Microsoft Rewards Não Está Me Dando Pontos: Por Quê e O Que Fazer?

Microsoft Rewards é um programa bem conhecido que permite aos usuários acumular pontos através de várias tarefas e atividades. Esses pontos podem ser trocados por diversos benefícios, como cartões-presente, assinaturas e até contribuições para organizações de caridade.

No entanto, algumas pessoas podem ter problemas onde, apesar de seus esforços, não estão ganhando pontos. Neste post, vamos analisar algumas das causas mais prevalentes e oferecer soluções para ajudá-lo a resolver o problema.

O que são Microsoft Rewards?

Microsoft Rewards é um programa gratuito que concede recompensas aos usuários de produtos Microsoft. Ele permite que você acumule pontos ao pesquisar no mecanismo de busca Bing da Microsoft, comprar na Microsoft Store online e completar pesquisas ou tarefas específicas.

Participar do programa não envolve obrigações ou taxas. Ele está integrado à sua conta Microsoft e só requer que você se registre, permaneça logado e participe das atividades necessárias para ganhar pontos.

Este programa é uma iniciativa de recompensas para clientes projetada para incentivar os clientes da Microsoft a permanecerem dentro de seu ecossistema. Ao utilizar frequentemente os produtos da Microsoft, os usuários podem ganhar pontos suficientes para obter assinaturas gratuitas do Xbox Live Gold, Xbox Game Pass ou uma nova oferta conhecida como Xbox Game Pass Ultimate.

Por que o Microsoft Rewards Não Está Atualizando Meus Pontos?

• Falhas Técnicas e Atualizações do Sistema: O Microsoft Rewards pode ocasionalmente enfrentar mudanças no sistema ou problemas técnicos que podem impactar como os pontos são concedidos, assim como qualquer outra plataforma online.
• Problemas de Sincronização de Conta: Outra causa de pontos ausentes pode ser um problema com a sincronização da conta. O sistema pode não identificar sua atividade e falhar em conceder os pontos apropriados se suas contas não estiverem corretamente conectadas ou sincronizadas.
• Violação de Múltiplas Contas: Os usuários não podem ter várias contas no Microsoft Rewards. Você pode não receber pontos ou correr o risco de suspender sua conta se for determinado que você está quebrando essa regra.
• Problemas de Conclusão de Tarefas: Existem muitas outras atividades disponíveis com o Microsoft Rewards, incluindo questionários diários, pesquisas e buscas. Você pode não receber os pontos se não concluir uma tarefa ou atender às condições.

O Que Fazer Quando o Microsoft Rewards Não Está Dando Pontos?

1. Verifique se sua Região é Suportada

Como a Microsoft ainda está implementando gradualmente o programa Rewards internacionalmente, você deve determinar se sua localização é suportada.

• Comece abrindo seu navegador da web preferido. Certifique-se de que o navegador está atualizado e adere aos padrões da web. Se você não souber qual usar, recomendamos tentar Brave, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge.
• O próximo passo é navegar até a área de regiões e idiomas do site Rewards da Microsoft.
  
• Por fim, verifique se seu país ou região está incluído na lista que pode ser encontrada no site. Se não, isso pode ser a causa inicial dos seus problemas com o Microsoft Rewards.

2. Reinicie o Xbox

Se você está enfrentando esse problema no Xbox, os passos para corrigi-lo podem diferir. Primeiro, você deve reiniciar o console Xbox para recuperar o controle.

• Para iniciar o processo, comece pressionando e segurando o botão Power no Xbox por aproximadamente 10 segundos antes de soltá-lo. Essa ação deve fazer com que o dispositivo desligue rapidamente.
• Depois, desconecte o cabo de alimentação da tomada elétrica e do console Xbox.
• Por fim, reconecte o cabo de alimentação ao Xbox e plugue-o na tomada elétrica. Em seguida, pressione o botão Power no Xbox para iniciar o dispositivo. Uma vez concluído, verifique se o serviço Microsoft Rewards está funcionando corretamente.

3. Verifique se há Problemas no Servidor

Embora seja incomum, há instâncias em que o servidor da Microsoft enfrenta inatividade. Além disso, a Microsoft pode desativar temporariamente certos recursos para manutenção programada.

• Você pode abrir seu navegador.
• Visite o site de status do servidor Xbox.
  
• Para encontrar a fonte, verifique o status do servidor Xbox.

Se o servidor estiver enfrentando problemas ou se a Microsoft já estiver ciente do problema, nenhuma solução local pode ser feita. Se a inatividade do servidor for devido à manutenção programada, você pode ser informado sobre a duração esperada da inatividade.

Se o problema se originar do servidor ou de uma atualização problemática, a Microsoft provavelmente abordará e resolverá isso ao longo do tempo. Portanto, a abordagem recomendada seria esperar um dia e ver se o problema se resolve sozinho.

