Sincronizando filmes para iPod nano

Q: Eu tenho um novo iPod nano (vídeo) e estou tentando fazer um filme tocar nele. Eu baixei o filme da iTunes Store e ele aparece na categoria “Filmes” no iTunes. No entanto, não está sincronizando com meu iPod. Tentei encontrá-lo na categoria “adicionar arquivo à biblioteca”, mas não estava listado. O que posso fazer?

– Emily

A: Mesmo que você esteja sincronizando seu conteúdo musical para o seu iPod automaticamente, as configurações para Filmes e Programas de TV são controladas separadamente, então você pode querer verificar as configurações de sincronização do seu iPod dentro do iTunes para garantir que este novo filme esteja incluído.

Para fazer isso, conecte seu iPod ao seu computador e, em seguida, selecione-o na lista de Dispositivos no lado esquerdo da janela do iTunes. Você deve ver uma tela de Resumo do iPod na janela principal e uma série de abas na parte superior. Selecione a aba “Filmes” e você verá as configurações para quais filmes estão sendo sincronizados com seu iPod:

Certifique-se de que a caixa “Sincronizar Filmes” esteja selecionada e que suas configurações de sincronização incluam o filme que você gostaria de ter no seu iPod—seja Todos os Filmes, filmes não assistidos ou filmes específicos. Observe que se sua seleção for “Filmes Não Assistidos”, apenas aqueles filmes que você ainda não assistiu serão transferidos para o seu iPod.

Também certifique-se de que “Sincronizar apenas itens marcados” não esteja selecionado na aba “Resumo” principal do iPod, ou se estiver selecionado, que o filme em questão tenha uma marca de seleção na caixa que aparece ao lado dele na sua biblioteca do iTunes.

Se essas configurações estiverem corretas e o filme ainda não estiver sincronizando com seu iPod, você também deve verificar se seu computador está autorizado a reproduzir o filme. Normalmente, se você simplesmente tentar reproduzi-lo, o iTunes deve solicitar seu nome de usuário e senha da iTunes Store e, em seguida, cuidar da autorização necessária para você, mas você também pode forçar isso manualmente selecionando Loja, Autorizar Computador no menu do iTunes.

O iTunes normalmente informará se houver um problema ao transferir conteúdo para o seu iPod, mas você também pode ter suprimido esses avisos no passado. Um passo útil de solução de problemas pode ser redefinir todos os avisos para o seu iPod clicando com o botão direito sobre ele na lista de Fontes do iTunes e escolhendo “Redefinir Avisos” no menu de contexto:

Uma vez que você tenha feito isso, tente re-sincronizar seu iPod e veja se algum aviso aparece explicando por que o filme não será transferido da sua biblioteca do iTunes para o seu iPod. Se o aviso envolver “autorização”, então os passos para autorizar seu computador explicados acima geralmente devem resolver isso.