WhatsApp começará a lidar com produtos de seguros e pensões

WhatsApp está nas notícias mais uma vez. Nos últimos meses, o WhatsApp adicionou novos recursos, e a empresa de propriedade do Facebook não desacelerou nem um pouco. Este ano, o WhatsApp lançou o WhatsApp Business, o WhatsApp Pay e recursos como mensagens que desaparecem e a opção ‘adicionar ao carrinho’. Agora, o WhatsApp planeja lançar produtos relacionados a seguros e pensões.

A empresa fez parceria com SBI General Insurance para oferecer planos de saúde acessíveis aos seus usuários. Essa medida vem após o WhatsApp Pay receber aprovação para seu lançamento pela National Payment Corporation of India. Após receber permissão, agora irá expandir para oferecer serviços financeiros aos seus usuários. A empresa também fez parceria com HDFC Bank para oferecer produtos de micro pensão aos seus usuários.

O chefe do WhatsApp na Índia, Abhijit Bose, elaborou sobre a medida no evento Facebook Fuel for India 2020. Falando sobre a decisão do WhatsApp de diversificar, Bose afirmou,

O WhatsApp tem trabalhado proativamente em vários pilotos para ajudar a garantir que cada adulto tenha acesso aos serviços financeiros e de subsistência mais básicos através de seu dispositivo móvel. Até o final deste ano, esperamos que as pessoas possam comprar seguros de saúde acessíveis em tamanhos de sachê através do WhatsApp.

Ele também destacou a importância do seguro de saúde, pois um bom plano de seguro de saúde pode salvar uma família da ruína financeira. Ele disse,

A capacidade das pessoas de obter seguros que cobrem vida e saúde pode proteger a segurança financeira das famílias de despesas imprevistas, especialmente durante a pandemia.

A parceria do WhatsApp com a SBI General oferecerá planos de seguro ‘tamanho sachê’ aos seus usuários, e sua parceria com a solução PinBox oferecerá esquemas de micro pensão aos seus usuários. O WhatsApp tem 400 milhões de usuários, então tem o potencial de ganhar muito dinheiro apenas com este empreendimento. Vale a pena notar que o WhatsApp Pay já tem uma parceria com o State Bank of India, HDFC Bank, Axis Bank e ICICI Bank.

O WhatsApp Pay, apesar de todo o seu alvoroço, não teve o desempenho esperado. Em novembro, processou menos de 1% das transações do mercado.

Apesar de tudo isso, o WhatsApp planeja continuar avançando para digitalizar pequenas empresas e simplificar pagamentos online. Há relatos de que em breve começará a oferecer pequenos empréstimos também. A tentativa do WhatsApp de se tornar mais do que apenas um aplicativo de mensagens pode em breve trazer notícias mais empolgantes para seus usuários.

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