Mise à niveau de votre iPhone

Q : Comment passer de mon fidèle iPhone de 8 Go au nouvel iPhone de 16 Go ? Je sais que je peux simplement le brancher pour synchroniser mon contenu, ma musique, etc. sur mon Mac, mais comment transférer mon numéro de téléphone ? Et, plus important encore, comment faire cela sans avoir à renouveler mon contrat AT&T de 2 ans ?

– Ralph

A : Bien qu’il y ait eu une certaine confusion sur la façon dont AT&T gérerait les mises à niveau parmi les nouveaux modèles d’iPhone, nous avons récemment pris contact avec eux directement et avons reçu une réponse qui a été notée dans un récent article de presse :

Mark Siegel, directeur exécutif des relations médias et analystes chez AT&T, a déclaré à iLounge dans un e-mail : « Si vous passez d’un iPhone de 8 Go à un iPhone de 16 Go, vous signez un nouveau contrat. Cependant, nous le datons automatiquement à la date de début de votre contrat sur le téléphone de 8 Go. » Il a ajouté que l’entreprise « fera tout son possible pour s’assurer que nos représentants fournissent aux clients les bonnes informations », et a précisé que les clients devraient activer la carte SIM qui accompagne le nouveau modèle.

Cela clarifie que les utilisateurs qui choisissent de mettre à niveau leurs iPhones existants ne seront pas contraints à un autre contrat de deux ans, car le contrat existant sera daté en arrière. Il y a une certaine confusion sur la raison pour laquelle un nouveau contrat est requis dans ce cas, bien qu’il puisse simplement y avoir des raisons légales impliquées.

La procédure technique dans ce cas consiste à activer le nouvel iPhone de 16 Go comme s’il s’agissait d’un tout nouvel iPhone, de la même manière que vous avez activé votre iPhone d’origine. Lorsque vous y êtes invité, choisissez de transférer votre numéro d’iPhone existant vers le nouveau compte. Cela transférera votre plan iPhone existant et tous les paramètres correspondants de votre compte vers la nouvelle carte SIM, désactivant l’ancien téléphone et la carte SIM dans le processus.

Bien qu’AT&T recommande ci-dessus d’activer la carte SIM qui accompagne le nouveau modèle, il convient de noter qu’un certain nombre de nos lecteurs ont signalé un succès en déplaçant simplement leur carte SIM existante dans le nouvel iPhone. Qu’il y ait des raisons techniques à cela est incertain pour le moment, bien qu’il soit certainement possible que cette procédure soit simplement un processus de précaution pour minimiser les problèmes qui peuvent survenir avec les cartes SIM existantes, ou qu’AT&T utilise cette méthode pour suivre d’une manière ou d’une autre les mises à niveau d’iPhone.

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