Plex Media · 4 min read · Mar 10, 2026

2 formas de solucionar el error de que el escáner de medios de Plex ha dejado de funcionar en Windows 10

Plex

Cuando estés listo para ver tus programas o películas favoritos sin anuncios ni buffering, los descargas en tu dispositivo. Plex Media Server es una gran aplicación para transmitir en tus pantallas con muchas funciones de reproductor de medios.

Te sientas, te relajas y tratas de reproducir el contenido, y de repente ves que la aplicación se cierra. Informa que el escáner de medios de Plex ha dejado de funcionar en Windows 10.

Así que la aplicación no puede encontrar videos, películas y otras cosas almacenadas en tu PC. Si estás buscando cómo resolverlo, ¡te tenemos cubierto!

¿Qué causa el error de que el escáner de medios de Plex ha dejado de funcionar en Windows 10?

Una actualización reciente del Plex Media Server causa el error de que el escáner de medios de Plex ha dejado de funcionar en Windows 10. Ocurre con archivos .exe faltantes o corruptos.

La mayoría de las veces, indica que Plex o cualquiera de sus servicios se cierra. Es un error, y los desarrolladores están trabajando para solucionarlo.

Sin embargo, tomará algún tiempo para que llegue otra actualización con un parche de errores o hotfix. Hasta entonces, puedes solucionarlo legítimamente sin complicaciones. ¡Veamos cómo puedes hacerlo!


¿Cómo solucionar el escáner de medios de Plex ha dejado de funcionar en Windows 10?

Hay dos métodos para abordar el problema de que el escáner de medios de Plex no funciona o el problema de cierre. Como ocurre después de una actualización, las soluciones están de acuerdo. Ambas son fáciles y efectivas, pero puedes optar por la que puedas seguir.

Método 1: Revertir Plex en Windows 10 a través de actualizaciones antiguas

Como el problema ocurre después de una actualización, deberías revertir Plex a su versión anterior.

Aquí te mostramos cómo puedes revertir Plex en Windows 10:

  • Presiona las teclas Win+R simultáneamente para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.

RUN- Plex Media Server - Plex Media Scanner Has Stopped Working

  • Ingresa el siguiente texto:
%LOCALAPPDATA%\Plex Media Server

Ahora, presiona el botón Aceptar

  • Se abrirá el directorio del Plex Media Server; ahora, navega y abre la carpeta Actualizaciones.

  • Desde allí, selecciona una versión anterior del Plex Server en formato .exe, cópiala y pégala en algún lugar fuera del directorio del Plex Media Server.

Plex Previous Version - Plex Media Scanner Has Stopped Working

  • Ve al Panel de Control, navega a Plex Media Server y selecciona Desinstalar en la cinta superior.

Uninstall Plex Server - Plex Media Scanner Has Stopped Working

  • Confirma la desinstalación desde el cuadro de aviso que aparece.

  • Ahora, dirígete a la ubicación donde has pegado una versión anterior e instálala.

Ahora, cuando vuelvas a ejecutar Plex, funcionará sin problemas. Además, puede suceder que no encuentres archivos .exe de la versión anterior en tu PC. En tal caso, puedes saltar al siguiente método.


Método 2: Revertir Plex en Windows 10 a través de la descarga de actualizaciones antiguas

Para instalar otro Plex, primero debes desinstalar el anterior. Luego puedes descargar una versión anterior desde una aplicación de terceros. Te guiaremos con ello.

Aquí te mostramos cómo puedes hacerlo:

  • Visita uptodown.com (sitio web de terceros) en tu PC

  • Desplázate hacia abajo a cualquiera de las versiones anteriores y elige una, pero no elijas una mucho más antigua.

Old Plex Media Server Setups - Plex Media Scanner Has Stopped Working

  • Ahora, se abrirá otra ventana; presiona el botón Descargar.

  • El ejecutable (.exe) se descargará, ejecútalo en tu Windows 10 e instálalo.

Ahora, en su versión anterior, el Plex Media Server funcionará correctamente. Así, se resolverá el problema de que el escáner de medios de Plex ha dejado de funcionar.


Preguntas Frecuentes

¿Cómo fuerzo un escaneo de Plex?

Para forzar un escaneo de Plex, debes navegar a la Biblioteca. Haz clic en el ícono de tres puntos y elige Escanear archivos de la biblioteca. Así, puedes forzar un escaneo de Plex manualmente.

¿Hay una alternativa a Plex?

Sí, hay varias alternativas a Plex. Algunas de las más populares incluyen Serviio, Younity, MediaPortal, Universal Media Server, y muchas más.


Conclusión

Plex Media Server es una gran manera de transmitir el contenido de tu PC. Te enfrentarás al problema de que el escáner de medios de Plex ha dejado de funcionar en Windows 10.

Como está precisamente en Windows, podrías pensar que es un problema con tu PC, pero no es el caso. Ocurre después de una actualización. Hasta ahora, el parche de errores no ha salido, así que una actualización no ayudará.

Por lo tanto, debes revertir tu Plex para lidiar con ello. Para ello, debes copiar el archivo de la versión anterior de su carpeta a otra ubicación. Además, desinstala Plex Media Server y luego dirígete a la ubicación del archivo de la versión anterior.

Después de instalar eso, tu escáner de medios funcionará normalmente. Si no puedes encontrar una versión anterior en tu PC, desinstala la actual y descárgala a través de un servicio en línea de terceros.

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