Episódios de TV HD do iTunes aparecendo duas vezes

Q: Com o iTunes 8, comecei recentemente a aproveitar o novo conteúdo de TV HD que agora está disponível na iTunes Store. No início, gostei muito da forma como ele baixava tanto uma versão SD quanto uma versão HD do programa, para que eu pudesse assisti-lo tanto na minha Apple TV quanto no meu iPod. No entanto, recentemente, novos programas que estou baixando estão aparecendo como duplicados na minha Apple TV, e estou recebendo erros ao sincronizá-los com meu iPod, informando que o formato não é suportado. Todos os programas que comprei na primeira semana ainda estão bem, mas cada novo episódio parece estar tendo esse problema. Alguma ideia do porquê isso está acontecendo e o que posso fazer para corrigir?

– Rob

A: Isso parece ser um problema com o conteúdo vindo da própria iTunes Store. O problema é que, para esses novos episódios, as versões HD e SD não estão mais “vinculadas” corretamente no próprio iTunes, então ele as trata como dois episódios distintos e sincroniza ambos.

No caso da Apple TV, você está vendo duas entradas porque está recebendo tanto a versão HD quanto a versão SD sincronizando com a Apple TV (já que ela é capaz de reproduzir ambos os formatos). No caso do seu iPod, o erro se refere à versão HD (que o iPod não pode reproduzir), embora você provavelmente descubra que a versão SD foi transferida para o seu iPod e reproduzida normalmente.

Outro indicador chave de que esses episódios não estão devidamente vinculados é o rastreamento da contagem de reproduções.

Com os episódios devidamente vinculados, reproduzir qualquer versão marcará ambas como reproduzidas, mas com os episódios problemáticos, apenas a faixa que você realmente reproduz é marcada como reproduzida. Você também pode testar isso clicando com o botão direito em uma das duas versões e selecionando “Marcar como Novo” ou “Marcar como Não Novo” — se as versões estiverem devidamente vinculadas, ambas serão atualizadas com o novo status, se não, apenas o episódio selecionado mudará.

Embora este seja, em última análise, um problema que a Apple precisa corrigir em sua biblioteca da iTunes Store ou talvez em uma atualização para o iTunes 8, a boa notícia é que há uma solução simples que pode funcionar para alguns usuários: Basta DESMARCAR o episódio SD na sua biblioteca do iTunes, e ele não aparecerá na sua Apple TV. Ao contrário do iPod, as preferências de sincronização da Apple TV não têm uma configuração para “Sincronizar apenas itens marcados”, no entanto, esse é realmente o comportamento padrão — itens desmarcados nunca serão sincronizados com a Apple TV ou mesmo aparecerão na Apple TV a partir da biblioteca do iTunes. Nesse cenário, se você ainda quiser esses episódios SD no seu iPod, pode colocá-los em playlists específicas ou Smart Playlists que selecionam apenas as versões SD (o tamanho do arquivo geralmente é uma boa maneira de fazer isso em uma Smart Playlist), definir suas preferências de sincronização de programas de TV do iPod para playlists selecionadas em vez de programas, e garantir que o iPod não esteja configurado para “Sincronizar apenas itens marcados.”

A desvantagem dessa abordagem é que os episódios ainda serão tratados como arquivos separados em termos de informações de contagem de reproduções. Nesse cenário, se você assistir a um episódio HD na sua Apple TV, a versão SD permanecerá no seu iPod, a menos que você a remova da playlist, assista novamente ou a marque como assistida manualmente.

Para usuários um pouco mais experientes e aventureiros, na verdade, há uma maneira de corrigir cada um desses episódios “quebrados” manualmente, no entanto…

O conteúdo de mídia comprado na iTunes Store normalmente contém uma série de tags identificadoras que contêm informações relacionadas à loja, como seu ID de conta da iTunes Store. Uma dessas tags, cnID, parece representar uma forma de número de “catálogo” da iTunes Store, e é geralmente única para cada item. No caso das versões HD/SD do mesmo programa, esse número de catálogo deveria ser o mesmo em cada versão, e para episódios que foram comprados na primeira semana do lançamento do HDTV do iTunes, eles são.

No entanto, os novos episódios que estão apresentando esse problema têm valores de cnID diferentes. Esses valores podem ser visualizados com uma ferramenta como Atomicparsley, mas, infelizmente, o Atomicparsley não fornece nenhuma maneira de realmente mudar esses valores. Para isso, você precisará adotar uma abordagem mais bruta, mergulhando no arquivo com um editor hex e mudando o valor de cnID da versão HD para corresponder à versão SD.

Antes de fazer isso, certifique-se de FAZER BACKUP dos arquivos de mídia específicos que você vai editar. Embora não haja riscos se esse processo for tratado corretamente, um erro aqui pode afetar o cabeçalho DRM e tornar seus arquivos de mídia impossíveis de assistir.

Uma vez que você tenha feito um backup das versões HD e SD do episódio afetado, basta abrir ambas as versões no seu editor hex favorito e procurar pela string ASCII “cnID”

Após a tag cnID, você verá a palavra “data” que representa a parte de dados da tag. Oito bytes após o final da palavra “data” está o valor real de cnID. Compare isso entre os dois arquivos e defina a versão HD para corresponder. Observe que em todos os episódios que observamos esse problema, isso envolve mudar o primeiro byte de um hex “51” para um hex “11”, como destacado acima, embora isso possa não ser verdade em todos os casos, então você deve comparar com a versão SD apenas para ter certeza.

Uma vez que você tenha feito isso, salve a versão HD e saia do editor hex.