Como Eu Corrigi a Falta de Visualizações nas Histórias do Instagram?

Como corrigir a falta de visualizações nas histórias do Instagram

Recentemente, eu carreguei algumas histórias do Instagram na minha conta. Algumas horas depois de postar as histórias, eu verifiquei curiosamente quem viu minhas histórias. Fiquei surpreso ao descobrir que o Instagram não exibe as visualizações nas histórias.

Imediatamente entrei em ação e procurei por esse problema e as possíveis razões que me impediram de ver o número de visualizações nas minhas histórias do Instagram.

Testei algumas dicas de solução de problemas que funcionaram, e consegui verificar as visualizações nas minhas histórias do Instagram que eu havia postado. Portanto, compartilhei essas correções neste guia para ajudar outros usuários do Instagram.

Por que as visualizações das histórias do Instagram não estavam aparecendo?

Notei que não havia atualizado o Instagram no meu dispositivo Android. Usar uma versão mais antiga do Instagram pode ter levado a bugs no aplicativo, fazendo com que as visualizações das histórias desaparecessem.

Após uma inspeção mais detalhada, percebi que nunca havia limpo o cache do aplicativo. Um cache de aplicativo coleta os dados para carregar os elementos do aplicativo mais rapidamente durante uma sessão do usuário. No entanto, com o tempo, o cache pode ficar sobrecarregado com dados indesejados, fazendo com que o aplicativo apresente falhas.

Além disso, me ocorreu que eu havia mudado as configurações do Instagram na minha conta para ocultar minhas histórias de alguns seguidores. Naturalmente, esses usuários devem ter perdido a história, considerando que outros seguidores viram minha história do Instagram, mas não a checaram.

Se minha conta do Instagram foi bloqueada por alguns usuários que estavam na minha lista de seguidores, eles não podem ver nenhuma história ou conteúdo que eu publique em meu perfil.

Formas de corrigir se você não consegue ver quem viu sua história do Instagram

Testei algumas correções que resolveram o problema com o Instagram, onde eu não conseguia ver as visualizações na minha história do Instagram.

1. Atualizar o Instagram

Eu tive que atualizar o Instagram para sua versão mais recente no aplicativo Play Store.

Abra o aplicativo Play Store.
Toque no ícone do avatar da conta do Gmail conectada. Isso abre um menu.
Em seguida, toque em Gerenciar aplicativos e dispositivo > Atualizações disponíveis.
Rolando para baixo na lista de atualizações de aplicativos disponíveis, pressione o botão Atualizar ao lado do Instagram.

2. Limpar o Cache do Instagram

Limpar o cache do aplicativo removerá os dados indesejados dele, permitindo que o aplicativo funcione sem problemas. Para limpar o cache do aplicativo Instagram:

Pressione longamente o ícone do aplicativo Instagram para revelar um menu.
No menu, toque no botão ‘i’ para acessar as Informações do Aplicativo.
Em seguida, vá para Armazenamento e Cache.
Tocar no botão Limpar Cache irá atualizá-lo.

3. Verificando Contas Restritas

Eu tive que verificar se eu havia restringido as contas de um ou mais seguidores na minha conta do Instagram. Os perfis restritos não podem ver nenhuma história que eu publique. Para verificar contas restritas:

Abra o Instagram e vá para minha conta.
Na minha conta, toque no botão de menu.
Em Configurações e Atividade, toque em Ocultar História e Ao Vivo.
Em seguida, para verificar contas restritas, clique em Ocultar História e Ao Vivo de.
Para desfazer a restrição em uma conta, desmarque a caixa ao lado do respectivo nome de usuário.

4. Desinstalar e Reinstalar o Instagram

Anteriormente, quando enfrentei o erro de Não foi possível carregar a atividade no Instagram, desinstalar e reinstalar o aplicativo ajudou a corrigir o problema.

Então, desta vez também, desinstalei e reinstalei o aplicativo Instagram para ter certeza de que isso corrigiria o problema com as visualizações das histórias do Instagram não aparecendo. Aqui estão os passos para desinstalar e reinstalar o Instagram:

Pressione longamente o ícone do aplicativo Instagram para revelar o menu de atalho.
No menu, escolha o botão Informações do Aplicativo marcado como ‘i’.
Dentro das Informações do Aplicativo, pressione o botão Desinstalar.
Agora, abra o aplicativo Play Store e procure por Instagram.
Para reinstalar o Instagram, toque em Instalar.

5. Reportar o Problema ao Instagram

Notei que após atualizar o aplicativo e limpar o cache do Instagram, consegui ver quem viu minha História do Instagram. Além de testar outras dicas de solução de problemas, também relatei o problema ao Instagram.

Às vezes, bugs no Instagram podem passar despercebidos até que alguém os relate ativamente aos desenvolvedores do aplicativo.

Aqui estão os passos fáceis sobre como relatei o problema das visualizações de histórias não aparecendo no Instagram:

Abra o Instagram e toque no meu ícone de perfil no canto inferior direito.
No perfil do Instagram, toque no botão de menu no canto superior direito.
Na seção Mais Informações e Suporte, toque em Ajuda.
Na próxima página, selecione Relatar um Problema.
Em seguida, toque em Relatar Problema sem Sacudir.
Explique o problema em relação ao recurso que não está funcionando e pressione Enviar para enviar o relatório.

Alternativamente, também posso relatar um problema técnico no Instagram simplesmente sacudindo meu telefone.

Mudar para Conta Pública [Dica Bônus]

Aqui está uma dica extra que quero compartilhar com nossos leitores. Notei que quando uma conta do Instagram é Privada, o alcance do conteúdo e da história que publica será limitado aos usuários que seguem a conta. Caso seus seguidores percam sua história, as histórias que você postou podem não registrar visualizações.

Para obter mais visualizações nas histórias do Instagram, eu mudaria para uma conta pública. Aqui está como posso mudar de uma conta privada do Instagram para um perfil público:

Abra o Instagram e toque no ícone de perfil na parte inferior.
Na página da conta, toque no botão de menu para visualizar a seção Configurações e Atividade.
Vá para “Quem Pode Ver Seu Conteúdo” e toque em Privacidade da Conta.
Para mudar para uma conta pública, toque no botão ao lado de Conta Privada para desativá-lo.
Na etapa final, clique em Mudar para Público para confirmar a alteração do status da conta.

Recupere aquelas Visualizações das Histórias do Instagram Mais Uma Vez

Saber quem viu sua história do Instagram garante que seus seguidores estejam atualizados com todo o conteúdo que você publica. Se você teve o mesmo problema que eu, onde não conseguia ver quem checou suas histórias do Instagram, as dicas de solução de problemas que compartilhei certamente ajudarão a corrigir o problema.

Se você tiver alguma opinião sobre Como Eu Corrigi a Falta de Visualizações nas Histórias do Instagram?, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo. Além disso, inscreva-se no nosso canal do YouTube DigitBin para vídeos tutoriais. Saúde!