As Smart TVs estão espionando você? O que sua TV sabe e como parar isso?

As Smart TVs se tornaram tão comuns e populares quanto os smartphones. O aumento mundial da cultura de streaming desempenhou um papel monumental em tornar as Smart TVs um gadget doméstico. Isso não diminui o fato de que as Smart TVs também podem servir como um instrumento para rastrear a atividade do usuário.

Recentemente, a privacidade de dados se tornou uma preocupação crescente com as Smart TVs. Elas são tecnologicamente avançadas o suficiente para rastrear suas atividades, ouvir sua voz e perfilá-la para mostrar anúncios personalizados e recomendações de conteúdo da mesma forma que os smartphones fazem.

Isso significa que as Smart TVs estão espionando você? Neste artigo, vamos descobrir quais dados as Smart TVs coletam e se podemos minimizar ou prevenir isso.

O que sua Smart TV sabe sobre você?

Sua Smart TV pode rastrear cada canal que você troca, o conteúdo que você assiste ou reassiste e a duração que você passa no conteúdo. Existem duas perspectivas sobre rastreamento e coleta de dados no contexto das Smart TVs. Uma é centrada no usuário, e a outra é centrada nos negócios.

O objetivo por trás do rastreamento da atividade do usuário é fornecer anúncios personalizados, recomendar conteúdo semelhante ao que você geralmente assiste. Isso é centrado em um conjunto específico de usuários com um comportamento de consumo particular, e os dados coletados são usados para interagir com o mesmo conjunto de público.

Vamos passar para o lado comercial da coleta de dados. Em uma era onde os dados se tornaram um fator decisivo para atividades comerciais, os fabricantes de Smart TVs usam os dados coletados de seus usuários para monitorar e analisar tendências de mercado, preferências dos usuários para melhorar seus negócios e posição no mercado.

Como as Smart TVs coletam seus dados?

Uma Smart TV coleta dados usando ACR (Reconhecimento Automático de Conteúdo), um recurso comumente encontrado na maioria das marcas de Smart TVs. O ACR perfila suas atividades de usuário através de instantâneas do conteúdo que você assiste, reassiste e dos anúncios que você não pula, etc. Em seguida, envia os dados para os servidores do fabricante da sua Smart TV. O algoritmo usa os dados capturados e os dados já armazenados nos servidores para oferecer sugestões de programas ou anúncios semelhantes que você pode achar relevantes.

Os anúncios exibidos são outra maneira que os fabricantes de Smart TVs ganham dinheiro. Você verá frequentemente anúncios de certos meios/marcas/empresas que têm uma afiliação com a marca de Smart TV que você está usando. Isso é bastante comum com os modelos de entrada das Smart TVs. O fabricante rastreia seu uso e fornece os dados para essas marcas que lhe apresentam anúncios se acharem suas atividades relevantes para o produto/serviço que oferecem.

Se você estiver inscrito em algum aplicativo de streaming, eles têm suas políticas de uso, seguindo as quais você pode receber anúncios personalizados ou recomendações de programas. Quando você usa assistência por voz para procurar conteúdo específico para transmitir, é outra maneira de suas preferências de conteúdo e uso serem perfiladas e rastreadas pela Smart TV.

Esse rastreamento do comportamento do usuário é comum no domínio dos gadgets inteligentes, e uma Smart TV não é exceção. Os fabricantes são rápidos em argumentar que rastreiam a atividade do usuário para entender o comportamento do consumidor e refinar sua experiência de visualização de Smart TV por meio de melhores recomendações de programas.

As Smart TVs estão realmente espionando você?

Há uma linha tênue entre rastrear e caçar agressivamente dados do usuário. Enquanto o usuário consentir com o rastreamento, isso pode ser considerado legalmente aceitável. No entanto, houve casos em que uma quantidade significativa de dados foi rastreada sem o consentimento do usuário, levando a processos judiciais. Não seria errado se você pensasse nessa prática como espionagem.

Eu tenho alguns dados sobre o conhecido fiasco dos fabricantes de Smart TVs como LG e Vizio rastreando dados sem o conhecimento dos usuários.

Em 2014, a Vizio coletou e vendeu dados de usuários que obteve de milhões de seus consumidores de Smart TVs para empresas de mídia, publicidade e análise. O fabricante teve que pagar uma multa de $3,7 milhões após a reclamação apresentada pela Comissão Federal de Comércio contra a prática antiética de rastreamento e venda de dados.

Por volta do período do fiasco de venda de dados da Vizio, a LG foi acusada de rastrear dados de atividade do usuário em Smart TVs mesmo quando os usuários optavam por sair do processo. O fabricante coreano esclareceu que o problema foi resultado de um bug, que seria corrigido por meio de uma atualização de firmware.

De acordo com um estudo de 2024 publicado na Conferência de Medição da Internet, o ACR é ativado nas Smart TVs por padrão como um recurso para facilitar vários atributos adicionais necessários para configurar uma Smart TV.

O ACR também pode rastrear o conteúdo transmitido em dispositivos externos conectados a uma Smart TV. Os usuários muitas vezes não têm conhecimento do ACR, e seus dados são rastreados agressivamente e eventualmente vendidos a terceiros, como anunciantes ou aplicativos de serviços de streaming que fazem parceria com o fabricante.

