Corrigir Venmo: Erro de Transação Recusada ou Pagamento Falhou

Neste guia, aprenderemos como resolver o problema de uma transação sendo recusada no Venmo. Quando uma transação é recusada, você encontrará o infame erro de pagamento falhou. Pode ser bastante problemático quando você comprou algo e está usando o Venmo para fazer seu pagamento, mas ele falha.

Pode haver algum bug no aplicativo Venmo que está causando a falha nas transações. Às vezes, os usuários esquecem de atualizar o aplicativo para a versão mais recente, e problemas de incompatibilidade podem surgir. Se os servidores do banco estiverem passando por inatividade ou tiverem algum problema maior, então o dinheiro não será debitado da sua conta conectada ao Venmo. Isso resulta em uma transação recusada e uma eventual falha de pagamento.

Mais Razões para o Erro de Transação Recusada ou Pagamento Falhou no Venmo

O algoritmo do Venmo pode considerar contas inativas que de repente realizam várias transações de alto valor como suspeitas. Isso pode levar a transações sendo recusadas. Além disso, há um limite para pagamentos semanais entre pares e pagamentos feitos por clientes com verificação de identidade. Exceder esse limite fará com que as transações sejam recusadas.

Se você é um gastador que não controla o que tem gasto, pode acabar tendo saldo insuficiente na sua conta bancária. Sem ter dinheiro suficiente, você não pode fazer pagamentos. Conexões de internet problemáticas e lentas também podem prejudicar as transações. Se o cartão de crédito/débito que você conectou ao Venmo expirou, então nenhuma transação ocorrerá.

Maneiras de Corrigir o Erro de Transação Falhou no Venmo no Android e iOS

Hoje em dia, a maioria das pessoas usa seus smartphones para fazer pagamentos digitais e transferências bancárias. Portanto, dependendo do sistema operacional que você usa, Android ou iOS, você pode seguir estas dicas de solução de problemas para corrigir o problema de transação recusada no Venmo.

1. Atualizar o Aplicativo Venmo

Aqui estão os passos para atualizar o aplicativo Venmo para uma versão mais recente no seu Android e iPhone.

Android

1. Abra o Aplicativo Play Store.
2. Toque no avatar do Gmail > Gerenciar Aplicativos e Dispositivos.
3. Toque em Atualizações Disponíveis.
4. Se o Venmo tiver uma atualização pendente, toque no botão Atualizar para começar.

iOS

1. Inicie o aplicativo App Store.
2. Toque no avatar do Apple ID.
3. Agora, role pelos aplicativos listados para uma atualização.
4. Se o Venmo estiver listado, toque no botão Atualizar para instalar a nova versão.

2. Use uma Rede WiFi em vez de Dados Móveis ao Usar Venmo

Os dados móveis são frequentemente mais lentos em comparação com uma rede WiFi estável. Portanto, certifique-se de que seu dispositivo Android ou iOS esteja conectado a uma rede WiFi. Normalmente, quando um pagamento é recusado, o dinheiro não é debitado da sua conta. Mesmo que seja debitado e não seja creditado na conta do beneficiário, o valor é revertido para sua conta.

Você pode conectar seu dispositivo a uma rede WiFi e tentar o pagamento novamente. Caso contrário, você pode alternar entre os modos de voo nos seus telefones Android/iOS para corrigir problemas de rede.

3. Pague Usando Outros Métodos de Pagamento

Na era digital de hoje, existem muitas alternativas para pagamentos digitais que você pode usar facilmente do seu smartphone. Se o pagamento no Venmo estiver sendo recusado, use outros aplicativos de pagamento digital proeminentes, como Google Pay, Square ou PayPal.

Você pode realizar uma transação direta da sua conta bancária para a conta bancária do destinatário. Embora possa parecer engraçado, pague em dinheiro, se possível. Se for uma transação menor e o negócio aceitar dinheiro, então um pagamento em dinheiro resolverá seu problema.

4. Verifique se Seu Cartão Bancário Está Vencido

Um cartão de crédito ou débito tem uma data de validade que está mencionada no cartão. Você precisa verificar e garantir que o cartão em questão que deseja usar não tenha expirado. A data de validade de qualquer cartão de crédito/débito é mencionada no formato MM/AA.

Por exemplo, se a data de validade do cartão de crédito é mencionada como 9/24, isso significa que a data de validade é setembro de 2024. Uma vez que o mês esteja completo, o cartão deixará de funcionar. Se você descobrir que o cartão expirou, entre em contato com seu banco e siga as instruções necessárias para solicitar um novo cartão.

Uma vez que seu novo cartão bancário esteja pronto, você pode conectar o novo cartão ao Venmo e começar a fazer transações usando-o.

Para conectar um novo cartão de crédito ou débito ao Venmo, siga os passos abaixo.

