Google Confirma Falhas no Display do Pixel 9 Pro, Oferece Reparos Gratuitos por 3 Anos

Google finalmente aceitou e anunciou um programa de reparo gratuito para a série Pixel 9 devido a falhas no display, como linhas verticais no display e cintilação do display.

Usuários nas redes sociais têm reclamado sobre os problemas de display desde o lançamento da série Pixel 9, incluindo o Fold, especialmente após a atualização de junho de 2025.

Não houve anúncio prévio por parte do Google, mas ontem o Google reconheceu isso ao anunciar um programa de reparo estendido, que se junta à garantia limitada padrão para os problemas de display.

Quem é elegível? O Google mencionou especificamente na página do programa os problemas exatos que são elegíveis para o programa de reparo gratuito.

O Google Pixel 9 Pro e o Pixel 9 Pro XL poderão/may qualificar para o programa de reparo se o usuário estiver enfrentando problemas de cintilação do display e/ou uma linha vertical no display.

Note que a cobertura do programa dura 3 anos a partir da data da compra original, e qualquer reparo sob este programa terá uma garantia limitada para os próximos 90 dias após o reparo.

Google pixel 9 pro
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Quem não é elegível? Seu Pixel 9 pode não ser elegível para o programa de reparo gratuito se seu dispositivo apresentar quaisquer outros problemas de display, exceto os dois problemas mencionados acima e/ou qualquer outro dano físico.

Os problemas que podem desqualificá-lo do programa de reparo gratuito são display quebrado, dano por líquido, vidro de cobertura, etc.

Como obter o reparo gratuito? Os reparos gratuitos estão disponíveis a partir de 8 de dezembro de 2025. Você pode simplesmente visitar o centro de atendimento Google mais próximo ou qualquer centro de serviço autorizado pelo Google.

E por algum motivo, se você não puder visitar o centro pessoalmente, pode registrar um pedido online para que o dispositivo seja retirado de sua residência.

Antes de prosseguir com o reparo e entregar seu dispositivo ao Google, certifique-se de criar um backup completo do seu dispositivo caso algo dê errado. Você pode fazer backup do seu dispositivo indo em Configurações → Sistema → Backup, em seguida, habilite Modo de Reparo no Sistema.

Além disso, o Google também anunciou um programa de garantia estendida semelhante para o seu Google Pixel 9 Pro Fold.

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O Google afirmou que a empresa “determinou que um número limitado de dispositivos Pixel 9 Pro Fold pode apresentar problemas que afetam a funcionalidade do dispositivo.”

O problema exato para o Pixel 9 Pro Fold não é mencionado na página do programa, ao contrário do Pixel 9 Pro e 9 Pro XL. Mas os termos e condições que podem desqualificá-lo do programa são os mesmos da outra série Pixel 9, então podemos antecipar isso, já que os problemas estão relacionados ao próprio display.