Apple multada em €10M por alegações de resistência à água do iPhone

A Apple foi solicitada a pagar 10 milhões de euros (aproximadamente $12 milhões) em uma reclamação de que enganou os consumidores pela apresentação das capacidades de resistência à água de alguns iPhones. A multa foi imposta pela Autoridade Antitruste Italiana na segunda-feira, 30 de dezembro de 2020.

O regulador alegou que os anúncios do iPhone, variando do iPhone 8 ao iPhone 11, exibiam detalhes incorretos ou incompletos sobre a resistência à água. A multa foi aplicada à Apple Distribution International e à Apple Italia SRL. As alegações descrevem o marketing inadequado das características do iPhone da Apple.

AppleInsider detalha que os iPhones abrangidos pela reclamação mostram que o telefone poderia “suportar água em profundidades variando de 1 metro a 4 metros” e também acrescentou que poderia fazer o mesmo por até 30 minutos. A Apple foi acusada de não detalhar as especificidades das alegações de resistência à água. As alegações feitas pela empresa supostamente só são válidas quando sob água estática e pura.

Danos por água no iPhone não cobertos pela garantia

Além disso, o aviso da Apple em seus anúncios do iPhone afirma que “a garantia” não cobre danos causados por líquidos. De acordo com o regulador, o fato de a empresa alegar resistência à água, mas não cobrir danos nas mesmas condições, vai contra os anúncios exagerados. Também afirma que o aviso da Apple não esclarece se a mencionada “garantia” está em conformidade legalmente.

A autoridade também declarou que era injusto da parte da Apple não cobrir iPhones com danos causados por líquidos sob sua garantia. A Apple supostamente se recusou a consertar o iPhone que foi danificado por água ou qualquer líquido. Essas ações supostamente vão contra os direitos dos consumidores estabelecidos pela lei e pelo Código do Consumidor do país.

A Apple também foi ordenada a mostrar as conclusões da autoridade reguladora em seu site italiano por meio de um link.