7 Tendencias Tecnológicas que están Prosperando Durante la Pandemia de COVID-19

La COVID-19 ha acelerado el crecimiento de estas 7 tendencias tecnológicas clave que incluyen Compras en Línea, Pagos Digitales y Sin Contacto, Trabajo Remoto, y más. Con la ayuda de estas tecnologías, la propagación del coronavirus ha disminuido y ha ayudado a que los negocios se mantengan abiertos. Creemos que la tecnología puede ayudarnos a ser más resilientes en tiempos de pandemia y otras amenazas.

Estas tecnologías nos han ayudado a ser funcionales durante el período de confinamiento y cuarentena, tienen un impacto duradero más allá de la pandemia. Aquí hay algunas tendencias tecnológicas que están prosperando y nos ayudan durante la pandemia de COVID-19.

7 Tendencias Tecnológicas que están Prosperando Durante la Pandemia de COVID-19

1. Compras en Línea y Entregas con Robots

El Coronavirus siempre nos ha obligado a quedarnos en casa y mantener distancia de las personas. Debido a estas restricciones, se ha vuelto difícil para las personas comprar sus necesidades y salir de sus casas. Por lo tanto, es crucial tener un buen sistema de Compras en Línea.

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Las compras en línea son, sin duda, la tendencia tecnológica más importante. Esto debe ser respaldado por un sistema logístico robusto. No podemos garantizar que la entrega en persona sea a prueba de virus. Esta es la razón por la que muchas empresas de entrega y restaurantes en EE. UU. y China están incorporando servicios de entrega sin contacto.

Recogen los productos y los dejan en un lugar designado en lugar de tomarlos o entregarlos en las manos de una persona. Los gigantes del comercio electrónico chino también están prosperando al agregar entregas con robots. Pero las empresas deben seguir los protocolos adecuados para incorporar la condición sanitaria de los productos, incluso antes de que los servicios de entrega con robots se vuelvan prevalentes.

2. Pagos Digitales y Sin Contacto

La siguiente tendencia tecnológica que vamos a discutir son los Pagos Digitales y sin contacto. Incluso el efectivo no es a prueba de virus, también puede portar el virus. Por lo tanto, los bancos centrales en países como China, EE. UU. y Corea del Sur han tomado diversas medidas para asegurarse de que los billetes sean seguros para usar antes de entrar en circulación.

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Se alienta a las personas a usar menos contacto con los pagos digitales ahora. Puede ser en forma de billeteras electrónicas o tarjetas. Esto podría ayudar a evitar la propagación del virus. A través de esto, las personas pueden recibir fondos de estímulo más rápido y usar pagos digitales para realizar compras en línea y pagos de bienes, servicios e incluso pagos de servicios públicos.

Pero, según el Banco Mundial, hay alrededor de 1.7 mil millones de personas sin cuenta bancaria, por lo que no es fácil para ellas acceder a los pagos digitales. No solo eso, sino que este método de pago depende de la disponibilidad de internet, dispositivos y una red para convertir el efectivo en un formato digitalizado.

3. Trabajo Remoto

Muchas organizaciones han pedido a los empleados que trabajen desde casa. El trabajo remoto se potencia por tecnologías que incluyen redes privadas virtuales (VPN), protocolos de voz sobre internet (VoIP), reuniones virtuales, innovación en la nube, herramientas de coordinación de trabajo e incluso avances en reconocimiento facial que permiten a una persona aparecer frente a un fondo virtual para proteger la seguridad del hogar. Y, al detener la propagación de infecciones, el trabajo remoto también ahorra tiempo de desplazamiento y brinda más flexibilidad.

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Sin embargo, el trabajo remoto también impone desafíos a gerentes y empleados. La seguridad de los datos, la privacidad y el soporte técnico oportuno pueden ser grandes problemas, como lo revelan las recientes acciones legales presentadas contra Zoom. El trabajo remoto también puede complicar problemas laborales, como aquellos relacionados con proporcionar un lugar de trabajo seguro y cuestiones fiscales. Los empleados pueden experimentar soledad y falta de equilibrio entre la vida laboral y personal. Si el trabajo remoto se vuelve más común después de la pandemia de COVID-19, los gerentes pueden optar por reducir costos de alquiler y contratar personas de regiones con costos laborales más bajos.

