Apple adiciona a capacidade de os desenvolvedores responderem a avaliações de aplicativos, ajusta as regras do prompt de classificação no aplicativo

A Apple adicionou a capacidade de os desenvolvedores responderem a avaliações, finalmente dando aos criadores de aplicativos uma saída para responder às críticas dos usuários. Os desenvolvedores agora podem responder a qualquer avaliação — não importa quando foi escrita — e, após a aprovação de uma resposta por um moderador da Apple, o usuário será notificado sobre a resposta. Depois disso, o usuário terá a opção de atualizar sua avaliação, e então o desenvolvedor também poderá atualizar sua resposta, proporcionando uma maneira para ambos os lados discutirem (ou discutirem sobre) quaisquer preocupações.

Não importa quantas vezes a resposta seja editada, apenas a versão mais recente será exibida em cada avaliação, e a Apple ainda está moderando todas as postagens para manter um certo senso de decoro. A empresa também lançou sua API StoreKit com o lançamento do iOS 10.3, permitindo que os desenvolvedores agilizem o processo de solicitação de avaliações de aplicativos. Em vez de enviar os usuários para fora do aplicativo e para a App Store para deixar uma avaliação, o novo processo permite que o usuário deixe uma classificação e/ou avaliação sem nunca sair do aplicativo. Os desenvolvedores também não precisarão mais escrever seu próprio código para criar o prompt de avaliação, mas a Apple agora limitará o número máximo de solicitações a três por ano e impedirá que os aplicativos solicitem com muita frequência, onde antes isso estava à mercê do desenvolvedor.

Até agora, a Apple não tornou a atualização para o novo sistema obrigatória, então os desenvolvedores podem decidir se querem entregar tanto controle sobre suas solicitações de avaliação para a Apple. Enquanto a versão beta do iOS 10.3 forneceu uma opção para os usuários optarem por não receber os prompts completamente, alternando as opções na seção iTunes & App Store nas Configurações, a opção parece estar ausente da versão final do iOS 10.3, apesar da funcionalidade ter sido mencionada nas Diretrizes de Interface Humana do iOS da Apple. O motivo pelo qual a Apple deixaria de fora o recurso é desconhecido, mas pode ter sido o resultado do feedback dos desenvolvedores ou preocupações de que a configuração não funcionará corretamente até que mais desenvolvedores migrem para a nova API StoreKit.