Como Corrigir “Oops, ocorreu um erro! Token inesperado” durante o Login no Sora?

OpenAI finalmente lançou sua ferramenta de geração de vídeo AI para usuários do ChatGPT Plus e Pro. O Sora recebe prompts de texto dos usuários e cria um vídeo extremamente realista com base nisso.

Após seu lançamento público, a plataforma viu uma corrida louca de usuários tentando se inscrever na plataforma. Isso resultou em os servidores da OpenAI ficarem incapazes de atender ao pedido de tantos usuários.

Durante o processo de inscrição/login, os usuários começaram a receber várias mensagens de erro.

Um desses erros foi o erro de token inesperado. A mensagem de erro completa seria assim “Oops, ocorreu um erro! Token inesperado ‘<’ “

Curiosamente, os usuários do ChatGPT Plus/Pro, com elegibilidade para usar o Sora, também enfrentaram o problema de fazer login no Sora. Eles também enfrentaram o erro de “token inesperado”.

Esse erro causou frustração entre todos os usuários que estavam ansiosos para experimentar o Sora. Neste guia, discutimos as possíveis razões para o erro e fornecemos as dicas de solução de problemas necessárias para corrigi-lo.

Razões para o “Erro de Token Inesperado…DOCTYPE não é Válido” no Sora

Normalmente, os usuários que pretendem utilizar o Sora começam inserindo suas credenciais de login para acessar a plataforma.

Quando eles enviam suas credenciais, enfrentam uma negação de login com “Erro de token inesperado ‘<’” que significa algum problema na parte do desenvolvedor.

O erro indica que o código JavaScript recebeu alguns dados não-JSON que não podem ser processados.

Se o servidor estiver passando por manutenção, você pode experimentar problemas durante o processo de login.

Durante o login, devido a vários problemas técnicos do seu lado, você pode se deparar com o erro de token inesperado ‘<‘.

Pode ser o aplicativo bugado da OpenAI se você acessar o Sora pelo seu telefone.

Extensões problemáticas do navegador ou cache do navegador corrompido também podem causar problemas ao carregar uma página da web, resultando em vários erros durante o processo de login.

Dicas de Solução de Problemas para Corrigir o “Erro de Token Inesperado” no Sora

Como mencionado na seção anterior, um problema originado devido a um problema na parte do servidor só pode ser corrigido pela equipe de desenvolvedores do produto.

Os usuários provavelmente não têm papel a desempenhar, exceto esperar até que o problema seja resolvido pela OpenAI.

Ainda assim, você pode seguir algumas dessas dicas para fazer sua parte e tentar verificar se resolve o problema de login no Sora.

Verifique se o Servidor do Sora Está Fora do Ar

Seu primeiro passo deve ser verificar se os servidores da OpenAI estão fora do ar. Acesse a página de status oficial da OpenAI e verifique se o Sora está fora do ar no momento.

Quando o problema está na parte do servidor, tudo o que você precisa fazer é esperar até que o problema seja corrigido.

Talvez tente fazer login no Sora após algumas horas.

Quando a manutenção do servidor estiver concluída ou a demanda para usar a plataforma estiver baixa, você deve conseguir fazer login sem nenhum problema.

Limpe o Cache do Navegador

Quando dados indesejados permanecem no cache e mesmo que bugs da página da web e problemas técnicos tenham sido corrigidos, você continua a encontrar erros ao acessar a página ou realizar ações como inscrição ou login.

Portanto, é sugerido limpar os dados corrompidos do cache do navegador.

Para atualizar o cache do navegador, siga estas etapas.

1. Pressione as teclas de atalho Ctrl +Shift +Delete enquanto o navegador está ativo.
2. Selecione o Intervalo de Tempo para Todo o Tempo no painel Limpar Dados do Navegador.
3. Escolha imagens e arquivos em cache, miniaturas e cookies.
4. Pressione Excluir Dados e reinicie o navegador.
   

Essas etapas se aplicam a todos os principais navegadores da web usados em todo o mundo.

