Erro Prime Video · 4 min read · Mar 01, 2026

Corrigir Todos os Códigos de Erro no Amazon Prime Video

Corrigir Erros no Prime Video

Encontrar um erro de repente enquanto você está assistindo sua série ou filme favorito no Amazon Prime sem dúvida prejudica sua experiência. Bem, às vezes as coisas podem dar errado se seu dispositivo não estiver conectado a uma conexão de internet confiável. No entanto, isso não é tudo. O Prime Video tem uma longa lista de códigos de erro que categorizam diferentes problemas. Mesmo que esses códigos tenham uma razão por trás deles, eles não parecem ser úteis na maioria das vezes.

Embora a lista contenha uma boa quantidade de códigos de erro, os mais populares são testemunhados pela maioria dos usuários do Prime Video. Além disso, para entender esses problemas, você precisa ir às raízes e descobrir uma solução. Este artigo se concentrará em lidar com a maioria desses códigos de erro e encontrar uma solução para eles.

Alguns dos códigos de erro mais comuns, como 5004, 5005, 5014, 5016, 2016, 2026, 2040, etc., estão basicamente ligados às operações básicas do serviço Prime Video. Cada código representa um erro pertencente a uma categoria totalmente diferente. Além disso, cada uma dessas categorias tem correções únicas.

Como Corrigir Todos os Códigos de Erro no Prime Video?

Para corrigir os erros no seu Amazon Prime Video, você primeiro terá que entender a causa desses problemas. No entanto, tentamos ao máximo incluir a maioria dos códigos de erro e agrupá-los em diferentes categorias, para que da próxima vez que você encontrar um, saiba a solução exata para superá-lo.

1. Problema com o Amazon Prime Video

Sempre que você vê os códigos de erro 5004, 2063, ou 7235, é porque seu serviço Prime Video enfrentou alguns problemas. A melhor maneira de lidar com esses códigos de erro é seguir as soluções mencionadas abaixo para cada código:

  • Erro 5004: Isso geralmente aparece se houver algum problema com suas credenciais de login. Portanto, verifique se seu e-mail e senha de login estão corretos. No entanto, se o problema continuar a aparecer, clique em Esqueci a Senha e redefina-a.
  • Erro 2063: Para evitar esse erro, verifique se os detalhes de pagamento de 1-clique estão corretos. Se não, ajuste-os corretamente e o problema deve ser resolvido.
  • Erro 7235: Este código de erro aparece principalmente se você estiver usando uma versão antiga do seu navegador. Portanto, vá para Configurações > Sobre o Chrome e verifique se há atualizações disponíveis e obtenha a versão mais recente para evitar tais erros.

2. Problemas com Cadastro ou Login

Se você já encontrou o código de erro 5005, isso se deve a detalhes de conta incorretos. Portanto, a solução é bem simples. Dê uma segunda olhada nos seus detalhes de login/cadastro. Caso você não consiga sair da sua conta, vá para Conta e clique em Configurações. No site do Amazon Prime Video, clique em Cancelar Registro ao lado do dispositivo do qual você deseja remover sua conta.

Além disso, esse erro às vezes aparece devido a conexões de rede ruins também. Portanto, outra escolha sensata pode ser esperar um pouco e deixar a conexão voltar à estabilidade.

3. Erros com Pagamentos e Pedidos no Amazon Prime Video

Existem basicamente uma dúzia de códigos de erro associados aos pagamentos e pedidos dos serviços do Prime Video. Os seguintes códigos estão particularmente relacionados a esta seção de problemas com o Amazon Prime Video.

Códigos de Erro Possíveis: 2016, 2021, 2023, 2026, 2027, 2028, 2029, 2040, 2041, 2043, 2044, 2047, 2048, 7035.

Se você algum dia encontrar algum desses códigos de erro, siga os passos abaixo para obter uma solução a longo prazo:

  • Vá para as configurações de pagamento de 1-clique e verifique se tudo está certo.
  • Caso você deseje fazer uma compra usando sua conta Apple, não se esqueça de fornecer detalhes de pagamento atualizados.
  • Verifique se há notificações de atualização de detalhes de pagamento na seção Pedidos Digitais.
  • Use um método de pagamento diferente.

4. Erro ao Reproduzir Títulos no Prime Video

Este é provavelmente o tipo de erro mais irritante que ocorre durante o tempo em que você está transmitindo seus favoritos ou quando tenta abrir um título no Amazon Prime. Os códigos de erro relacionados a esse problema são os seguintes:

Códigos de Erro: 1007, 1022, 7003, 7005, 7031, 7135, 7202, 7203, 7204, 7206, 72207, 7230, 7250, 7251, 7301, 7303, 7305, 7306, 8020, 9003, 9074

Para se livrar desse problema incômodo, siga as dicas mencionadas abaixo:

  • Feche o aplicativo/site do Amazon Prime Video no seu sistema.
  • Reinicie seu dispositivo e certifique-se de que você tenha a versão mais recente do aplicativo Prime Video ou navegador instalado no seu dispositivo.
  • Corte o uso da conexão de internet por qualquer outro dispositivo durante o mesmo tempo.
  • Verifique se sua conexão de internet está estável. Se não, desligue e ligue seu roteador para restabelecer a conexão com o servidor.
  • Desative qualquer tipo de serviço de VPN ou proxy.
  • Caso você esteja transmitindo Prime Videos na sua smart TV, verifique se algum dispositivo externo conectado à sua tela está conectado via HDMI que seja compatível com HDCP 1.4 ou HDCP 2.2.

Da Mesa do Editor

Esperamos que este artigo ajude você a superar a maioria dos códigos de erro com Prime Videos, se não todos. No entanto, se você ainda ficar preso com algum outro tipo de erro e não conseguir descobrir uma verdadeira solução, sinta-se à vontade para comentar abaixo. Faremos o nosso melhor para encontrar uma solução e ajudá-lo. Deixe-nos saber se este artigo foi útil para você, superando um erro com Prime Videos.

Se você tiver alguma opinião sobre Corrigir Todos os Códigos de Erro no Amazon Prime Video, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo. Além disso, inscreva-se em nosso canal do YouTube DigitBin para tutoriais em vídeo. Saúde!

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