10+ Maneiras de Corrigir o Erro de Conexão “Sem Internet, Protegido”

Você já enfrentou uma situação em que está conectado à internet, mas não consegue acessar nenhum site no seu navegador? Este é um problema comum de rede que a maioria das pessoas enfrenta no Windows 10.

Se você já se deparou com um erro de “Sem internet protegido” em seu sistema, siga os métodos mencionados abaixo para resolvê-lo.

Maneiras de Corrigir o Erro de Conexão “Sem Internet, Protegido”

Método 1: Redefinir a Configuração do Windows 10

Esta é uma das correções básicas que você pode tentar para resolver o problema de “Sem internet protegido” em seu sistema. Para isso, você precisa limpar o cache local e, em seguida, redefinir a configuração de rede do Windows 10.

Aqui está como você pode redefinir a configuração:

• Primeiro, clique com o botão direito no ‘Menu Iniciar’ e selecione a opção ‘Windows Powershell (Admin)’.
• Agora, selecione ‘Sim’ quando o Windows solicitar ‘permitir que este aplicativo faça alterações’.
• Digite os seguintes comandos na mesma sequência (caso o comando falhe, siga para o próximo):

ipconfig /flushdns  
ipconfig /release  
ipconfig /renew  
netsh winsock reset  
netsh int ip reset

• Após inserir todos os comandos mencionados acima, reinicie o sistema e verifique se o acesso à internet foi restaurado ou não.

Método 2: Desativar Seu VPN

Você se conectou a uma conexão Wi-Fi funcional, mas ainda vê o erro “Sem internet, protegido”? Não se preocupe, isso acontece mesmo quando você tem um software VPN ativado em seu sistema.

Os recursos de segurança integrados da VPN às vezes bloqueiam a internet. Este recurso é geralmente visto como um ‘kill-switch’ na maioria das VPNs.

Para corrigir esse problema, recomendamos que você desative ou saia do aplicativo VPN e reconecte-se à conexão Wi-Fi.

Método 3: Alterar a Propriedade da Conexão Wi-Fi

Para alterar as propriedades do Wi-Fi, siga os passos abaixo:

• Mantenha pressionadas as teclas Windows + R e digite o comando “ncpa.cpl” e pressione ‘OK’.
• Agora, você verá a janela pop-up “conexões de rede”.
• Clique com o botão direito na sua conexão Wi-Fi e selecione “propriedades”.
• Certifique-se de que todas as opções mostradas nas caixas estejam habilitadas com uma marca de seleção.
• Agora, clique no ícone de rede e veja qual conexão Wi-Fi está causando o erro.
• Desconecte os cabos do modem.
• Agora, mantenha o sistema em modo avião.
• Desligue a energia do roteador e aguarde pelo menos 5 minutos.
• Agora, ligue a energia e conecte os cabos ao roteador.

Verifique se a internet está funcionando corretamente em seu sistema ou não.

Método 4: Modificar as Propriedades do TCP/IP

Às vezes, as configurações do TCP/IP também podem acionar o problema ‘Sem internet, protegido’. Para corrigir isso, siga os passos abaixo:

• Mantenha pressionadas as teclas Windows + R e digite o comando “ncpa.cpl” e pressione ‘OK’.
• Agora, você verá a janela pop-up “conexões de rede”.
• Clique com o botão direito na sua conexão Wi-Fi e selecione “propriedades.”
• Agora, clique na opção TCP/IPv4 ou Protocolo de Internet 4.
• Selecione a opção “obter um endereço IP automaticamente” e o mesmo para o servidor DNS.
• Agora, quando você clicar na aba ‘avançado’, você pode encontrar a aba ‘WINS’.
• Na parte inferior, selecione a opção “ativar NetBIOS sobre TCP/IP” e pressione enter.

Feche todas as caixas de diálogo e aguarde alguns minutos. Agora, abra o navegador e verifique se a internet está funcionando bem ou não.

Método 5: Redefinir Winsock

Winsock é uma linha de comando que ajuda você a corrigir a API de soquetes do Windows. Esta linha de comando é responsável por fazer seu PC interagir com o TCP/IP e outros serviços de rede.

Para usar esta linha de comando, primeiro, vá para o programa ‘executar’ pressionando as teclas Windows + R.

Agora, digite ‘ netsh winsock reset catalog ’ e pressione enter para que o comando seja executado.

Método 6: Desativar IPv6

IPv6 é um protocolo de rede que é mais avançado que o IPv4. Embora o IPv6 funcione na maioria das configurações de hardware, às vezes causa erros.