Las leyes y regulaciones deben actualizarse para adaptarse al trabajo remoto, y se deben realizar más estudios psicológicos para comprender el impacto del trabajo remoto en las personas. La evolución de esta tendencia tecnológica es necesaria para mantener la economía estable.

4. Aprendizaje a Distancia

A mediados de abril, 191 países declararon cierres de escuelas o universidades, afectando a 1.57 mil millones de estudiantes. Numerosas instituciones educativas comenzaron a ofrecer cursos en línea para garantizar que la educación no se interrumpiera por las medidas de aislamiento. Las tecnologías involucradas en el aprendizaje a distancia son similares a las del trabajo remoto e incluyen también realidad virtual, realidad aumentada, impresión 3D y maestros robots potenciados por inteligencia artificial.

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Las preocupaciones sobre esta tendencia tecnológica son las posibilidades de que la innovación pueda crear una brecha más amplia en términos de disponibilidad digital y nivel de ingresos. Esta tendencia tecnológica también podría crear presión económica sobre los padres, más frecuentemente mujeres, que necesitan quedarse en casa para cuidar a sus hijos y pueden enfrentar una disminución de la productividad en el trabajo.

5. Telemedicina

La telemedicina puede ser un método eficaz para contener la propagación de COVID-19 mientras se brinda atención primaria esencial. Dispositivos IoT personales portátiles pueden rastrear signos vitales. Los chatbots pueden realizar diagnósticos iniciales basados en síntomas identificados por los pacientes.

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Sin embargo, en países donde los costos médicos son altos, es crucial garantizar que esta tendencia tecnológica esté cubierta por seguros. La telemedicina también requiere un cierto nivel de educación tecnológica para funcionar, así como una buena conexión a internet. Además, dado que los servicios médicos son una de las industrias más reguladas, los médicos solo pueden brindar atención médica a pacientes que viven en la misma jurisdicción. Las regulaciones, en el momento en que fueron redactadas, pueden no haber imaginado una realidad donde la telemedicina estaría disponible.

6. Comunicación 5G

Con la creciente demanda de sistemas de mayor velocidad y ancho de banda, debido al trabajo remoto, el 5G, que es la red de próxima generación diseñada con arquitectura “Basada en Servicios”, puede ser adoptado más pronto. El 5G ofrece una mayor calidad de servicio basada en el ‘Slice’ de la red, que considera un tipo de servicio específico, como IoT, aplicaciones de baja latencia, etc.

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Por ejemplo, para un caso de uso de cirugía remota, donde la baja latencia es un parámetro crítico, el 5G puede desempeñarse mejor que las soluciones de red actuales. Abordar estos problemas para garantizar que haya acceso a internet seguirá siendo un desafío a medida que esta tendencia tecnológica se expanda globalmente.

7. Entretenimiento en Línea

Aunque las medidas tomadas, como mantener el distanciamiento social, han reducido las interacciones cara a cara de manera significativa, la creatividad humana llevó la fiesta en línea. Las fiestas en la nube y los conciertos en línea han ganado tracción en todas partes.

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Las empresas de producción cinematográfica chinas también lanzaron películas en línea. Exposiciones, museos y sitios de patrimonio internacional ofrecen visitas virtuales. También ha habido un aumento en el tráfico de juegos en línea desde el brote.

Importancia de la preparación digital y ser parte de estas tendencias tecnológicas

COVID-19 ha demostrado la importancia de la disponibilidad digital, que permite que los negocios y la vida continúen como de costumbre durante las pandemias. Construir la infraestructura necesaria para apoyar un mundo digitalizado y mantenerse al día con las últimas tendencias tecnológicas será fundamental para cualquier negocio o país para seguir siendo competitivo en un mundo post-COVID-19, y también adoptar un enfoque centrado en el ser humano e inclusivo hacia la gobernanza tecnológica.

Como señala la BBC, se estima que 200 millones de personas perderán sus empleos debido a COVID-19. Además, la carga financiera a menudo recae en los más vulnerables de la sociedad. La digitalización y las pandemias han acelerado cambios en los empleos disponibles para las personas. La solución a estos problemas requiere un enfoque oportuno y centrado en el ser humano. Es importante que utilicemos estas tendencias tecnológicas y aprovechemos al máximo.