Santé COVID-19 · 1 min read · Mar 05, 2026

Le chatbot Messenger de l'OMS répondra à toutes vos questions liées au COVID-19

OMS

L’Organisation mondiale de la santé a lancé un chatbot COVID-19/Chatbot Messenger de l’OMS pour permettre aux utilisateurs de rester informés de tous les détails de la pandémie. L’OMS a également introduit un chatbot à cet effet. Le chatbot fournira des informations précises et opportunes pour empêcher les utilisateurs de croire aux rumeurs fausses.

Chatbot Messenger de l'OMS

Chatbot Messenger de l’OMS

L’OMS a tiré parti de Messenger pour toucher plus de 1,3 milliard d’utilisateurs qui peuvent poser leurs questions liées à la pandémie de coronavirus et recevront des réponses rapides de l’Alerte Santé de l’OMS. Les informations vérifiées seront fournies par vidéo, audio ou texte. Ce service interactif est gratuit. Cependant, ce service a déjà été utilisé par 12 millions d’utilisateurs sur WhatsApp.

Nous sommes reconnaissants de l’opportunité de soutenir le gouvernement à travers les ministères avec des outils et des ressources de communication pour partager des informations précises et opportunes sur le coronavirus afin de garder les gens en sécurité et informés,” a déclaré Ajit Mohan, Vice-Président et Directeur Général de Facebook, Inde, dans un communiqué.

Chatbot Messenger de l'OMS

Cela aidera les organisations de santé à élargir leur portée. Cette initiative est très importante à ce stade où le monde entier souffre de cette épidémie. Cette expérience de messagerie a été créée avec le soutien de Sprinkler. En plus de l’OMS, plus de vingt organisations gouvernementales et non gouvernementales, y compris le gouvernement de l’Inde, de la France, du Pakistan, d’Argentine et le ministère des Services de santé nationaux, ont également lancé leur application et leurs portails pour sensibiliser.

Le service interactif fourni par l’OMS peut être récupéré via la page officielle de l’OMS en choisissant d’envoyer un message ou via le lien Messenger. La société a informé que dans les régions durement touchées par le COVID-19, la messagerie à travers la famille d’applications de Facebook a augmenté de 50 pour cent.


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