Para desativar o IPv6 em seu sistema, siga o processo abaixo:

• Primeiro, vá para as ‘Configurações de Rede e Internet’.
• Agora, clique em ‘alterar as opções do adaptador’ e vá para ‘Propriedades’.
• Na lista de opções exibidas, simplesmente desmarque a opção ‘Protocolo de Internet Versão 6 (TCP/IPv6)’ e pressione enter.

Após concluir as configurações acima, reinicie seu sistema.

Método 7: Configurar um Novo Servidor DNS

Todo sistema vem com um servidor DNS padrão que ajuda na conectividade à internet. No entanto, pode haver casos em que as configurações padrão de DNS podem não funcionar, e você pode enfrentar um erro ‘Sem internet, protegido’.

Para corrigir esse problema, você precisa configurar um novo servidor DNS seguindo o processo conforme descrito abaixo:

• Vá para as ‘Configurações de Rede e Internet’ e clique em ‘alterar as opções do adaptador’ e clique em ‘Propriedades’.

• Agora, selecione a opção ‘Protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPv4)’ e vá para ‘Propriedades’.

• No endereço do servidor DNS, insira os seguintes valores: - Servidor DNS Preferido: 9.9.9.9

• Servidor DNS Alternativo: 1.1.1.1

• Agora, pressione ‘OK’ e aplique as configurações.

Reinicie o sistema após aplicar as configurações acima. Agora, o problema ‘Sem internet, protegido’ deve estar corrigido.

Método 8: Desativar 5Ghz para Corrigir o Erro

A maioria dos laptops da geração atual suporta conectividade de rede sem fio tanto em 2.4Ghz quanto em 5GHz. Uma atualização de firmware ou qualquer atualização de driver pode ter causado o erro ‘Sem internet, protegido’.

Desative a banda de 5GHz para corrigir esse problema. Para isso, siga os passos abaixo:

• Primeiro, pressione o botão ‘Windows + X’ e selecione ‘Conexões de Rede’.
• Agora, selecione ‘alterar opções do adaptador’.
• Clique duas vezes na rede sem fio à qual você está conectado > vá para propriedades > e clique na opção ‘configurar’.

• Agora, abra a aba ‘Avançado’ e vá para a opção ‘802.11n/ac’, e defina como ‘Desativado’.
• Pressione ‘OK’, e o sistema se conecta automaticamente a 2.4GHz

Método 9: Alterar as Configurações do Plano de Energia

O modo de economia de energia no Windows 10 pode causar o problema ‘Sem internet, protegido’ às vezes. Para corrigir esse problema, siga o processo abaixo:

• Pressione a tecla ‘Windows + X’.
• Vá para ‘Opções de Energia’ e selecione ‘Configurações de Energia Adicionais’.
• Agora, selecione ‘Alterar Configurações do Plano’ e vá para as ‘Configurações Avançadas’.
• O ‘Modo de Economia de Energia’ deve ser definido para desempenho máximo. Aplique as mesmas configurações à opção ‘Gerenciamento de Energia do Estado de Link’.
• Agora, clique em ‘Aplicar’ e feche a janela pop-up.

Reinicie o sistema após aplicar essas configurações.

Método 10: Mudar de Wi-Fi para Ethernet

Como esse problema está principalmente relacionado à conectividade Wi-Fi, certifique-se de desconectar-se do Wi-Fi e mudar para a conexão Ethernet.

Se a internet funcionar, então o problema está no roteador ou nos drivers da sua rede. Tente redefinir a configuração do roteador.

Método 11: Executar o Solucionador de Problemas de Rede

Caso haja alguma configuração incorreta nas configurações do Windows 10, você pode enfrentar o erro ‘Sem internet, protegido’. Para corrigir esse problema, você precisa executar um solucionador de problemas de rede seguindo o processo abaixo:

• Abra o menu iniciar e digite ‘Encontrar e Corrigir Problemas de Rede’ (como mostrado na imagem abaixo).

• Clique em ‘Avançar’ e execute o solucionador de problemas.

Caso haja algum erro encontrado durante a solução de problemas, ele será corrigido automaticamente. Se não, você precisará procurar os erros manualmente e corrigi-los.

Conclusão

A opção ‘Sem internet, protegido’ é comum entre os usuários do Windows. Você pode corrigi-la seguindo qualquer um dos métodos dados acima. Como existem várias razões que podem acionar esse problema, você precisa tentar as correções acima uma a uma manualmente.