Como Corrigir o Problema de Tela Congelada no iPhone 12

Problema de Tela Congelada no iPhone 12? Não se preocupe, você não é o primeiro a enfrentar esse problema. A questão é muito comum e enfrentada por cada 4º usuário de iPhone. Neste artigo, vamos mencionar e discutir todos os métodos que podem corrigir o Problema de Tela Congelada no iPhone 12.

Se você está pensando que isso é um problema raro e que apenas você está enfrentando isso, então eu permitirei que você entenda que isso é frequentemente um problema muito comum que muitos smartphones encontram o tempo todo, podendo também ser uma tela sensível ao toque congelada ou não responsiva. Se o seu dispositivo continua travando independentemente de qual(is) aplicativo(s) você usa, então prossiga para a última seção sobre como realizar uma redefinição de fábrica. Se o seu dispositivo parece travar apenas quando você está usando um aplicativo específico, siga as seções abaixo primeiro: você não precisará realizar uma redefinição de fábrica.

Corrigir Problema de Tela Congelada no iPhone 12

Forçar Reinício/Redefinição Suave do seu iPhone

Reiniciar/rebootar é a solução definitiva para muitos dos problemas. Um usuário normal faz isso com bastante frequência. E mesmo que isso esteja tecnicamente certo, ao reiniciar, o sistema encerra todos os processos em andamento e dá um novo começo ao sistema.

Embora a maioria de vocês já saiba como reiniciar/rebootar seu iPhone 12, muitos de vocês não sabem sobre o reinício forçado/redefinição suave, estamos escrevendo o método correto para fazê-lo, caso você tenha alguma dúvida e confusão:

• Pressione e solte a tecla de Aumentar Volume.
• Agora, pressione e solte novamente a tecla de Diminuir Volume.
• Finalmente, pressione e segure o botão Lateral até ver uma tela preta.

Atualizar Todos os Aplicativos Pendentes

Às vezes, aplicativos desatualizados também causam esse tipo de problema, então aproveite a chance de atualizar todos os aplicativos pendentes e verifique se o seu iPhone ainda tem o problema ou não.

• Abra a App Store a partir da tela inicial.
• Agora, toque no ícone do perfil que está localizado no canto superior direito da tela.
• Em seguida, role para baixo para verificar as Atualizações Disponíveis.
• A seção Atualizações Automáticas Futuras mostrará todos os aplicativos pendentes que precisam ser atualizados para a versão mais recente.
• Toque em Atualizar para todos os aplicativos individualmente.

Redefinir iPhone para Configurações de Fábrica

• Abra o aplicativo Configurações a partir da gaveta de aplicativos.
• Em seguida, navegue até as configurações Gerais.
• Agora, role para baixo até o final e selecione a opção Redefinir.
• A janela de redefinição será aberta, agora, toque nas configurações que dizem ‘Apagar Todo o Conteúdo e Configurações **’.
• Então, você será solicitado a inserir seu código de acesso.
• Finalmente, siga as instruções na tela para concluir o processo de redefinição de fábrica.

Conectar ao iTunes e Restaurar seu iPhone

Este método envolverá o uso do iTunes e do Modo de Recuperação do iPhone. Siga cuidadosamente os métodos:

• Primeiro, você precisa pressionar o botão de aumentar o volume e depois soltá-lo instantaneamente.
• Em seguida, você precisa pressionar o botão de aumentar o volume novamente e soltá-lo instantaneamente.
• Depois disso, pressione e segure o botão de dormir/acordar até ver o logotipo Conectar ao iTunes, não pare quando você ver o logotipo da Apple.
• Agora, conecte seu iPhone ao computador e aguarde o sistema abrir o iTunes para você.
• Na tela do iPhone, você verá duas opções: Atualizar e Restaurar.
• Toque na opção Restaurar.
• Agora, o iTunes tentará reinstalar o iOS sem apagar seus dados.
• Depois disso, o iTunes fará o download do software para o seu dispositivo.
• Isso pode levar tempo.

Usar o Modo DFU via iTunes para corrigir o problema de tela congelada no iPhone 12

Este é o tipo mais profundo de recuperação que se pode realizar em um iPhone. Este tipo de recuperação é geralmente realizado pelos oficiais da Apple, mas você também pode realizá-lo por conta própria. Siga os passos abaixo cuidadosamente para realizar a restauração via Modo DFU:

• Conecte seu iPhone ao computador usando um cabo lightning certificado pela Apple.
• Agora, vamos realizar alguns passos complicados para inicializar no modo DFU.
• Para iPhone 6s e abaixo, pressione e segure o botão de energia e o botão home por 8 segundos e depois solte a tecla de bloqueio enquanto continua pressionando o botão home. A tela ficará completamente preta quando o Modo DFU estiver aberto.
• Para iPhone 7 e 7 Plus, pressione e segure o botão de energia e o botão de diminuir volume por 8 segundos e depois solte o botão de energia enquanto continua pressionando o botão de diminuir volume. A tela ficará completamente preta quando o Modo DFU estiver aberto.
• Para iPhone 8 ou superior, pressione rapidamente ambos os botões de Aumentar e Diminuir Volume um por um e depois pressione e segure o botão de dormir/acordar até a tela ficar preta, depois mantenha pressionados simultaneamente o botão de dormir/acordar e o botão de Diminuir Volume. Após 5 segundos, solte o botão de dormir/acordar enquanto continua pressionando o botão de diminuir volume. A tela ficará completamente preta quando o Modo DFU estiver aberto.
• Uma vez que o modo DFU estiver aberto, um popup aparecerá no iTunes, dizendo que o iTunes detectou seu iPhone.

Agora siga as instruções na tela para restaurar seu dispositivo.

Visite o Apple Care

Se uma restauração de fábrica não ajudar a corrigir seu problema, visite sua loja Apple local ou Centro de Serviço para que um técnico qualificado possa examinar o hardware. Se necessário, eles podem enviá-lo para reparo ou substituição.

Conclusão

Isso foi tudo, você aprendeu com sucesso como Corrigir o Problema de Tela Congelada no iPhone 12. Se você estiver enfrentando qualquer outro tipo de problema ou precisar de outro guia, então certifique-se de verificar nosso Guia de Solução de Problemas do Apple iPhone 12, cobrimos vários tutoriais e guias de solução de problemas.

Esperamos que você tenha gostado do artigo e o achado útil. Sinta-se à vontade para enviá-lo para seus entes queridos se eles precisarem. Se você tiver mais perguntas, por favor, comente abaixo, ficaríamos mais do que felizes em ajudar você.

Paz 😉

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