Como Corrigir o Erro “Esta Conta Não Pode Usar o WhatsApp”?

O WhatsApp não precisa de introdução, pois se tornou a plataforma de mensagens mais extensa do mundo. Milhões o utilizam tanto para comunicação pessoal quanto profissional.

No total, é uma experiência bastante embaraçosa ver a mensagem de erro “Esta conta não pode usar o WhatsApp” aparecer.

Esse erro pode ser devido a uma série de razões, desde violações de políticas até falhas técnicas.

O erro mencionado acima ocorreu na página de inscrição; discutimos por que esse erro pode acontecer e como resolvê-lo em um guia futuro.

O Que Significa o Erro “Esta Conta Não Pode Usar o WhatsApp”?

Quando você vê a mensagem “Esta conta não está autorizada a usar o WhatsApp”, pode haver restrições na sua conta ou ela pode estar suspensa de usar o WhatsApp por alguns dias.

Isso não é apenas irritante, mas também pode impedir que você envie ou receba mensagens e use o aplicativo até que isso seja resolvido.

Certas regras e regulamentos são impostos aos usuários pelo WhatsApp, e se você violar essas regras, receberá erros como este.

Portanto, às vezes pode ser um erro temporário, enquanto em casos de alto impacto, provavelmente você precisará tomar medidas extras para recuperar sua conta.

Razões Comuns para Este Erro

Bem, se você está prestes a pular para as soluções, primeiro, esteja claro sobre o que pode estar causando isso. Por que o WhatsApp limita contas? Aqui estão algumas das razões mais comuns para isso.

#1. Violações de Políticas

O grupo de chat privado ideal pode oferecer refúgio a seus membros, aplicando os Termos de Serviço e Diretrizes da Comunidade que permitem que funcione livre de medos de doxing, assédio ou exposição.

#2. Falhas Técnicas

Às vezes, pode ser devido a falhas temporárias dos servidores do WhatsApp ou a algum problema no seu dispositivo. Caso contrário, pode haver bugs ou falhas no aplicativo que estão impedindo que ele funcione como deveria. Uma falha de acesso à conta também pode ser causada pelo arquivo do aplicativo estar corrompido.

#3. Problemas de Verificação

O WhatsApp não consegue verificar seu número se você mudou de telefone ou de número recentemente. Isso também pode ocorrer quando há problemas na rede da operadora móvel.

#4. Uso de Versões Não Oficiais do WhatsApp

Milhões de pessoas instalam aplicativos não oficiais do WhatsApp, como GB WhatsApp ou WhatsApp Plus, para obter recursos que não são suportados na versão original.

Alguns desses aplicativos podem parecer atraentes, mas vão contra os termos de serviço do WhatsApp, e você pode ser banido permanentemente de usar o serviço.

Maneiras de Corrigir “Esta Conta Não Pode Usar o WhatsApp”

Agora que você tem a lista de problemas potenciais, vamos passar para algumas soluções prováveis. Aqui estão algumas correções:

Correção 1: Verifique o Status dos Servidores do WhatsApp

Você não tem certeza de quando os servidores do WhatsApp estão fora do ar? Sendo um serviço, o WhatsApp não garante estar livre de problemas ocasionais, que seriam a causa de falhas esporádicas.

O outro problema é com os servidores do WhatsApp; isso será melhor resolvido esperando que os servidores voltem a funcionar.

Correção 2: Solicite uma Revisão da Sua Conta do WhatsApp

Caso você acredite que sua conta do WhatsApp está restrita de forma errada ou por engano, você pode solicitar a revisão da sua conta do WhatsApp.

Felizmente, desta vez, o pedido de revisão da conta pode ser enviado diretamente de dentro do próprio aplicativo. Veja como fazer isso:

2. Abra o WhatsApp no seu telefone e insira seu Número de Telefone.

3. Toque em Próximo, e você verá uma notificação imediatamente informando que seu número de telefone foi banido de usar o WhatsApp.

4. Selecione o Ícone de Suporte sob o prompt de notificação.

2. Na barra de título acima da tela, digite um pedido de revisão. Você também pode incluir capturas de tela do prompt de erro com seu pedido.

2. Por fim, clique no botão Próximo no navio pobre, e seu dispositivo gerará automaticamente um e-mail padrão do WhatsApp.

