WhatsApp va commencer à traiter des produits d'assurance et de retraite

WhatsApp est de nouveau dans l’actualité. Au cours des derniers mois, WhatsApp a ajouté de nouvelles fonctionnalités, et la société appartenant à Facebook n’a pas ralenti d’un pouce. Cette année, WhatsApp a lancé WhatsApp Business, WhatsApp Pay, et des fonctionnalités comme les messages éphémères et l’option « ajouter au panier ». Maintenant, WhatsApp prévoit de lancer des produits liés à l’assurance et à la retraite.

La société s’est associée à SBI General Insurance pour offrir des plans d’assurance santé économiques à ses utilisateurs. Ce mouvement intervient après que WhatsApp Pay a reçu l’approbation pour son lancement par la National Payment Corporation of India. Après avoir reçu la permission, il s’étendra désormais pour offrir des services financiers à ses utilisateurs. La société s’est également associée à HDFC Bank pour offrir des produits de micro-retraite à ses utilisateurs.

Le responsable de WhatsApp India, Abhijit Bose, a expliqué ce mouvement lors de l’événement Facebook Fuel for India 2020. En parlant de la décision de WhatsApp de se diversifier, Bose a déclaré,

WhatsApp a activement travaillé sur plusieurs projets pilotes pour aider à garantir que chaque adulte ait accès aux services financiers et de subsistance les plus essentiels via leur appareil mobile. D’ici la fin de cette année, nous nous attendons à ce que les gens puissent acheter une assurance santé abordable de taille sachet via WhatsApp.

Il a également souligné l’importance de l’assurance santé car un bon plan d’assurance santé peut sauver une famille de la ruine financière. Il a dit,

La capacité des gens à obtenir une assurance couvre la vie et la santé peut protéger la sécurité financière des ménages contre des dépenses imprévues, surtout pendant la pandémie.

Le partenariat de WhatsApp avec SBI General offrira des plans d’assurance « taille sachet » à ses utilisateurs, et son partenariat avec PinBox solution proposera des régimes de micro-retraite à ses utilisateurs. WhatsApp compte 400 millions d’utilisateurs, donc il a le potentiel de gagner beaucoup d’argent grâce à cette entreprise seule. Il convient de noter que WhatsApp Pay a déjà un partenariat avec la State Bank of India, HDFC Bank, Axis Bank et ICICI Bank.

WhatsApp Pay, malgré son battage médiatique, n’a pas fonctionné aussi bien que prévu. En novembre, il n’a traité que moins de 1 % des transactions de la part de marché.

Malgré tout cela, WhatsApp prévoit de continuer à avancer pour numériser les petites entreprises et simplifier les paiements en ligne. Des rapports indiquent qu’il commencera bientôt à offrir de petits prêts également. La tentative de WhatsApp de devenir plus qu’une simple application de messagerie pourrait bientôt apporter des nouvelles plus passionnantes pour ses utilisateurs.

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