FaceTime e Números de telefone internacionais

Q: Quando você faz FaceTime internacionalmente, usa os códigos de discagem internacionais ou apenas o código local, por exemplo, para o Reino Unido, você coloca 011 44 para a Inglaterra antes do número, +44, ou deixa de fora? Não estou tendo sucesso até agora.

– Sheila

A: O código de discagem “011” é na verdade usado apenas ao fazer chamadas de linhas fixas tradicionais. Embora alguns operadores móveis o aceitem por compatibilidade retroativa, a maneira correta de discar um número internacional em um telefone móvel é prefixar o código do país com um sinal “+”, então para fazer uma chamada para o Reino Unido, “+44” seria o prefixo correto. Por outro lado, para alguém fora da América do Norte fazer uma chamada para o Canadá ou os EUA, o prefixo seria “+1” seguido pelo número de telefone padrão de 10 dígitos da América do Norte.

FaceTime segue essa mesma convenção de discagem. No entanto, é importante ter em mente que o FaceTime é na verdade uma rede completamente separada do seu operador móvel, embora possa usar dados 3G/LTE, se você estiver usando um dispositivo compatível e não estiver em uma rede Wi-Fi. Como resultado, os números de telefone usados pelo FaceTime são realmente apenas “endereços” na rede FaceTime que correspondem aos números de telefone celular dos usuários.

FaceTime também pode ser configurado para “ligar” para pessoas usando endereços de e-mail em vez de números de telefone. Na verdade, isso é necessário para usuários que não têm iPhone usarem o FaceTime em um iPad, iPod touch ou Mac, uma vez que esses dispositivos não têm números de telefone associados a eles.

Você pode configurar o FaceTime em um iPhone para também usar um endereço de e-mail simplesmente indo em Ajustes, FaceTime, selecionando a opção para “Usar seu ID Apple para FaceTime” e, em seguida, fazendo login com seu ID Apple e senha. Isso pode ser sua conta da iTunes Store ou iCloud, ou se preferir, você pode configurar um ID Apple totalmente novo para esse processo.

Você pode “discar” o endereço de e-mail de outra pessoa para fazer uma chamada FaceTime simplesmente selecionando o contato na lista de endereços, tocando no botão “FaceTime” e, em seguida, selecionando o endereço de e-mail deles em vez do número de telefone.

Se você estiver tendo problemas para fazer chamadas FaceTime para um número de telefone, fazer com que a outra pessoa configure um endereço de e-mail pode ajudar, uma vez que isso contorna a exigência de usar um número de telefone. Dito isso, há muitas razões pelas quais uma chamada FaceTime pode falhar, e muitas vezes não tem nada a ver com o número de telefone ou endereço que você está usando, mas sim com outros problemas relacionados à configuração da rede e conectividade com a Internet.