Synchronisation des films sur iPod nano

Q : J’ai un nouvel iPod nano (vidéo), et j’essaie de faire jouer un film dessus. J’ai téléchargé le film depuis l’iTunes Store, et il apparaît dans la catégorie “Films” dans iTunes. Cependant, il ne se synchronise pas sur mon iPod. J’ai essayé de le trouver dans la catégorie “ajouter un fichier à la bibliothèque”, mais il n’était pas listé. Que puis-je faire ?

– Emily

A : Même si vous synchronisez automatiquement votre contenu musical sur votre iPod, les paramètres pour les Films et les Émissions de télévision sont contrôlés séparément, donc vous voudrez peut-être vérifier les paramètres de synchronisation de votre iPod dans iTunes pour vous assurer que ce nouveau film est inclus.

Pour ce faire, connectez votre iPod à votre ordinateur, puis sélectionnez-le dans la liste des appareils sur le côté gauche de la fenêtre iTunes. Vous devriez voir un écran de résumé de l’iPod dans la fenêtre principale, et une série d’onglets en haut. Sélectionnez l’onglet “Films” et vous verrez les paramètres pour les films qui sont synchronisés sur votre iPod :

Assurez-vous que la case “Synchroniser les films” est sélectionnée, et que vos paramètres de synchronisation incluent le film que vous souhaitez sur votre iPod : soit Tous les films, films non regardés, ou films spécifiques. Notez que si votre sélection est “Films non regardés”, seuls les films que vous n’avez pas encore regardés seront transférés sur votre iPod.

Assurez-vous également que “Synchroniser uniquement les éléments cochés” n’est pas sélectionné dans l’onglet “Résumé” principal de l’iPod, ou si c’est sélectionné, que le film en question a une coche dans la case qui apparaît à côté de lui dans votre bibliothèque iTunes.

Si ces paramètres sont corrects, et que le film ne se synchronise toujours pas sur votre iPod, vous devriez également vérifier que votre ordinateur est autorisé à lire le film. Normalement, si vous essayez simplement de le lire, iTunes devrait vous demander votre nom d’utilisateur et votre mot de passe de l’iTunes Store, puis s’occuper de l’autorisation nécessaire pour vous, mais vous pouvez également forcer cela manuellement en sélectionnant Store, Autoriser l’ordinateur dans le menu iTunes.

iTunes vous informera normalement s’il y a un problème de transfert de contenu vers votre iPod, mais vous avez peut-être également supprimé ces avertissements dans le passé. Une étape de dépannage utile peut être de réinitialiser tous les avertissements pour votre iPod en cliquant avec le bouton droit sur celui-ci dans la liste des sources iTunes et en choisissant “Réinitialiser les avertissements” dans le menu contextuel :

Une fois que vous avez fait cela, essayez de resynchroniser votre iPod et voyez si des avertissements apparaissent expliquant pourquoi le film ne se transfère pas de votre bibliothèque iTunes sur votre iPod. Si l’avertissement concerne “l’autorisation”, alors les étapes pour autoriser votre ordinateur expliquées ci-dessus devraient généralement résoudre ce problème.