Desative Extensões Problemáticas do Navegador

Extensões do navegador como bloqueadores de anúncios, VPN ou outros plugins que não foram atualizados podem causar problemas durante a navegação.

Desative temporariamente os plugins do navegador e verifique se você consegue fazer login no Sora sem receber nenhum “erro inesperado”.

1. Inicie seu navegador.
2. Na barra de endereços, digite chrome://extensions.
3. Pressione o botão de alternância ao lado da extensão que você deseja desativar.
   

Estou usando o navegador Chrome. Você pode usar esse mesmo comando em outros navegadores browser_name://extensions.

No Mozilla Firefox, digite about:addons para visualizar as extensões instaladas.

Além disso, evite usar uma VPN para acessar o Sora, se você for de uma região onde o gerador de vídeo AI não foi lançado oficialmente.

Tentar fazer login no Sora de uma região não suportada através de uma VPN pode fazer com que você enfrente erros de login.

A OpenAI declarou um aviso sobre o uso de meios não autorizados para acessar o Sora, o que levaria à remoção da conta.

Atualize o Aplicativo do Navegador no Seu Telefone

Você está recebendo o “Oops, ocorreu um erro! Token inesperado ‘<’ ao fazer login no Sora pelo aplicativo do navegador no seu celular?

Verifique se há atualizações disponíveis para o aplicativo do seu navegador na Play Store ou App Store.

1. Vá para a Play Store e toque no avatar da conta do Gmail conectada na parte superior.
2. Vá para Gerenciar Apps e Dispositivo > Atualizações Disponíveis.
3. Se o seu navegador preferido tiver uma nova versão disponível, toque no botão Atualizar.
   

Da mesma forma,

1. Usuários iOS podem abrir a App Store.
2. Vá para o ID Apple ativo e procure novas atualizações de aplicativos para seu navegador principal.
3. Pressione o botão Atualizar para instalá-lo.
   

Após atualizar para a versão mais recente, inicie o navegador e use o ID de e-mail correto para fazer login no Sora.

Se o erro foi devido a um bug no navegador, verifique se a nova versão do aplicativo corrigiu o problema.

Atualize a Página e Tente Fazer Login Novamente

Você pode tentar esse método simples de solução de problemas que requer que você simplesmente atualize a página da web.

Frequentemente, devido a uma conectividade de rede ruim, todos os elementos em uma página da web podem não carregar.

Devido a isso, você pode encontrar erros ao tentar se inscrever ou fazer login no site.

Pressione o botão de atualizar na página de login do Sora e deixe a página carregar completamente.

Agora, prossiga para fazer login no Sora inserindo suas credenciais através da conta do Google/Microsoft/Apple.

Contate o Suporte da OpenAI

Mesmo após aplicar várias correções, se você continuar encontrando o “Oops, ocorreu um erro! Token inesperado ‘<’ “

Alternativamente, você pode postar sobre seu problema na comunidade oficial da OpenAI.

Aqui, usuários de todo o mundo que usam os produtos da OpenAI compartilham suas experiências com as ferramentas da OpenAI, discutem problemas técnicos e são ajudados por outros usuários e desenvolvedores. **

Conclusão

A OpenAI gerenciou os erros do lado deles para lidar com um grande número de solicitações de usuários que queriam usar o Sora.

Isso corrigiu o “erro de token inesperado” para a maioria dos usuários que tentavam fazer login no Sora para gerar vídeos de IA.

Atualmente, se você se deparar com a mesma notificação de erro ao fazer login no Sora, implemente as dicas de solução de problemas oferecidas neste guia.

Se essas dicas não resolverem o problema, visite o suporte da OpenAI ou o fórum oficial para compartilhar suas dúvidas. Talvez alguém da comunidade ofereça uma maneira de corrigir isso.

Se você tiver alguma opinião sobre Como Corrigir “Oops, ocorreu um erro! Token inesperado” durante o Login no Sora?, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo. Além disso, inscreva-se em nosso canal do YouTube DigitBin para vídeos tutoriais. Cheers!