3. Em seguida, você precisa clicar no botão Enviar para enviar seu pedido de revisão.

Correção 3: Mude Seu Número de Telefone

Este método é mais eficaz no caso de qualquer número do qual você esteja restrito ou banido permanentemente do WhatsApp.

Se você mudar para um novo número de telefone, os chats, grupos e configurações podem ser alterados do antigo contato.

2. Abra o WhatsApp.

3. Toque no Ícone de Elipses (os três pontos verticais) na parte superior da tela.

4. Em seguida, toque em Configurações.

5. Vá para sua Conta > Mudar Número. Em seguida, clique em Próximo.

2. Você será orientado a inserir seu número de telefone atual com seu código de país, bem como seu novo número de telefone junto com seu código de país. Faça isso e toque em Próximo.

3. Assim, você tem a opção de informar a todos automaticamente ou apenas alguns contatos sobre a mudança de número de telefone.

4. Na próxima etapa, o WhatsApp enviará um código de verificação através do qual você pode confirmar seu novo número de telefone. Digite a Senha e divirta-se no WhatsApp novamente.

Correção 4: Reinsira Seu Cartão SIM

Se você é novo no WhatsApp e deseja que sua conta esteja ativa, então o SIM é como oxigênio no ar.

Sem o SIM, seu número de telefone não é reconhecido pelo WhatsApp, e você não receberá um OTP (código de verificação) para ativar sua conta.

Portanto, remova o SIM e insira-o novamente, que é a maneira certa de ver se isso resolve o problema.

Correção 5: Atualize ou Reinstale o WhatsApp

Uma versão desatualizada do WhatsApp no seu dispositivo também pode mostrar o erro Esta Conta Não Pode Usar o WhatsApp.

Isso pode ser porque você está usando uma versão antiga do aplicativo que não só é suscetível a erros internos de software, mas também tem muitos bugs que podem fazer o aplicativo se comportar mal.

É por isso que se torna necessário manter seu aplicativo atualizado toda vez que uma nova versão é lançada.

Se já faz um tempo sem uma atualização, exclua o aplicativo e faça o download na App Store.

Para excluir o aplicativo, pressione longamente o Ícone do WhatsApp e selecione Remover Aplicativo ou Desinstalar.

Após isso, você pode instalar a versão mais recente do WhatsApp na App Store ou usar o site oficial. Agora verifique se você pode usar o WhatsApp novamente.

Correção 6: Mude Seu Endereço IP

Às vezes, acontece que você não traz nenhuma mensagem pesada para trazer evidências concretas de sua conta banida, mas toda a sua história está nesta prisão onde o país será trabalhadores do aço e realmente obscuro.

Devido ao fato de que seu governo local baniu o WhatsApp em um estado ou seu endereço IP atual está na lista negra do WhatsApp, toda vez que você tenta fazer login, sempre haverá um aviso como “Esta Conta Não Pode Usar o WhatsApp.”

Nesse caso, a melhor solução é usar uma VPN (Rede Privada Virtual) real e confiável para mudar seu endereço IP.

Você pode testar alguns serviços de VPN gratuitamente, mas na maioria das vezes você precisará pagar. Em seguida, faça login em outra região e verifique se você pode fazer login novamente no WhatsApp.

Correção 7: Entre em Contato com o Suporte ao Cliente do WhatsApp

Se você realizou todas as correções potenciais para o problema descrito acima e ainda não consegue remover o banimento da conta do WhatsApp, agora é a hora de entrar em contato com o WhatsApp.

Os oficiais do WhatsApp podem ser contatados por e-mail, chat ou qualquer uma de suas outras redes sociais.

Dentro de 24 horas, você receberá uma resposta da equipe explicando por que sua conta está limitada e quais medidas podem ser tomadas para aliviar isso.

Então, isso é tudo que temos para você sobre como corrigir esta conta que não pode usar o WhatsApp. Esperamos que este guia tenha ajudado você.

• Os Próximos Recursos do WhatsApp Mudarão Seu… por KJ
• Como Transferir o WhatsApp para iPhone a Partir do Android?… por Mannu Rathore
• Um Guia Definitivo para WhatsApp UPI por S. Chaudhary