Você deve estar ciente do rastreamento de dados e deve conhecer as configurações necessárias em sua Smart TV para optar por não participar. Como usuário, você tem o direito de consentir/negar que o fabricante rastreie ou venda seus dados de atividade.

Como parar sua Smart TV de rastrear você?

Siga estas dicas e truques para impedir que sua Smart TV espionem suas atividades.

Instale atualizações de firmware da Smart TV

Sempre instale as atualizações de firmware quando o fabricante as lançar. Isso evitará qualquer problema técnico na Smart TV que possa ativar acidentalmente o rastreamento de dados de uso quando você optou por não participar do rastreamento. Você pode instalar as atualizações mais recentes nas configurações da Smart TV.

Desative o ACR

Agora que você sabe que o ACR é a principal fonte de rastreamento de dados em uma Smart TV, você deve desativá-lo o mais rápido possível. Eu expliquei os passos para desativar o ACR em várias marcas populares de Smart TVs, como LG, Samsung e Vizio.

Samsung

1. Vá para Configurações > Termos e Privacidade.
2. Acesse Escolhas de Privacidade.
3. Clique em Termos e Condições.
4. Desmarque “ Ver Serviços de Informação ”.
5. Desmarque todas as políticas opcionais que estão visíveis na tela.

Como Desativar & Desligar ACR Na Smart TV Samsung | Reconhecimento Automático de Conteúdo | Pare de Espionar

LG

1. Acesse a tela inicial da sua TV LG.
2. Clique em Configurações > Geral > Sistema.
3. Acesse Configurações Adicionais.
4. Desative o Live Plus.
5. Vá para Configurações Adicionais > Publicidade.
6. Ative Limitar Rastreamento de Anúncios.
7. Desative Recomendação de Conteúdo.

Vizio

1. Acesse Vizio Internet Apps (VIA).
2. Vá para Configurações do Sistema > Redefinir & Administrar.
3. Clique em Interatividade Inteligente.
4. Desative o Reconhecimento Automático de Conteúdo (ACR).

Desative o reconhecimento de voz da Smart TV

Você pode desativar o recurso de assistência por voz na sua Smart TV se preferir o método tradicional de usar um controle remoto para acessar o conteúdo. Essa é uma maneira de evitar que sua Smart TV rastreie suas preferências de conteúdo e uso a partir do perfilamento de seus comandos de voz. Com o microfone desligado, você não pode emitir comandos de voz, e o ACR na Smart TV não pode rastrear nenhum dado de entrada de voz.

Na sua Smart TV, procure um interruptor/deslizante ao lado do microfone embutido. Mova o interruptor para desligado para impedir que a TV aceite qualquer entrada de voz sua. Você pode encontrar esse interruptor na maioria das novas gerações de Smart TVs que suportam comandos de voz do usuário.

Desative a permissão para coleta de dados [Específico do aplicativo]

Se estiver usando aplicativos de serviços de streaming, acesse as configurações do respectivo aplicativo e procure opções disponíveis para rastreamento de dados que estão ativadas. Desative-as para optar por não participar de qualquer forma de dados que a Smart TV possa coletar de sua atividade.

Use um dispositivo de streaming

Normalmente, o sistema operacional de um fabricante de Smart TV dificulta o acesso dos usuários às configurações de privacidade ou a desativação do ACR. Isso promove o rastreamento da atividade do usuário, e o usuário não tem acesso transparente a como seus dados de uso estão sendo processados. Para obter um acesso mais amplo às configurações de privacidade, opte por dispositivos de streaming da Apple TV, Amazon Fire TV Stick ou dispositivos semelhantes.

Bloqueie o rastreamento no nível do roteador

As Smart TVs são mais inteligentes do que você pensa. Mesmo após desativar o ACR, sua atividade de usuário pode ser rastreada a partir do servidor de anúncios e análises. Você pode ganhar vantagem desativando o rastreamento no nível da rede.

1. Abra um navegador no seu PC.
2. Na barra de URL, coloque o endereço do roteador.
3. Assim que a página carregar, você deve ver um formulário de login para inserir o nome de usuário e a senha do seu roteador. [Você pode encontrar o endereço do roteador, nome de usuário e senha atrás do seu roteador]
4. Uma vez logado, vá para as configurações do roteador.
5. Acesse as configurações avançadas da rede.
6. Procure filtragem de DNS e ative-a.

NOTA: Esses passos podem variar dependendo do roteador do seu provedor de serviços. As configurações de DNS podem ser encontradas dentro das configurações gerais.

Se você não é muito bom com tecnologia e acha os passos para gerenciar o DNS tecnicamente complexos, pode pedir ajuda à equipe de suporte técnico do seu provedor de serviços.

Fique atento para evitar que sua Smart TV rastreie sua atividade

Uma Smart TV é um gadget necessário e útil nos dias de hoje. Você não pode descartá-la por coletar dados, mas é importante estar ciente das capacidades técnicas da sua Smart TV. Uma Smart TV não está necessariamente “espionando” você, mas configurações específicas do usuário permitem que ela rastreie seus dados. Você pode garantir uma privacidade digital adequada e minimizar o rastreamento de dados da Smart TV implementando as dicas que compartilhei.

Se você tiver alguma opinião sobre As Smart TVs estão espionando você? O que sua TV sabe e como parar isso?, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo. Além disso, inscreva-se em nosso canal do YouTube DigitBin para tutoriais em vídeo. Saúde!