Alguns grandes varejistas dos EUA ainda estão mornos em relação ao Apple Pay

Apesar das tentativas agressivas da Apple para convencer os varejistas dos EUA a aderirem ao Apple Pay, muitos permanecem céticos em relação ao novo sistema de pagamento móvel, relata a Reuters. Embora a Apple afirme que metade dos 100 principais comerciantes dos EUA se comprometeram a apoiar o Apple Pay este ano, discussões com análises e comerciantes revelam que a previsão da Apple pode ser otimista demais, com muitos varejistas inseguros sobre o novo sistema de pagamento. A Reuters entrevistou 98 dos 100 principais varejistas da lista da National Retail Federation — todos aqueles que possuem lojas físicas. Dentre os comerciantes entrevistados, 85 forneceram respostas detalhadas, enquanto 11 apenas informaram se atualmente aceitam ou não o Apple Pay e dois não responderam ao pedido. Com base nessas informações, a Reuters concluiu que, embora alguns dos comerciantes usem e gostem do Apple Pay, menos de um quarto atualmente o aceita, e quase dois terços afirmaram categoricamente que não o aceitariam este ano; apenas quatro empresas afirmaram ter planos definitivos de implementar o Apple Pay no próximo ano. As razões citadas pelos varejistas para não aceitarem o Apple Pay incluíram a falta de demanda dos clientes, a incapacidade de acessar os dados gerados pelas transações do Apple Pay e o custo de equipar as lojas com terminais e outras tecnologias para lidar com o sistema de pagamento por aproximação.

Notavelmente, alguns comerciantes também indicaram que estavam aguardando a expectativa de “um novo sistema de pagamento móvel a ser lançado por uma coalizão de varejistas ainda este ano” — muito provavelmente o serviço concorrente CurrentC que está sendo lançado por um consórcio de varejistas, incluindo Walmart, Best Buy e Gap, cujos termos proibirão os varejistas participantes de aceitarem “qualquer outra carteira móvel” até 2016.

Como 18 dos 100 principais varejistas fazem parte do consórcio MCX por trás do CurrentC, é razoável supor que esses comerciantes fariam parte do grupo que afirmou que não apoiariam o Apple Pay em 2015.

Embora estatísticas sobre pagamentos com carteiras móveis estejam essencialmente indisponíveis, uma vez que os provedores de pagamento e emissores de cartões de crédito não divulgam dados de uso, o CEO da Apple, Tim Cook, afirmou em janeiro que o Apple Pay representava “dois em cada três dólares” gastos em pagamentos por aproximação, citando dados internos, mas não divulgando os dados que sustentam esses números. A maioria dos analistas concorda que os pagamentos por aproximação e as carteiras móveis ainda representam apenas “uma pequena porcentagem das transações de varejo nos EUA.” A falta de terminais de pagamento por aproximação nos varejistas dos EUA provavelmente explica grande parte da baixa adesão à tecnologia; no entanto, a maioria dos varejistas será obrigada a instalar terminais de cartão de crédito atualizados para suportar cartões com chip até outubro, a maioria dos quais também permite sistemas de pagamento por aproximação.