Erro Windows · 6 min read · Nov 25, 2025

Como Corrigir o Erro 0x8000FFFF no Windows 10 Usando Métodos Simples

Atualização do Windows

O código de erro 0x8000ffff significa que seu Windows 10 está tendo problemas com atualizações. Esse erro geralmente aparece após atualizações do Windows e bloqueia a Windows Store. Além disso, pode surgir após a restauração do sistema ou quando você tenta instalar um aplicativo recém-baixado.

Essas são algumas razões comuns pelas quais o código de erro 0x8000ffff aparece:

  • Infecção por Malware
  • Drivers Defeituosos ou Desatualizados
  • Configurações de Data e Hora Incorretas
  • Drivers ou Processos Desnecessários
  • Cache Corrompido da Windows Store
  • Aplicativo Problemático da Windows Store
  • Arquivos de Sistema Faltando ou Corrompidos
  • Acesso Limitado
  • Entradas de Registro Corrompidas

Siga qualquer um dos 5 métodos abaixo para corrigir seu problema:

Método #1 Ajuste Seus Drivers para Resolver o Erro 0x8000FFFF

Drivers corrompidos ou obsoletos podem ser uma das razões para o erro 0x8000FFFF aparecer na sua tela.

Use a Atualização de Drivers

Atualizar seus drivers pode resolver o problema. Use a opção de Atualização de Drivers, o Windows 10 pode procurar por software de driver atualizado:

  • Iniciar > Configurações > Atualização e Segurança > Verificar atualizações
  • Escolha o driver que você precisa na lista e clique em Instalar.

Use o Verificador de Drivers e o Gerenciador de Dispositivos

Você pode corrigir problemas de driver manualmente utilizando o Verificador de Drivers do Windows: Menu Iniciar > Digite verifier > Enter

O Verificador de Drivers pode detectar o dispositivo que causa o erro 0x8000ffff no Windows 10.

Em seguida, use o Gerenciador de Dispositivos para resolver esse problema:

  • Win + X > Gerenciador de Dispositivos > Expanda as entradas de dispositivos
  • Procure o driver problemático > Clique com o botão direito > Atualizar Software do Driver

Método #2 Defina a Data e Hora Corretas para Resolver o Erro 0x8000FFFF

Como Corrigir o Erro 0x8000FFFF no Windows 10 Usando Métodos Simples

Data e hora incorretas podem causar o erro 0x8000ffff e bloquear a Windows Store. Defina uma data e hora válidas para resolver problemas de atualização do Windows 10:

Data e hora na barra de tarefas > Configurações de data e hora > Ative 'Definir hora automaticamente'

Método #3 Limpe o Cache da Windows Store para Resolver o Erro 0x8000FFFF

O cache da Windows Store pode ficar corrompido e, portanto, bastante problemático, podendo causar vários problemas de atualização, por exemplo, 0x8000ffff.

Para corrigir isso, tente limpar o cache da Windows Store: Tecla do Windows + R > Digite WSReset.exe > Enter ou você pode usar o método abaixo

Tecla do Windows + S > Digite wsreset > Clique com o botão direito em 'wsreset' > selecione Executar como Administrador > Sim Agora tente reabrir a Windows Store e baixar os aplicativos que você precisa.

Se o erro 0x8000ffff não foi removido, faça o seguinte:

  • Tecla do Windows + R > Cole ‘%localappdata%\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState’ > OK
  • Encontre a pasta Cache > Clique com o botão direito > Renomear > Digite Cache.old
  • Se não houver tal pasta no seu computador, crie uma nova pasta e nomeie-a como Cache > feche o Explorador de Arquivos
  • Tecla do Windows + I > Atualizações e Segurança > Solucionar Problemas > clique em Aplicativo da Windows Store > Execute uma verificação

Método #4 Ajuste a Windows Store para Resolver o Erro 0x8000FFFF

Como Corrigir o Erro 0x8000FFFF no Windows 10 Usando Métodos Simples

Reconfigure a Windows Store

Às vezes, a própria Windows Store causa o erro 0x8000ffff e para de funcionar corretamente.

