A História do Zoom: De um Aumento Massivo no Número de Usuários a Ser Banido

Zoom, este serviço de videoconferência é onde a vida profissional e social de muitas pessoas agora se desenrola. Devido ao surto de coronavírus, forçou milhões de pessoas a transferir seu espaço de trabalho para esta plataforma online. Todos os dias, milhões de usuários estão envolvidos em reuniões, aulas online e conversas com seus amigos. Embora este software tenha tentado reduzir a distância entre as pessoas, também trouxe alguns problemas.

Iniciada em 2011, levou 9 anos para a empresa alcançar o sucesso “da noite para o dia”.

O fundador da empresa acredita que “o vídeo é o futuro das comunicações” e, desde o início da empresa de capital aberto, os investidores pareciam comprar sua visão.

MAS PARECE QUE ESSE FUTURO CHEGOU MUITO MAIS RÁPIDO E DE FORMA MAIS ABRUPTA DO QUE QUALQUER UM PODERIA ESPERAR. “ESTE É UM MOMENTO MUITO CRÍTICO,” DISSE YUAN EM UMA CONFERÊNCIA COM ANALISTAS NO MÊS PASSADO. “DA NOITE PARA O DIA, QUASE TODO MUNDO LEU E ENTENDEU QUE PRECISAVA DE UMA FERRAMENTA COMO ESSA.”

No entanto, com esse crescimento e atenção rápidos, existem desvantagens que vêm junto com isso. Assim como as redes sociais, o Zoom também enfrenta preocupações sobre privacidade e assédio online. Vimos como trapaceiros/troladores estão “bombardeando” as reuniões e aulas das pessoas. Isso se tornou um grande problema para a empresa lidar.

O principal problema que surgiu da empresa foi que eles admitiram que erroneamente direcionaram dados através da China. Isso levantou especulações sobre a empresa estar em águas turvas.

Pesquisadores da Universidade de Toronto afirmaram que a criptografia usada nas chaves do Zoom foi emitida através de servidores na China. Isso aconteceu mesmo quando os participantes da chamada estavam localizados fora da China.

Os pesquisadores explicam: “Durante um teste de uma reunião do Zoom com dois usuários, um nos Estados Unidos e um no Canadá, descobrimos que a chave AES-128 para criptografia e descriptografia da conferência foi enviada a um dos participantes via TLS de um servidor do Zoom aparentemente localizado em Pequim, 52.81.151.250”.

Eles acrescentaram: “Uma empresa que atende principalmente clientes da América do Norte e que às vezes distribui chaves de criptografia através de servidores na China é potencialmente preocupante, dado que o Zoom pode ser legalmente obrigado a divulgar essas chaves às autoridades na China”.

Redirecionar essas chamadas não chinesas se tornou uma grande ameaça à segurança para as pessoas que as utilizam.

Empresas e Escolas Estão Banindo o Zoom!

Devido a grandes preocupações de segurança, a maioria das empresas decidiu interromper a comunicação com seus funcionários através do Zoom. Até mesmo as escolas baniram seus alunos de usar o Zoom.

Escolas de Cingapura enfrentaram ‘incidentes muito sérios’ em chamadas de conferência do Zoom e decidiram proibir seu uso

Os professores foram instruídos a parar de usar o software online para ensinar os alunos, essa ordem veio do governo devido a alguns ‘incidentes muito sérios’.

Aqui está um trecho do relatório da Reuters:

Cingapura suspendeu o uso da ferramenta de videoconferência Zoom por professores, disse seu ministério da educação na sexta-feira, após “incidentes muito sérios” ocorrerem na primeira semana de um bloqueio do coronavírus que viu as escolas se mudarem para o aprendizado em casa.

Um dos incidentes envolveu imagens obscenas aparecendo nas telas e homens estranhos fazendo comentários lascivos durante a transmissão de uma aula de geografia com meninas adolescentes, de acordo com relatos da mídia local […]

“Estes são incidentes muito sérios. O MOE (Ministério da Educação) está atualmente investigando ambas as violações e apresentará um relatório à polícia, se necessário,” disse Aaron Loh da divisão de tecnologia educacional do ministério, sem detalhar os incidentes.

“Como medida de precaução, nossos professores suspenderão o uso do Zoom até que essas questões de segurança sejam resolvidas.”

Até mesmo uma escola baniu o uso do Zoom para ter aulas online.

Funcionários da Berkeley High School na Califórnia disseram que suspenderam o uso do aplicativo após um “adulto nu usando insultos raciais” invadir o que a escola disse ser uma reunião protegida por senha no Zoom, de acordo com uma carta aos pais vista pela Reuters.

As Empresas Que Baniram o Zoom

Google, SpaceX e Smart Communications proibiram seus funcionários de usar o Zoom devido a preocupações de privacidade e segurança. O Google baniu o Zoom de dispositivos de propriedade da empresa e foi orientado a usar o Duo em vez disso.

O Governo e Agências Governamentais Também Baniram o Uso do Zoom

• O Senado dos Estados Unidos pediu a seus membros que escolhessem plataformas diferentes do Zoom devido a preocupações de segurança, mas não emitiu uma proibição total.
• NASA baniu todos os seus funcionários de usar o Zoom.
• A Força de Defesa Australiana baniu seus membros de usar o Zoom após um comediante australiano bombardear uma de suas reuniões.
• O Ministério das Relações Exteriores da Alemanha restringiu o uso do Zoom em computadores pessoais apenas para situações de emergência, conforme relatado pela Reuters.
• Taiwan baniu o uso do Zoom para todas as agências governamentais.

Eric Zuan, o CEO da empresa de videoconferência, disse que eles vão trabalhar e focar em melhorar “segurança e privacidade” em sua plataforma nos próximos 90 dias, utilizando todos os seus recursos. Eles também têm realizado o que é conhecido como testes de penetração ‘caixa branca’ e também corrigiram alguns problemas a respeito disso.

Eles também criaram um conselho consultivo de segurança – mas enquanto um dos membros é um profissional de segurança altamente respeitado. Ele é Alex Stamos, que é um ex-chefe de segurança do Facebook. O Sr. Stamos vai aconselhá-los sobre preocupações de segurança e privacidade após enfrentar uma reação global.