OnePlus Fornecerá Garantia Vitalícia para o Problema da Linha Verde na Índia

No último ano ou dois, vimos muitos relatos sobre os dispositivos OnePlus apresentando linhas verdes permanentes na tela. O site de microblogging X (antigo Twitter) está cheio de reclamações de usuários da OnePlus sobre o problema que afeta seus dispositivos AMOLED.

De acordo com os relatos, os dispositivos AMOLED mais antigos parecem ser os mais afetados pelo problema das Linhas Verdes, e o problema se espalha por vários fabricantes de smartphones, faixas de preço e mais.

O problema continua a crescer e assombrar os usuários. Agora, para lidar com esse problema em constante crescimento, a OnePlus oferecerá uma garantia vitalícia para a tela de seus dispositivos afetados aos usuários na Índia.

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De acordo com o relatório da AndroidAuthority, a OnePlus oferecerá uma garantia vitalícia para a tela de seus dispositivos afetados aos usuários na Índia.

Em uma declaração da OnePlus, “Percebemos que esse problema é uma grande inconveniência para os usuários afetados, e pedimos desculpas por isso. Em linha com nosso compromisso inabalável, incentivamos os usuários a visitar o centro de serviço OnePlus mais próximo para diagnóstico do dispositivo, e estamos fornecendo uma garantia vitalícia para todas as unidades afetadas pela situação”.

Não só isso, mas usuários selecionados também podem ser elegíveis para o desconto na atualização do dispositivo; isso foi descoberto pela primeira vez pelos usuários do Telegram chamados docnok63 e atharvak5, que postaram uma imagem de um Centro de Serviço Exclusivo da OnePlus com o anúncio, que notificou os usuários sobre o desconto na atualização para os usuários afetados pelo problema da linha verde.

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O anúncio dizia – usuários do OnePlus 8 Pro, 8T, 9 e 9R que estão afetados pelo problema da linha verde não têm peças de reposição, pois esses dispositivos estão no final de seu ciclo de vida, mas para compensar isso, estamos fornecendo um voucher de desconto para atualização para um novo telefone OnePlus.

Parece que o desconto na atualização é realmente verdadeiro, pois a empresa confirmou isso. A empresa elaborou ainda mais e disse: Em dispositivos de serviço selecionados OnePlus 8 e 9, também estamos oferecendo um voucher para dar aos usuários uma porcentagem justa do valor do dispositivo para atualizar para um novo dispositivo OnePlus.

Uma coisa a notar aqui é que a garantia vitalícia da tela e o desconto na atualização são apenas para usuários indianos, e não há informações sobre outras regiões até agora.

Além disso, os usuários que optarem pelo desconto na atualização do telefone precisarão comprar o novo telefone apenas no site da OnePlus Índia, não através de outros varejistas online ou offline.

Além disso, o anúncio da oferta não menciona nada sobre as condições de uso dos dispositivos afetados que serão trazidos.

Além disso, o anúncio do desconto na atualização não menciona nada sobre os dispositivos OnePlus 8, 9 Pro ou as novas séries OnePlus 10 e 11. Isso pode significar que as séries mais novas não estão tão afetadas pelo problema da linha verde ou que a empresa tem peças de reposição suficientes para esses dispositivos.

Com os anúncios da garantia vitalícia da tela e do desconto na atualização, os usuários da OnePlus no país podem respirar aliviados, pois finalmente poderão substituir a tela de seus dispositivos que estavam tentando há algum tempo, já que seus dispositivos foram rejeitados ou foram solicitados a pagar por um defeito que não cometeram.

No entanto, é bom ver a empresa introduzindo tais ofertas para lidar com a situação e ajudar os clientes afetados. Quanto aos outros fabricantes de smartphones, eles têm permanecido em silêncio ou têm sido muito cautelosos ao anunciar qualquer coisa relacionada a esse problema.

Esperamos que, após o anúncio da OnePlus, mais fabricantes de smartphones se manifestem para anunciar algum tipo de alívio para os usuários afetados pelo problema da linha verde.

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