Corrigir Face ID não funcionando no iPhone 12, 12 Pro, Pro Max e Mini

A partir do iPhone X, a Apple começou a implementar um recurso chamado Face ID que pode desbloquear seu dispositivo usando seu rosto. Mas agora é semelhante ao desbloqueio facial que você encontraria em outros smartphones Android de baixo custo. Esses iPhones usam sensores especiais chamados câmera Truedepth, que é muito mais segura do que o tradicional desbloqueio facial baseado em câmera.

Mas nenhuma tecnologia é realmente isenta de erros e, como resultado, com o tempo, muitos usuários começaram a relatar um problema com seu Face ID, que não funciona ou que não conseguem desbloquear usando o Face ID. Portanto, neste artigo, vamos ver como corrigir o Face ID que não está funcionando na maioria dos dispositivos iOS. Mas certifique-se de que seu dispositivo possui o recurso Face ID. A maioria dos dispositivos acima do iPhone X terá esse recurso, juntamente com os mais recentes modelos iPhone 12, 12 Pro, Max e Mini. Vamos ver como corrigir o problema.

Corrigir Face ID não funcionando no iOS

O Face ID é um sistema complexo de desbloqueio de dispositivos alcançado usando a câmera e o sensor IR dentro do seu iPhone. Portanto, é muito importante que esses sensores funcionem em conformidade um com o outro. Além de qualquer bloqueio físico, pode haver um erro de software, mas isso é muito raro. Mas não se preocupe, se o seu Face ID não estiver funcionando, aqui estão algumas soluções de problemas para ajudá-lo com o problema.

Há algo bloqueando o Sensor?

Se algo como um pedaço de sujeira ou o protetor de tela estiver bloqueando o sensor, o Face ID não funcionará com precisão. Para que o sensor funcione, não deve haver obstáculos translúcidos ou opacos, e seu rosto deve estar voltado para o sensor para identificar seu rosto. O sensor está no entalhe do seu iPhone, junto com a câmera frontal.

Se o vidro superior sobre o entalhe estiver trincado ou quebrado, o sensor do Face ID não poderá funcionar corretamente. Nesses casos, você deve substituir o vidro em sua loja Apple mais próxima.

Há algo bloqueando/cobrindo seu rosto?

Seu rosto é a chave para desbloquear seu iPhone. Portanto, para que funcione, o sensor do Face ID requer uma visão completa do seu rosto. Assim, se algo como uma máscara ou qualquer outro obstáculo estiver cobrindo seu rosto, o Face ID não funcionará. Tente remover quaisquer obstáculos, como uma máscara facial, etc., e tente novamente.

Embora você possa adicionar uma aparência alternativa se achar que sua aparência atual está um pouco diferente da anterior. Mas é prudente notar que você não pode definir uma aparência alternativa usando uma máscara facial.

Corrigir 1: Verifique se o Face ID está configurado corretamente ou se está definido para desbloquear

Primeiro, vamos verificar se você configurou o Face ID corretamente e se está definido para uso em todos os recursos.

1. Abra Ajustes e toque em Face ID e Código.
2. Veja se tudo está ativo em “ Usar Face ID para “
3. Se não, ative-os primeiro.

Em vez disso, se você encontrar “Configurar Face ID”, isso significa que você não configurou o Face ID. Agora você deve clicar nele e configurá-lo primeiro.

Corrigir 2: Reinicie seu telefone

Se isso começou a acontecer de repente, então uma simples reinicialização pode resolver para você. Desbloqueie usando seu código de acesso e pressione longamente o botão de energia, e reinicie seu dispositivo como você normalmente faria.

Corrigir 3: Adicione uma Aparência Alternativa

Como mencionado anteriormente, você pode adicionar uma aparência alternativa para ajudar o Face ID a identificá-lo. Embora o Face ID seja capaz de aprender seu rosto ao longo do tempo. Mas você pode de qualquer forma adicionar outra aparência para o seu rosto que pode ajudá-lo a resolver esse problema. Para fazer isso,

1. Abra Ajustes e toque em Face ID e Código.
2. Toque em Adicionar uma aparência alternativa e continue com o processo.

Uma vez feito, você deve ser capaz de desbloquear seu telefone com uma nova aparência.

Corrigir 4: Redefinir Face ID

Se os métodos acima falharem, você pode redefinir o Face ID e registrar seu rosto novamente. Isso não deve demorar muito.

1. Abra Ajustes e toque em Face ID e Código.
2. Toque em Redefinir Face ID e complete o processo.
3. Se solicitado, insira seu código de acesso.

Essa ação deve redefinir seu Face ID. Uma vez que você registre seu rosto como novo, você deve ser capaz de desbloquear seu telefone sem problemas.

Corrigir 5: Atualize para a versão mais recente

Para que algumas funções funcionem corretamente, é vital manter seu sistema atualizado. Atualizar seu iPhone não apenas traz novos recursos, mas também corrige quaisquer bugs no sistema.

Para atualizar seu iPhone,

1. Vá para Atualizações do sistema.
2. Verifique se há atualizações e, se houver atualizações disponíveis, instale-as.
3. Após atualizar para a versão mais recente, tente usar o Face ID. Se necessário, redefina o Face ID (após a atualização).

Corrigir 6: Redefina seu iPhone

O último passo que você deve tomar. Isso removerá todos os seus dados e arquivos. Mas há uma grande chance de fazer o Face ID funcionar novamente.

Nota: Isso resultará em perda de dados. Faça um backup de todas as suas coisas importantes antes de realizar uma redefinição completa.

1. Abra o aplicativo Ajustes e toque em Redefinir Face ID
2. Role até o final e toque em Redefinir Face ID
3. Toque em Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes.

Confirme com o código de acesso e Apple ID, se solicitado. Aguarde até que reinicie. Uma vez que você esteja de volta, configure o Face ID e verifique se isso funciona para você. Você pode agora restaurar esses backups para voltar ao seu trabalho.

Conclusão

Então, essas são algumas soluções que você pode fazer para fazer seu Face ID funcionar novamente em seu dispositivo iOS. Se você ainda não conseguir fazê-lo funcionar. Há uma grande chance de uma falha de hardware.

Agora, nesse ponto, você não tem outra opção a não ser levá-lo ao centro de atendimento da Apple mais próximo. Embora o reparo do Face ID só seja possível com os centros de serviço da Apple, mas isso custará bastante.

Se você tiver alguma opinião sobre Corrigir Face ID não funcionando no iPhone 12, 12 Pro, Pro Max e Mini, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo. Além disso, inscreva-se em nosso canal do YouTube DigitBin para tutoriais em vídeo. Cheers!