Erro Instagram · 4 min read · Feb 02, 2026

Erro de Verificação de Selfie em Vídeo do Instagram [Corrigido]

Erro de Verificação de Selfie em Vídeo do Instagram

Alguns usuários de redes sociais não conseguem usar o Instagram devido a um erro ao verificar sua identidade usando o mecanismo de selfie em vídeo do Instagram. Devido ao erro, uma vez que um usuário completa a tarefa de selfie em vídeo, o aplicativo IG ou trava ou para de responder depois. Não importa qual sistema operacional uma pessoa usa, pois tanto usuários de Android quanto de iOS enfrentam o mesmo erro de verificação de selfie em vídeo.

Aqui está a mensagem que os usuários do Android estão recebendo na tela após completar a tarefa de verificação de identidade do Instagram:

“Ocorreu um erro ao carregar. Por favor, tente novamente mais tarde.”

Enquanto os usuários de iOS estão recebendo esta mensagem:

“Falha no upload do vídeo. Por favor, tente novamente mais tarde.”Erro de Verificação de Selfie em Vídeo do Instagram

Às vezes, o aviso na tela também mostra:

“Ops, ocorreu um erro.”

Não tenho certeza de quando o Instagram corrigirá esse problema, mas descobri algumas soluções alternativas que ajudarão você a superar esse problema facilmente. Então, sem mais delongas, vamos às correções.

Corrigir Erro de Verificação de Selfie em Vídeo do Instagram

Siga os métodos mencionados abaixo para se livrar do erro de verificação de selfie em vídeo do Instagram e, subsequentemente, fazer login na sua conta do Instagram.

1. Desinstalar-Reinstalar Conta do Instagram

Desinstalar-Reinstalar Conta do Instagram

Desinstalar o aplicativo Instagram do seu dispositivo pode parecer óbvio para você. No entanto, a possibilidade de se livrar da verificação em vídeo no aplicativo IG é maior (em comparação com outros métodos) quando você desinstala o aplicativo do dispositivo e o instala novamente após alguns dias. Se houver dados de aplicativo em cache corrompidos presentes no dispositivo, a desinstalação exclui esses arquivos e regenera novos ao reinstalar.

Alguns usuários no Twitter e no YouTube compartilharam suas experiências sobre como conseguiram fazer login em suas respectivas contas do Instagram após remover o aplicativo do dispositivo por alguns dias. O número de dias antes que você possa instalar o aplicativo novamente é incerto. Embora geralmente leve 3 dias para que esse método funcione, pode funcionar mesmo após esperar apenas 24 horas.

2. Tente Usar Outro Dispositivo

Você já tentou outro dispositivo para completar a tarefa de verificação de selfie em vídeo do Instagram? Se ainda não, é recomendável usar qualquer outro dispositivo, pois é possível que o aplicativo Instagram tenha algum tipo de problema técnico com o dispositivo atual, e é por isso que não está funcionando normalmente. Existem problemas prováveis, como um cache de aplicativo corrompido, um erro na verificação de vídeo usando a câmera do dispositivo atual ou qualquer outra razão vaga.

No entanto, uma vez que você tenha instalado o aplicativo Instagram em outro dispositivo, tente fazer login na sua conta > aguarde a tarefa de verificação aparecer > complete a tarefa de verificação (certifique-se de alinhar sua cabeça na posição correta e em frente à câmera) > faça login na sua conta.

3. Ative o Reconhecimento Facial no Facebook

Se você tem uma conta no Facebook, isso pode ajudar a resolver o erro de verificação em vídeo no Instagram. Embora não seja certo que isso funcione, o Facebook usa tecnologia de Reconhecimento Facial para identificar rostos semelhantes em diferentes fotos. Não para verificações de identidade, para ser preciso. No entanto, para que esse método tenha sucesso, sua conta do Instagram deve estar vinculada à sua conta do Facebook.

Siga os passos para ativar o Reconhecimento Facial no Facebook:

  • Abra o aplicativo Facebook no seu dispositivo.
  • Toque no “ Ícone de Hambúrguer ☰ ” (ou ícone de Menu) no canto superior direito.

Ícone de Menu

  • Toque em “ Configurações e Privacidade.”

Configurações e Privacidade

  • Em seguida, clique em “ Configurações ⚙.”

Configurações

  • Toque em “ Reconhecimento Facial ” sob o cabeçalho Permissões.

Reconhecimento Facial

  • Selecione “ Sim ” para ativar o recurso de Reconhecimento Facial no Facebook.

Toque em Sim

Uma vez que você complete os passos descritos acima, desinstale e reinstale o Instagram. Depois, faça login no Instagram usando suas credenciais > realize novamente a verificação de selfie em vídeo.

Concluindo

O Instagram usa a verificação de selfie em vídeo para distinguir entre usuários reais e bots. Uma pessoa solicitada a verificar a identidade deve fazê-lo para acessar sua conta do Instagram. Mas às vezes, devido a alguns problemas técnicos, o processo de verificação falha em verificar um usuário real. Nesses casos, os métodos discutidos devem ser suficientes para contornar o erro de verificação. Em outras palavras, acesso completo ao Instagram novamente.

Se você tiver alguma opinião sobre Erro de Verificação de Selfie em Vídeo do Instagram [Corrigido], sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo. Além disso, inscreva-se no nosso canal do YouTube DigitBin para tutoriais em vídeo. Saúde!

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