7 Tendências Tecnológicas que Estão Prosperando Durante a Pandemia de COVID-19

A COVID-19 acelerou o crescimento dessas 7 tendências tecnológicas chave, que incluem Compras Online, Pagamentos Digitais e Sem Contato, Trabalho Remoto e mais. Com a ajuda dessas tecnologias, a disseminação do coronavírus diminuiu e ajudou os negócios a permanecerem abertos. Acreditamos que a tecnologia pode nos ajudar a ser mais resilientes em tempos de pandemia e outras ameaças.

Essas tecnologias nos ajudaram a ser funcionais durante o período de lockdown e quarentena, e têm um impacto duradouro além da pandemia. Aqui estão algumas tendências tecnológicas que estão prosperando e nos ajudam durante a pandemia de COVID-19.

7 Tendências Tecnológicas que Estão Prosperando Durante a Pandemia de COVID-19

1. Compras Online e Entregas por Robôs

O Coronavírus sempre nos obrigou a ficar em casa e manter distância das pessoas. Devido a essas restrições, tornou-se difícil para as pessoas comprarem suas necessidades e saírem de casa. Portanto, é crucial ter um bom sistema de Compras Online.

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As compras online são, sem dúvida, a tendência tecnológica mais importante. Isso deve ser apoiado por um sistema logístico robusto. Não podemos garantir que a entrega presencial seja à prova de vírus. Essa é a razão pela qual muitas empresas de entrega e restaurantes nos EUA e na China estão incorporando serviços de entrega sem contato.

Eles pegam os produtos e os deixam em um local designado, em vez de entregá-los nas mãos de uma pessoa. Os gigantes do e-commerce chineses também estão prosperando ao adicionar entregas por robôs. Mas as empresas precisam seguir os protocolos adequados para garantir as condições sanitárias dos produtos, mesmo antes que os serviços de entrega por robôs se tornem prevalentes.

2. Pagamentos Digitais e Sem Contato

A próxima tendência tecnológica que vamos discutir são os pagamentos digitais e sem contato. Mesmo o dinheiro não é à prova de vírus, ele também pode carregar o vírus. Portanto, os bancos centrais em países como China, EUA e Coreia do Sul tomaram várias medidas para garantir que as cédulas sejam seguras para uso antes de entrarem em circulação.

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As pessoas são incentivadas a usar pagamentos digitais com menos contato agora. Isso pode ser na forma de carteiras eletrônicas ou cartões. Isso pode ajudar a evitar a disseminação do vírus. Com isso, as pessoas podem receber fundos de estímulo mais rapidamente e usar pagamentos digitais para fazer compras online e pagamentos de bens, serviços e até pagamentos de utilidades.

Mas, de acordo com o Banco Mundial, existem cerca de 1,7 bilhão de pessoas sem conta bancária, então não é fácil para elas acessarem pagamentos digitais. Não só isso, mas esse método de pagamento depende da disponibilidade de internet, dispositivos e uma rede para converter dinheiro em um formato digitalizado.

3. Trabalho Remoto

Muitas organizações pediram aos funcionários que trabalhassem de casa. O trabalho remoto é potencializado por tecnologias que incluem redes privadas virtuais (VPNs), protocolos de voz sobre internet (VoIP), reuniões virtuais, inovação em nuvem, ferramentas de coordenação de trabalho e até mesmo avanços em reconhecimento facial que permitem que uma pessoa apareça diante de um fundo virtual para proteger a segurança do lar. E, além de impedir a disseminação de infecções, o trabalho remoto também economiza tempo de deslocamento e oferece mais flexibilidade.

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No entanto, o trabalho remoto também impõe desafios a gerentes e funcionários. A segurança dos dados, a privacidade e o suporte técnico oportuno podem ser grandes problemas, como revelado por ações judiciais recentes registradas contra o Zoom. O trabalho remoto também pode complicar questões de legislação trabalhista, como aquelas relacionadas à oferta de um local de trabalho seguro e questões de impostos sobre a renda. Os funcionários podem experimentar solidão e falta de equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Se o trabalho remoto se tornar mais comum após a pandemia de COVID-19, os gerentes podem optar por reduzir custos de aluguel e contratar pessoas de regiões com custos de trabalho mais baixos.