1. Inicie o aplicativo Venmo no seu Android ou iPhone.
2. Vá para a aba Eu tocando na sua foto ou iniciais.
3. Navegue até a seção Carteira.
4. Toque em Adicionar banco ou cartão > toque em Cartão.
5. Adicione suas informações do cartão manualmente.

5. Atualize Suas Informações de Conta no Venmo

Para facilitar a gestão da conta no Venmo, siga os passos que mencionei abaixo.

1. Crie sua conta no Venmo.
2. Vincule sua conta bancária ao perfil do Venmo.
3. Em seguida, verifique sua conta seguindo as instruções do Venmo.

Sem verificações, qualquer transação que você prosseguir será prontamente recusada pelo Venmo. Além disso, ao adicionar seus dados bancários ao Venmo, certifique-se de que está inserindo o nome correto que você enviou ao seu banco, o número correto da conta bancária e os códigos bancários.

Se você tiver uma conta criada em um novo banco e quiser usá-la no Venmo, atualize as informações de acordo no Venmo. Remova a conta bancária antiga e integre a nova.

6. Evite Transações de Alto Volume Sucessivas no Venmo

Se você não está usando o Venmo com frequência e de repente o usa para fazer transações de alto volume, a plataforma pode sinalizá-lo como suspeito. Isso levará o bloqueio da conta ou a recusa da transação.

Se você precisar fazer transações frequentes de valores mais altos, faça-as através de diferentes plataformas em vez de depender apenas do Venmo.

7. Verifique se Você Superou o Limite Semanal de Transações

Semanalmente, há um limite de $299,99 para pagamentos entre pares. Por outro lado, usuários com sua identidade completamente verificada no Venmo são elegíveis para realizar uma transação de até $60.000 por semana. Qualquer valor acima desse limite não é permitido no Venmo.

Verifique seu histórico de transações no Venmo para ver suas transações ao longo da semana. Se você ultrapassou o limite mencionado acima, precisará esperar até a próxima semana para iniciar mais transações. Em caso de emergência, use outras formas de pagamento.

8. Tenha Fundos Suficientes em Sua Conta Bancária

Use o aplicativo do seu banco para verificar o saldo disponível na sua conta. Se você estiver com falta de fundos, então deposite uma quantia substancial na sua conta bancária. Assim, você pode usar o Venmo para fazer transações digitais sem problemas.

9. Evite Transações Relacionadas a Negócios de Alto Risco

O Venmo considera alguns negócios como de alto risco, que estão propensos a fraudes financeiras ou estornos de cartão. Se você estiver realizando transações relacionadas a esses negócios, então há uma chance de falha de pagamento ou recusa de transação.

Negócios como transações em sites adultos, transações relacionadas à compra de álcool ou substâncias, armas de fogo, serviços de namoro, jogos de azar e serviços de reparo de crédito estão sob a categoria de negócios de alto risco, de acordo com o Venmo. Encontre maneiras alternativas de fazer seus pagamentos sem usar o Venmo para evitar a recusa de transações ou falha de pagamento.

10. Entre em Contato com a Equipe de Suporte do Seu Banco

Se houver algum problema na parte do banco, você pode contatá-los para saber sobre isso. Se o banco estiver realizando manutenção, então todas as contas e cartões conectados a essas contas não poderão realizar uma transação até que os servidores sejam reinstalados.

Hoje em dia, cada banco tem seus aplicativos oficiais destinados ao Android e iOS. Instale os aplicativos nos seus respectivos telefones e use as opções de suporte ao cliente designadas para entrar em contato com seu banco.

11. Obtenha Ajuda do Suporte ao Cliente do Venmo

Se outras dicas de solução de problemas mencionadas anteriormente não ajudaram você a corrigir o erro de transação recusada e pagamento falhou no Venmo, entre em contato com o suporte ao cliente oficial do Venmo. Você pode preencher o Formulário de Contato e enviá-lo citando seus problemas em detalhes.

Você também pode considerar ligar para eles pelo (855) 812-4430. Este suporte telefônico está disponível das 8:00 AM às 8:00 PM CT, sete dias por semana. Você pode usar o aplicativo Venmo para Android e iOS para se conectar ao serviço de atendimento ao cliente.

Conclusão

Espero que agora você saiba como corrigir o Erro de Transação Recusada e Pagamento Falhou no Venmo em seus dispositivos Android e iOS. O pagamento digital é muito útil, e o Venmo é uma plataforma proeminente que oferece o serviço. Para usar suas funcionalidades de forma suave, resolva todos os problemas imediatamente.

Se você tiver alguma opinião sobre Corrigir Venmo: Erro de Transação Recusada ou Pagamento Falhou, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo. Além disso, inscreva-se no nosso canal do YouTube DigitBin para tutoriais em vídeo. Saúde!