Redefinindo autorizações do iTunes

Q: Recentemente comprei um novo computador e fui autorizá-lo para minha conta da iTunes Store, apenas para descobrir que alcancei meu máximo de 5 de 5 computadores autorizados. Acho que posso contar 3 deles, mas não tenho ideia de onde vieram os outros 2. Há alguma maneira de descobrir onde estão esses computadores e desautorizá-los?

– Caroline

A: Não há como obter uma lista de quais computadores foram autorizados anteriormente, mas é provável que aqueles outros dois computadores não existam mais, pelo que o iTunes considera. Se você já reinstalou seu sistema operacional ou fez uma grande atualização de hardware, como trocar a placa-mãe/placa lógica em um dos seus computadores autorizados, o iTunes teria considerado seu computador existente como uma máquina diferente e, portanto, exigiria uma autorização separada, utilizando uma de suas slots de autorização adicionais.

Por essa razão, é sempre uma boa ideia desautorizar seu computador dentro do iTunes antes de reinstalar o sistema operacional ou realizar qualquer grande atualização de hardware.

A boa notícia, no entanto, é que a Apple fornece aos clientes da iTunes Store uma maneira de redefinir todas as suas autorizações uma vez que tenham atingido seu limite de cinco computadores. Você pode verificar o número de computadores que você autorizou simplesmente fazendo login em sua conta da iTunes Store dentro do iTunes—basta clicar no seu nome de conta no canto superior direito da janela da iTunes Store e, em seguida, inserir seu nome de usuário e senha da iTunes Store quando solicitado. Imediatamente abaixo das suas informações de conta e cobrança, você deve ver uma seção “Autorizações de Computador” que indica quantos computadores você autorizou para a conta atual da iTunes Store.

Se você tiver todas as cinco autorizações usadas, você também verá um botão “Desautorizar Todos” aparecer à direita desta seção.

Clicar no botão Desautorizar Todos redefinirá sua contagem de autorizações para zero. Você precisará então visitar cada um dos computadores que realmente deseja autorizar e reautorizá-los escolhendo Autorizar Computador no menu Loja no iTunes.

Observe que a Apple permite que você desautorize todos os seus computadores dessa maneira apenas uma vez a cada 365 dias, portanto, esse método não deve ser considerado um substituto para desautorizar seus computadores manualmente.