Revisão: Detector de Fumaça e Monóxido de Carbono Nest Protect da Nest Labs

Até agora, a história da Nest Labs não requer uma recontagem extensa: anos depois de ajudar a projetar o iPod, Tony Fadell deixou a Apple para criar uma empresa de automação residencial inicialmente focada em termostatos elegantes. Era óbvio que a Nest não pararia com o original Nest Learning Thermostat — um belo dispositivo circular metálico que poderia ser controlado sem fio usando um iPad, iPhone ou iPod — e rapidamente lançou um modelo de segunda geração semelhante, mas refinado. No final do mês passado, a Nest lançou o Nest Protect ($129), seu terceiro e mais acessível produto até agora. Feito de plástico em vez do metal do Learning Thermostat, o Nest Protect é um detector de fumaça e monóxido de carbono com várias características novas, notavelmente incluindo conectividade Wi-Fi 802.11b/g/n com compatibilidade iOS. Embora o conceito seja louvável, a questão sobre se é realmente necessário é mais proeminente com o Protect do que com o Learning Thermostat, já que opções alternativas são vendidas por 1/10 do preço e realizam as mesmas tarefas básicas.

Diferente do Learning Thermostat, a Nest vende o Nest Protect em duas cores: o branco está atualmente disponível em várias lojas, enquanto o preto está disponível exclusivamente através do site da Nest. A versão branca que testamos não era um branco puro ao estilo da Apple, mas sim um tom que se mistura às tintas off-white tipicamente usadas em tetos de casas. Cada Protect possui um botão central circular com um anel de luz multicolorido e giratório escondido em uma borda rebaixada, além de um padrão de pontos que começa pequeno no centro antes de se irradiar com pontos maiores para formar uma forma sutil, semelhante a uma flor. Embora não seja tão impressionantemente diferente quanto o Learning Thermostat foi em seu lançamento, o design industrial do Protect é visualmente agradável, fixando-se ao teto com uma placa de montagem plástica relativamente simples e quatro longos parafusos de metal.

O processo de instalação foi bastante simples, exceto por um problema relativamente maior. Com a versão que testamos, havia pouco mais a fazer do que escolher um local no teto, marcar e perfurar os pontos de instalação dos parafusos, colocar a placa de montagem nesses pontos e apertar os parafusos.

Depois disso, você deve alinhar quatro buracos no corpo da unidade Nest Protect com quatro pequenos pinos plásticos na placa de montagem, girar o Protect para fixá-lo e estar pronto. Infelizmente, dois dos pinos quebraram da placa de montagem quando tentamos instalar o Protect, deixando o detector de fumaça pendurado de forma torta. Ele ainda funcionava, mas a placa de montagem precisava ser substituída. Após um e-mail e uma ligação telefônica, a Nest ofereceu enviar uma placa de montagem de substituição via FedEx sem custo, mas depois enviou e-mails de acompanhamento solicitando a re-confirmação do endereço de envio e do número de série da unidade que havia sido enviada.

Como a maioria dos detectores de fumaça e monóxido de carbono, o Nest Protect é vendido em duas versões: uma que depende de bateria e uma que pode ser conectada a um sistema de fiação de 120V em sua casa. A versão totalmente alimentada por bateria que testamos vem com seis baterias de lítio AA Energizer Ultimate pré-instaladas para “operação de vários anos” — a duração não é clara e é impactada pela atividade do Wi-Fi e do anel de luz da unidade — enquanto a versão com fio usa três baterias de lítio AA como backup para a energia de 120V e inclui peças adicionais para ajudar na fiação da unidade. O site da Nest enfatiza o sistema de bateria como uma justificativa para a existência do Protect, observando repetidamente — e com precisão — que as pessoas odeiam ser incomodadas pelos irritantes “bips de bateria baixa” de seus alarmes de fumaça, às vezes desativando os detectores em vez de substituir as baterias.

Cada versão do Protect verifica automaticamente seu status de bateria: para reduzir o consumo de Wi-Fi, a versão apenas com bateria faz isso uma vez por dia, e a versão com fio realiza múltiplas verificações. Além de uma luz amarela no Protect, você pode ver a última atualização de status da “Vida da Bateria” no aplicativo iOS recentemente atualizado da Nest; uma vez que não leia “OK”, você saberá que deve substituir as baterias bem antes que qualquer aviso seja necessário. Pessoas razoáveis podem discordar sobre se eliminar o incômodo de um aviso de bateria bipando vale um prêmio de $115 sobre um alarme de fumaça e monóxido de carbono padrão de $15.

Para esse fim, a Nest deu ao Protect algumas outras características interessantes que atrairão algumas pessoas e parecerão novidades para outras.

O mencionado anel de luz geralmente permanece escuro, mas gira em azul quando o botão é pressionado para ativar o modo de teste, verde para avisar uma vez por noite que tudo está OK (a “Promessa Noturna” da Nest), amarelo como um aviso e vermelho quando há uma emergência. Graças a um sensor de proximidade, você pode acenar a mão para o Protect para desativar o alarme — múltiplos acenos são notavelmente necessários por razões de segurança — em vez de precisar se esticar para pressionar o botão, e o anel de luz pode iluminar brevemente como um “Pathlight” se os níveis de luz estiverem baixos e alguém estiver passando por baixo dele, impactando a vida útil da bateria se ativado. Por último, mas não menos importante, o Protect tem amostras de voz gravadas que falam com você junto com ou sem sons de alarme, tornando os processos de teste e notificação melhores. Uma voz feminina clara é alta o suficiente para ser ouvida do alto-falante integrado e certamente preferível aos bipes de alarmes de fumaça baratos.

Como é habilitado para Wi-Fi, o Nest Protect também pode ser verificado remotamente via um dispositivo iOS. Uma vez adicionado ao aplicativo Nest, o Nest Protect aparece como um círculo geralmente verde ao lado de um Termostato Nest, informando que tudo está bem mesmo quando você não está em casa. Toque nele e você verá descrições mais detalhadas sobre se os alarmes de fumaça ou monóxido de carbono foram acionados, junto com notas sobre quando o status do Protect foi verificado pela última vez manual ou automaticamente.

Como você pode notar ao olhar para essa lista de recursos, o valor agregado que o Nest Protect realmente oferece em relação a um alarme de fumaça e monóxido de carbono tradicional é questionável — certamente é um produto melhor, mas se as melhorias são significativas dependerá muito da sua perspectiva pessoal. Diferente do Learning Thermostat, que melhorou significativamente a experiência de usar algo que as pessoas comuns achavam muito intimidador para entender, o Protect transforma algo originalmente projetado para ser instalado e esquecido em algo com o qual você deve desfrutar interagindo. Mas as melhorias são realmente necessárias? O slogan atual do Protect, “Ame seu alarme de fumaça”, é meio louco quando você realmente pensa sobre isso.