4. Limpe o Cache do Xbox Series X

Limpar o cache do Xbox é uma das melhores maneiras de resolver o problema do Microsoft Rewards no Xbox.

Aqui está como limpar o cache no Xbox Series X

• Para começar, você precisa ligar o Xbox Series X. Você pode fazer isso pressionando o botão Xbox no controle ou no console em si.
• Uma vez feito isso, levará alguns segundos para o console iniciar devido ao SSD que ele possui. Assim que o console estiver funcionando, você precisa pressionar o botão Xbox no controle para abrir o Guia.
• Em seguida, vá para a guia Perfil e Sistema imediatamente. Lá, você encontrará opções adicionais para escolher. Agora, navegue até Configurações e depois vá para Dispositivos e Conexões. Assim que essa seção carregar, selecione a opção Blu-Ray.
• Dentro das configurações do Blu-Ray, você encontrará um botão rotulado “Armazenamento persistente.” Clique nele e depois escolha “Limpar Armazenamento Persistente.” Essa ação limpará o cache do seu Xbox Series X.

5. Limpe o Cache e Cookies do Seu Navegador

Vários usuários relataram dificuldades ao carregar a página do Microsoft Rewards em vários navegadores da web, incluindo Microsoft Edge, Chrome, Firefox e outros. No entanto, alguns usuários resolveram esse problema limpando o cache e os cookies do navegador.

Portanto, é recomendado que você siga os mesmos passos. Para limpar o cache e os cookies do navegador no Chrome, siga estas instruções:

• Abra seu navegador Chrome
• Vá para Configurações.
  
• Selecione Privacidade e Segurança, depois Limpar Dados de Navegação.
  
• Marque as caixas Histórico de navegação, Cookies, Imagens e arquivos em cache.
• Por fim, selecione Limpar Dados.
  

6. Entre em Contato com o Suporte da Microsoft

Se todas as suas tentativas anteriores falharam, entrar em contato diretamente com o Suporte da Microsoft é o curso de ação mais eficaz. Verificamos que os usuários podem contatar o Suporte da Microsoft por meio de chamadas telefônicas, chat na web ou e-mail.

Além disso, há a possibilidade de se comunicar com um agente virtual se você preferir evitar interagir com um representante humano.

Perguntas Frequentes

Por que minha conta do Microsoft Rewards está suspensa?

A Microsoft implementou uma política onde os usuários estão proibidos de usar VPNs ou serviços semelhantes para contornar restrições geográficas ao resgatar recompensas. Além disso, se você ganhar recompensas em várias contas usando o mesmo método, há o risco de ter suas recompensas suspensas.

Como resgatar pontos do Microsoft Rewards por dinheiro?

A opção mais confiável para aqueles que desejam usar seus pontos é visitar a página oficial de resgate em https://rewards.microsoft.com/redeem.

Antes de resgatar pontos, você pode decidir se deseja acumulá-los para um item significativo ou utilizá-los para compras menores. Não há obrigação de resgatar seus valiosos pontos em itens que não lhe interessam.

Quanto valem os pontos do Microsoft Rewards?

É essencial notar que os pontos de recompensa acumulados através do programa não têm valor monetário. No entanto, 1 ponto equivale a $0,001 em termos de conversão dos pontos. Simplificando, se você ganhou 10.000 pontos, tem direito a $10 em prêmios.

Fique logado em sua conta Microsoft para visualizar seus pontos de recompensa ao lado do seu nome de conta e monitorar seu progresso.

Notavelmente, ela permanecerá ativa se os pontos forem ganhos ou resgatados após 18 meses. O programa opera sob o princípio de “use ou perca”. Exercícios regulares impedirão que esse problema aconteça.

Por que meus Microsoft Rewards não estão atualizando?

Ocasionalmente, seus pontos de recompensa podem levar um dia inteiro para serem atualizados ou exibidos no seu painel do Microsoft Rewards. Portanto, se seus Microsoft Rewards não estão atualizando, você deve ser paciente e esperar até que o período de 24 horas termine. Alternativamente, você pode criar um novo ticket de suporte para buscar assistência com seu problema.

Palavra final

As recompensas da Microsoft permitem que você acumule e troque pontos por recompensas. Você pode aumentar suas chances de ganhar pontos monitorando o status da verificação da sua conta, permanecendo dentro das restrições de atividade, resolvendo problemas técnicos, confirmando sua elegibilidade para atividades e aderindo às diretrizes do programa. Lembre-se de entrar em contato com o serviço ao cliente se o problema persistir.

Se você tiver alguma opinião sobre Microsoft Rewards Não Está Me Dando Pontos: Por Quê e O Que Fazer?, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo. Além disso, inscreva-se em nosso canal do YouTube DigitBin para tutoriais em vídeo. Saúde!