-dessous :

Correction : Vos préférences réseau empêchent le contenu de se charger en privé

Correction 1 : Vérifiez si iCloud est en panne

Tout d’abord, vous devez vérifier l’état d’iCloud en visitant la page de service d’Apple. Si l’état du service indique que la page de service est en panne, vous devez attendre que l’équipe de support technique d’Apple résolve le problème.


Correction 2 : Vérifiez la synchronisation de la fonction Private Relay

Dans le cas où vous activez le Private Relay, mais qu’il ne fonctionne pas en arrière-plan, cela pourrait empêcher le contenu de se charger en privé. Pour corriger ce problème, vous devez suivre les étapes mentionnées ci-dessous :

  • Tout d’abord, allez dans Réglages et naviguez jusqu’à l’option Apple ID (généralement votre nom).

  • Maintenant, appuyez sur l’option du menu iCloud.

iPhone iCloud - Vos préférences réseau empêchent le contenu de se charger en privé

  • Ensuite, naviguez jusqu’à Private Relay et activez-le.

iCloud Private Relay - Vos préférences réseau empêchent le contenu de se charger en privé

  • Maintenant, allez à l’écran d’accueil et fermez l’application de messagerie ouverte.

Suivre les étapes ci-dessus peut résoudre le problème ‘les préférences réseau empêchent le contenu de se charger en privé’.


Correction 3 : Désactivez la fonction de protection de la vie privée des mails

Désactiver la protection de la vie privée est l’un des moyens les plus simples de corriger le problème sur l’iPhone. Désactiver cette fonction supprimera tous les messages d’avertissement sur votre application de messagerie.

D’un autre côté, cette fonction agit comme un outil de sécurité pour votre iPhone. Désactiver cette fonction peut poser une menace pour la sécurité de votre appareil.

Vous pouvez désactiver la fonction de protection de la vie privée des mails en suivant les étapes mentionnées ci-dessous :

  • Tout d’abord, ouvrez l’option ‘Réglages’ sur votre iPhone, puis naviguez jusqu’à l’option ‘Mail’.

Réglages iPhone - Vos préférences réseau empêchent le contenu de se charger en privé

  • Maintenant, appuyez sur l’option ‘Protection de la vie privée’.

  • Désactivez la fonction ‘Protéger l’activité des mails’ et l’option ‘Bloquer tout le contenu distant’.

Protection de la vie privée des mails - Vos préférences réseau empêchent le contenu de se charger en privé

  • Maintenant, fermez l’application de messagerie et rouvrez-la.

Cela devrait résoudre le problème de chargement du contenu sur votre appareil iOS.


Correction 4 : Désactivez le suivi des adresses IP

Parfois, la fonction de limitation du suivi des adresses IP contribue au problème “Vos préférences réseau empêchent le contenu de se charger en privé”, donc désactiver la fonction résoudra le problème.

Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous,

  • Allez dans les réglages de l’iPhone et ouvrez l’onglet Wifi.

  • Cliquez sur l’icône ( i) devant le réseau Wifi connecté.

  • Maintenant, faites défiler vers le bas et désactivez la Limitation du suivi des adresses IP.

Limitation du suivi des adresses IP sur iPhone

Limitation du suivi des adresses IP sur iPhone


Correction 5 : Désactivez le VPN

Parfois, l’utilisation d’un VPN peut affecter vos vitesses Internet. Dans certains cas, l’application Mail ne pourra pas télécharger le contenu des mails en privé.

Vous pouvez résoudre ce problème en appuyant sur l’option “charger le contenu” qui s’affiche en haut de l’application Mail. En appuyant sur cette option, vous pourrez charger le contenu des e-mails via votre VPN plutôt que de désactiver la fonction ‘Protection de la vie privée des mails’.


Correction 6 : Désactivez le pare-feu (Mac uniquement)

Vous pourriez rencontrer l’erreur ‘vos préférences réseau empêchent le contenu de se charger en privé’ lorsque des applications tierces sur votre iPhone ont une configuration DNS similaire à celle de l’application Mail.

Si vous avez des applications tierces installées sur votre iPhone, il est recommandé de mettre l’application Mail sur liste blanche dans le pare-feu. Cela devrait aider le contenu à se charger en privé.


Correction 7 : Désactivez le logiciel antivirus tiers (Mac uniquement)

La plupart du temps, les applications antivirus tierces peuvent interférer avec les performances de l’application Mail. Par conséquent, vous pourriez rencontrer des problèmes de chargement d’images dans le mail.

Pour corriger cette erreur, vous devez soit supprimer l’antivirus définitivement, soit mettre l’application de messagerie sur liste blanche comme mentionné ci-dessus.

Pour supprimer l’application antivirus de votre appareil Mac, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :

  • Ouvrez le launchpad en cliquant sur le dock ou en utilisant le geste à trois doigts et un pouce.

  • Maintenant, tapez le nom de l’application antivirus dans la barre de recherche.

  • Maintenant, maintenez l’icône de l’application antivirus ou maintenez la touche option.

  • Vous pouvez trouver un symbole de croix (x) sur le côté droit. Cliquez dessus.

  • Maintenant, vous pouvez supprimer l’application.


Questions Fréquemment Posées

Qu’est-ce que la protection de la vie privée des mails ?

C’est une nouvelle fonctionnalité introduite par Apple dans la version iOS 15. Cette fonctionnalité cache l’adresse IP de votre iPhone des expéditeurs d’e-mails afin que votre emplacement et votre activité de navigation restent anonymes.

Comment corriger les paramètres réseau sur iPhone ?

Pour corriger les paramètres réseau, vous pouvez naviguer vers Réglages > Général > Transférer ou Réinitialiser [Appareil] > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau. Cela devrait vous aider à réinitialiser les paramètres réseau sur votre appareil iOS.


Conclusion

Ce sont les corrections les plus courantes qui peuvent être appliquées pour résoudre le problème ‘vos préférences réseau empêchent le contenu de se charger en privé’ sur votre Mac et votre iPhone. Faites-nous savoir laquelle des solutions ci-dessus a fonctionné pour vous.

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