Erro de Download do macOS Big Sur: Tudo o Que Você Precisa Saber

Recentemente, a Apple lançou a atualização pública do macOS Big Sur, para que todos pudessem baixar e atualizar seu MacBook. Aparentemente, as coisas não correram tão bem quanto se esperava para muitos usuários. Muitos usuários estão enfrentando um erro de download do macOS Big Sur.

Neste artigo, vamos discutir o erro de download do macOS Big Sur e tudo o que você precisa saber sobre o erro. Então, leia o artigo completo para mais detalhes.

Erro de Download do MacOS Big Sur

A Apple lançou o macOS Big Sur para o público em geral em 12 de novembro, e as pessoas estão enfrentando muitos problemas com isso. O tempo de download é muito longo, por causa disso muitos usuários não conseguiram baixar a atualização.

Por um lado, alguns usuários não conseguiram nem baixar a atualização, aqueles que fizeram progresso também estão enfrentando erros. A mensagem do erro é: “A instalação do macOS não pôde continuar”, e o erro diz: “A instalação requer o download de conteúdo importante. Esse conteúdo não pode ser baixado neste momento. Tente novamente mais tarde.”

Uma das razões mais prováveis para isso pode ser que o site da Apple está atualmente sobrecarregado por usuários que estão tentando baixar essa atualização ao mesmo tempo. Portanto, o sistema do lado da Apple está completamente sobrecarregado. Se você também acredita que esse é o caso, pode simplesmente tentar baixar a atualização em algum horário fora do pico. Além disso, há uma página que mostra o status ao vivo do servidor da Apple, você também pode verificar isso para ter certeza de que está tudo bem.

Você também verá uma seção dedicada que será rotulada como “Atualização de Software do macOS”. Deve ter um ponto verde, ter o ponto verde significa que não há problema. Se você ver alguma outra cor, isso significa que a Apple está tendo um problema em entregar a atualização.

Algumas Possíveis Soluções

Tente Novamente em Um Horário Mais Tarde

Bem, uma das primeiras coisas que você pode fazer é esperar um pouco e tentar baixar a atualização do macOS Big Sur novamente, pois a Apple provavelmente resolverá os problemas do servidor em breve.

Remover o Perfil Beta

Para alguns usuários, uma das coisas que parece estar funcionando é remover o perfil beta do macOS. Portanto, você também pode tentar remover seu perfil beta.

Reiniciar Seu Dispositivo Mac

E para alguns, simplesmente reiniciar o dispositivo parece estar resolvendo o problema. Portanto, você pode apenas tentar reiniciar o dispositivo e ver se funciona.

Verificar o Status Ao Vivo dos Servidores da Apple

Há uma página dedicada que mostrará o Status do Sistema. Tudo o que você precisa fazer é ir à página do Status do Sistema, procurar por Atualização de Software do macOS, se estiver verde, então não há problema com os servidores, se mostrar alguma outra cor, isso significa que os servidores estão problemáticos e serão corrigidos em breve.

Verifique o Status do Sistema da Apple

Verificar Sua Conexão e Velocidade de Internet

Se os servidores estiverem bem, então pode haver algo errado com sua conexão de internet também. Você pode tentar realizar um teste de velocidade em seu mac. Temos um artigo dedicado sobre como testar sua velocidade de internet, você pode lê-lo aqui.

Verifique Data e Hora

Se você definiu um horário personalizado para seu mac, isso pode interferir em suas atualizações. Para resolver isso, tudo o que você precisa fazer é seguir os passos abaixo para definir a data e a hora como automáticas.

Passo 1: Vá para ‘Preferências do Sistema’, selecione ‘Data e Hora’.
Passo 2: Marque a caixa que diz: “Definir data e hora automaticamente”.

É isso e você está feito.

Redefinir Seu Mac

Não é algo que somos fãs, mas você pode redefinir seu Mac e então tentar baixar a nova atualização do Big Sur. Aqui está como você faz isso:

Passo 1: Reinicie seu computador.
Passo 2: Uma vez que ele esteja desligado, mantenha ‘Command+R’ até que o logotipo da Apple apareça.
Passo 3: Selecione ‘Instalar macOS’ nas opções dadas, clique em Continuar.
Passo 4: Complete o processo de instalação.

É isso e você está feito. Você também pode restaurar arquivos do backup se tiver criado um backup usando o Time Machine. Basta seguir os passos 1 e 2, selecionar ‘Restaurar de Backup do Time Machine’.

Baixar o Novo Big Sur da Mac App Store

Você também pode tentar baixar, pois a atualização do macOS Big Sur está realmente disponível na Mac App Store.

Visitar o Suporte da Apple

Se você ainda não conseguir resolver o erro de download do macOS por conta própria, o último passo é entrar em contato com o Suporte da Apple mais próximo disponível em sua região. Diga a eles o problema que você está enfrentando, e eles provavelmente resolverão o problema para você.

Então, esses foram todos os detalhes sobre o erro de download do macOS Big Sur, se você estiver enfrentando algum erro de download ou instalação, nos avise nos comentários.

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