O Chatbot do Messenger da OMS irá esclarecer todas as suas dúvidas relacionadas ao COVID-19

A Organização Mundial da Saúde lançou um chatbot COVID-19/Chatbot do Messenger da OMS para permitir que os usuários fiquem atualizados com todos os detalhes da pandemia. A OMS também introduziu um chatbot. O chatbot fornecerá informações precisas e oportunas para prevenir os usuários de rumores falsos.

Chatbot do Messenger da OMS

A OMS aproveitou o Messenger para alcançar mais de 1,3 bilhão de usuários que podem fazer suas perguntas relacionadas à pandemia do novo coronavírus e receberão respostas rápidas do Alerta de Saúde da OMS. As informações verificadas serão fornecidas via vídeo, áudio ou texto. Este serviço interativo é gratuito. No entanto, este serviço já foi utilizado por 12 milhões de usuários no WhatsApp.

“Estamos gratos pela oportunidade de apoiar o governo em todos os ministérios com ferramentas e recursos de comunicação para compartilhar informações oportunas e precisas sobre o coronavírus para manter as pessoas seguras e informadas,” disse Ajit Mohan, Vice-Presidente e Diretor Geral do Facebook, Índia, em um comunicado.

Isso ajudará as organizações de saúde a expandir seu alcance. Esta iniciativa é muito importante neste momento em que o mundo todo está sofrendo com esse surto. Esta experiência no messenger foi criada com o apoio da Sprinkler. Além da OMS, mais de vinte organizações governamentais e não governamentais, incluindo o Governo da Índia, França, Paquistão, Argentina e o Ministério de Serviços de Saúde Nacional, também lançaram seus aplicativos e portais para espalhar conscientização.

O serviço interativo fornecido pela OMS pode ser acessado através da página oficial da OMS, escolhendo enviar uma mensagem ou via link do Messenger. A empresa informou que nas regiões que foram duramente atingidas pelo COVID-19, a troca de mensagens através da família de aplicativos do Facebook aumentou em 50 por cento.

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