Atualizando seu iPhone

Q: Como faço para mover do meu confiável iPhone de 8GB para o novo iPhone de 16GB? Eu sei que posso simplesmente conectá-lo em relação à sincronização do meu conteúdo, música, etc no meu Mac, mas como transfiro meu número de telefone? E, mais importante, como faço isso sem ter que renovar meu contrato de 2 anos com a AT&T?

– Ralph

A: Embora tenha havido alguma confusão sobre como a AT&T lidaria com as atualizações entre os novos modelos de iPhone, recentemente entramos em contato diretamente com eles e recebemos uma resposta que foi notada em uma notícia recente:

Mark Siegel, Diretor Executivo de Relações com a Mídia e Analistas da AT&T, disse ao iLounge em um e-mail: “Se você atualizar de um iPhone de 8 para um de 16 GB, você assina um novo contrato. No entanto, nós retrocedemos automaticamente para o ponto de partida do seu contrato no telefone de 8 GB.” Ele acrescentou que a empresa “fará todo o possível para garantir que nossos representantes forneçam aos clientes as informações corretas,” e esclareceu que os clientes devem ativar o cartão SIM que vem com o novo modelo.

Isso deixa claro que os usuários que optam por atualizar seus iPhones existentes não serão forçados a um novo contrato de dois anos, já que o contrato existente será retrocedido. Há alguma confusão sobre por que um novo contrato é necessário neste caso, embora possa haver simplesmente razões legais envolvidas.

O procedimento técnico neste caso é ativar o novo iPhone de 16GB como se fosse um iPhone novinho em folha, da mesma forma que você ativou seu iPhone original. Quando solicitado, escolha transferir seu número de iPhone existente para a nova conta. Isso transferirá seu plano de iPhone existente e todas as configurações correspondentes em sua conta para o novo cartão SIM, desativando o telefone e o cartão SIM antigos no processo.

Embora a AT&T recomende acima que você ative o cartão SIM que vem com o novo modelo, deve-se notar que vários de nossos leitores relataram sucesso em simplesmente mover seu cartão SIM existente para o novo iPhone. Se há alguma razão técnica para isso é incerto neste momento, embora seja certamente possível que esse procedimento seja apenas um processo cautelar para minimizar problemas que possam ocorrer com cartões SIM existentes, ou que a AT&T esteja usando esse método para de alguma forma rastrear atualizações de iPhone.

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