Para corrigir esse problema, tente reconfigurar o aplicativo temperamental:

  • Menu Iniciar > Digite PowerShell > Clique com o botão direito no resultado > Selecione ‘Executar como Administrador’
  • Digite powershell-ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register
  • Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml > Reinicie seu computador.

Se isso não funcionar, tente seguir o método abaixo.

Reinstale a Windows Store

Reinstalar a Windows Store pode ajudá-lo a corrigir o erro 0x8000ffff. Lembre-se de que a Windows Store é um aplicativo embutido no Windows. Para reinstalá-la, você deve seguir estas instruções:

  • Tecla do Windows + R > Digite PowerShell > Enter
  • Clique com o botão direito nos resultados da pesquisa > Selecione Executar como Administrador
  • Digite Get-Appxpackage –Allusers > Enter
  • Entrada da Windows Store > copie o nome do pacote (Ctrl + C)
  • Digite Add-AppxPackage -register “C:\Program Files\WindowsApps\” –DisableDevelopmentMode
  • Insira o nome do pacote da Windows Store (Ctrl + V) em vez de PackageFullName
  • Altere C: pela letra do seu driver raiz
  • Tecla do Windows + R > Digite PowerShell > Enter > Clique com o botão direito nos resultados e selecione Executar como Administrador
  • Cole Add-AppxPackage -register “C:\Program Files\WindowsApps\” –DisableDevelopmentMode > Enter
  • Substitua o PackageFullName e C:
  • Reinicie seu computador

Método #5 Corrija seus Arquivos de Sistema para Resolver o Erro 0x8000FFFF

Arquivos de sistema faltando ou corrompidos podem ser a razão para o código de erro 0x8000ffff. Siga as dicas abaixo para fazer isso:

Execute o Verificador de Arquivos do Sistema

  • Iniciar > Digite Prompt de Comando > clique com o botão direito no Prompt de Comando > selecione Executar como administrador > Digite DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth > Enter sfc /scannow
  • Aguarde a verificação do sistema terminar > Reinicie seu computador

Execute a Utilidade de Verificação de Disco

  • Disco Local > Propriedades > Ferramentas > Verificação de Erros > Verificar OU botão do Windows (clique com o botão direito) > Prompt de Comando (Admin) > Digite CHKDSK /f /r > Enter > Digite Y > Enter
  • Aguarde o processo terminar > Reinicie seu computador

Método #6 Desative um Servidor Proxy para Resolver o Erro 0x8000FFFF

Tente desativar seu proxy para corrigir o problema 0x8000ffff:

  • Windows + R > Digite inetcpl.cpl > Enter > guia Conexões > configurações de LAN
  • Desmarque ‘Usar servidor proxy para sua LAN’ > OK > Aplicar > OK

Teste sua Windows Store para verificar se está tudo bem ou não.

Método #7 Crie um Novo Usuário para Resolver o Erro 0x8000FFFF

Se as coisas ainda não funcionaram bem, considere criar uma nova conta de usuário no seu computador:

  • Tecla do Windows + X > Prompt de Comando (Admin) > digite os seguintes comandos:
    net user /add [nome de usuário] [senha]
    net localgroup administrators [nome de usuário] /add
    Nota: Escolha um novo nome de usuário para [nome de usuário] e uma nova senha para [senha].
  • Reinicie seu computador e faça login como um novo usuário.
  • Recupere seus dados de usuário anteriores de c:\users\nome-de-usuário-anterior.
  • Tecla do Windows + X > Prompt de Comando (Admin) > Digite shutdown /l /f > Enter.

Primeiro, você será desconectado. Faça login como um novo usuário e prossiga para seu aplicativo da Windows Store. Pode ser que ele peça para você usar uma conta da Microsoft. Use um novo endereço de e-mail para fazer login.

Método #8 Execute o Solucionador de Problemas do Windows Update para Resolver o Erro 0x8000FFFF

Se o Erro 0x8000ffff continuar interferindo em suas atualizações, use o Solucionador de Problemas do Windows Update.

  • Pressione a Tecla do Windows e digite ‘solucionar problemas’ e pressione Enter.
  • Selecione Ver tudo no painel esquerdo e execute o solucionador de problemas Aplicativos da Windows Store da lista e veja se funciona.

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