Apple revelará ‘mudanças abrangentes’ na interface do Apple Music na WWDC

A Apple revelará mudanças abrangentes no Apple Music na WWDC deste ano, em um esforço para atrair novo interesse no serviço de streaming de música, relata a Bloomberg. Fontes familiarizadas com os planos disseram que a empresa está tentando tornar a interface do usuário do Apple Music muito mais intuitiva, após a primeira versão ter recebido críticas mornas e não ter atraído os números que concorrentes como o Spotify ostentam. Insiders disseram que o desenvolvimento desse primeiro produto foi complicado por conflitos culturais internos dentro da Apple que vinham se acumulando desde que a empresa adquiriu a Beats há dois anos, com a empresa ainda lutando para integrar os dois grupos de funcionários e unir seus negócios de streaming e download em uma única estratégia coerente de promoção musical.

A dominância do iTunes da Apple durante a transição de vendas de música física para digital deu lugar à prevalência dos serviços de streaming quando a empresa comprou a Beats, levando Jimmy Iovine e outros executivos da Beats a convencer a Apple a investir seu dinheiro no serviço de streaming que a Beats havia construído, em detrimento do lançamento planejado do iTunes Radio. Funcionários que trabalharam no projeto do iTunes Radio viram seus esforços serem descartados apenas algumas horas antes de um evento onde deveria ser anunciado e foram informados por mais de um ano que ele acabaria sendo incorporado ao novo serviço de streaming da Beats.

O produto resultante do Apple Music estreou com críticas mistas, sendo fortemente criticado por sua interface confusa e desajeitada.

Iovine, que não possui um título oficial, mas está fortemente envolvido na promoção dos produtos musicais da Apple, se tornou uma grande fonte de atrito dentro da empresa. Embora tenha servido para amenizar disputas públicas com Taylor Swift e tenha garantido acordos exclusivos com artistas como Drake, pessoas familiarizadas com o assunto disseram que eles estavam no meio de negociações com artistas e gravadoras, apenas para descobrir que Iovine estava conduzindo suas próprias discussões separadas. Funcionários atuais e antigos disseram que a complicada estrutura de liderança prejudicou o desenvolvimento do Apple Music, atrasando o progresso com um longo e arrastado processo de aprovação para novas ideias de produtos, mesmo em estágios iniciais.

Um executivo da Apple disse que o choque cultural aconteceu por design, com a empresa esperando reunir pessoas diferentes na esperança de criar algo inovador. Mas ex-funcionários da Beats começaram a deixar a empresa em massa, chegando ao ponto de abrir mão de incentivos financeiros se escolhessem permanecer na Apple por apenas um ano. A nova aparência do Apple Music está sendo supervisionada pelo chefe de conteúdo Robert Kondrk e pelo cantor do Nine Inch Nails, Trent Reznor, mas com Iovine e Jony Ive ainda observando de perto. O produto final será revelado em junho, e uma pessoa próxima à equipe disse que os líderes da Apple expressaram otimismo sobre a nova aparência.