As leis e regulamentos devem ser atualizados para se adequar ao trabalho remoto – e mais estudos psicológicos devem ser realizados para entender o impacto do trabalho remoto nas pessoas. A evolução dessa tendência tecnológica é necessária para manter a economia estável.

4. Aprendizado à Distância

Em meados de abril, 191 países declararam fechamento de escolas ou universidades, afetando 1,57 bilhão de estudantes. Muitas instituições educacionais começaram a oferecer cursos online para garantir que a educação não fosse interrompida por medidas de isolamento. As tecnologias envolvidas no aprendizado à distância são semelhantes às do trabalho remoto e também incluem realidade virtual, realidade aumentada, impressão 3D e professores robôs habilitados por inteligência artificial.

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As preocupações sobre essa tendência tecnológica são as possibilidades de que a inovação possa criar uma divisão maior em termos de acessibilidade digital e nível de renda. Essa tendência tecnológica também pode criar pressão econômica sobre os pais – mais frequentemente mulheres – que precisam ficar em casa para cuidar de seus filhos e podem enfrentar uma produtividade reduzida no trabalho.

5. Telemedicina

A telemedicina pode ser um método eficaz para conter a disseminação da COVID-19 enquanto ainda fornece cuidados essenciais. Dispositivos pessoais de IoT vestíveis podem monitorar sinais vitais. Chatbots podem fazer diagnósticos iniciais com base nos sintomas identificados pelos pacientes.

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No entanto, em países onde os custos médicos são altos, é importante garantir que essa tendência tecnológica esteja coberta por seguros. A telemedicina também requer um certo nível de alfabetização tecnológica para funcionar, assim como uma boa conexão de internet. Além disso, como os serviços médicos são um dos setores mais regulamentados, os médicos só podem fornecer cuidados médicos a pacientes que vivem na mesma jurisdição. As regulamentações, na época em que foram escritas, podem não ter imaginado uma realidade onde a telemedicina estaria disponível.

6. Comunicação 5G

Com a crescente demanda por sistemas de transmissão mais rápidos e de maior largura de banda, devido ao trabalho remoto, o 5G, que é a rede de próxima geração projetada com engenharia “Baseada em Serviço”, pode ser adotado mais cedo. O 5G oferece maior qualidade de serviço com base no ‘Slice’ da rede, que considera um tipo específico de serviço, como IoT, aplicações de baixa latência, etc.

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Por exemplo, para um caso de uso de cirurgia remota, onde a baixa latência é um parâmetro crítico, o 5G pode ter um desempenho melhor do que as soluções de rede atuais. Abordar essas questões para garantir que haja acesso à internet continuará sendo um desafio à medida que essa tendência tecnológica se expande globalmente.

7. Entretenimento Online

Embora as medidas tomadas, como manter o distanciamento social, tenham reduzido significativamente as interações presenciais, a criatividade humana trouxe a festa para a internet. Festas em nuvem e concertos online ganharam força em todo o mundo.

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As empresas de produção cinematográfica chinesas também lançaram filmes online. Exibições, museus e locais de patrimônio internacional oferecem visitas virtuais. Também houve um aumento no tráfego de jogos online desde o surto.

Importância da prontidão digital e de ser parte dessas tendências tecnológicas

A COVID-19 demonstrou a importância da acessibilidade digital, que permite que negócios e vidas continuem normalmente durante pandemias. Construir a infraestrutura necessária para apoiar um mundo digitalizado e permanecer atualizado nas últimas tendências tecnológicas será fundamental para qualquer negócio ou país permanecer competitivo em um mundo pós-COVID-19, além de adotar uma abordagem centrada no ser humano e inclusiva para a governança da tecnologia.

Como a BBC aponta, estima-se que 200 milhões de pessoas perderão seus empregos devido à COVID-19. Além disso, o peso financeiro frequentemente recai sobre os mais vulneráveis da sociedade. A digitalização e as pandemias aceleraram mudanças nos empregos disponíveis para as pessoas. A solução para esses problemas requer uma abordagem oportuna e centrada no ser humano. É importante que utilizemos essas tendências tecnológicas e tiremos o máximo proveito delas.

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