iMessages mostrando como Entregues quando o iPhone está fora de cobertura

Q: Minha namorada tem dados muito limitados no iPhone dela, então ela frequentemente desliga os dados móveis perto do final do mês para evitar ultrapassar seu plano. Nós usamos iMessage, e eu sei por ler seu artigo sobre como configurar o iMessage que isso requer que os dados estejam ativados, mas você também menciona que ele deve “recuar para enviar uma mensagem SMS/MMS padrão quando a cobertura de Wi-Fi ou dados móveis não estiver disponível.”

O problema é que isso não parece estar acontecendo conosco. Se eu enviar um iMessage para minha namorada quando os dados dela estão desligados, na verdade diz “Entregue” imediatamente, mas ela não o recebe até voltar ao Wi-Fi em casa. Eu até tentei fazer o “pressionar e segurar” na mensagem do seu artigo, mas não aparece um popup “Enviar como Mensagem de Texto”, apenas a opção “Copiar”.

Alguma ideia?

– Dave

A: Parece que sua namorada pode estar conectada ao iMessage em outro dispositivo, como um iPad, iPod touch ou Mac, além do iPhone dela. Se um usuário tem vários dispositivos conectados com a mesma conta do iMessage, o aplicativo Mensagens reportará um iMessage como “Entregue” se ele foi enviado com sucesso para um desses dispositivos.

Neste caso, como o aplicativo Mensagens no seu iPhone pensa que sua mensagem foi entregue com sucesso, ele não recua automaticamente ou fornece a opção manual para enviar a mensagem como uma mensagem de texto.

Se sua namorada tem um Mac em casa que normalmente deixa ligado, ou até mesmo um iPad que ela não costuma levar com ela e usou o iMessage em qualquer um desses dispositivos, isso é provavelmente o que está acontecendo.

Para poder recuar para enviar mensagens de texto quando sua namorada tiver os dados móveis desativados, ela precisará garantir que desliga os outros dispositivos que usam o iMessage ou desativa a conta do iMessage neles. O iMessage pode ser desativado em um dispositivo iOS simplesmente desligando Mensagens no aplicativo Ajustes ou em um Mac acessando Contas nas preferências do aplicativo Mensagens do OS X e desmarcando “Ativar esta conta” para a conta do iMessage.

Se nenhum dispositivo for capaz de receber sua mensagem via serviço iMessage, você deve ver um atraso no status real de “Enviando” junto com nenhuma nota de “Entregue”. Você deve então ser capaz de enviar a mensagem como uma mensagem de texto padrão.