Problemas de conexión de AirTunes

Q: Ahora que cubres “Todo sobre iPod, iTunes y más allá”, quizás estarías dispuesto a ayudarme con un problema preocupante que he estado teniendo con AirTunes en mi dispositivo Airport Express. He tenido este problema durante meses, lo que significa que he utilizado varias versiones de iTunes 4 Y 5, así como varias versiones de Airport Software.

Aquí está el problema: solo puedo reproducir mi audio de iTunes en mi Airport Express durante unos veinte minutos antes de que comience a perder la conexión, con el audio cortándose y volviendo. Para que el audio comience y sea confiable nuevamente una vez que esto sucede, generalmente necesito dejar de reproducir, cambiar las selecciones de altavoces en iTunes y reconectarme al Airport Express.

Este problema ocurre tanto con mi hardware 802.11b (11Mbps) como con el 802.11g (54Mbps), así que ni siquiera estoy seguro de que sea un problema de ancho de banda.

¿Es esto normal? ¿Qué puedo hacer para solucionarlo?

– Anónimo

A: Cientos de usuarios en los Foros de Discusión de Apple han experimentado este mismo problema, y varios de los editores de iLounge también. Aunque hemos podido mejorar nuestro rendimiento, desafortunadamente aún no podemos hacerlo funcionar perfectamente.

Aquí hay algunas sugerencias que hemos probado que pueden ayudarte.

Algunas de estas provienen del sitio de soporte de Apple, y algunas son nuestras propias:

2. Instala todas las actualizaciones disponibles de iTunes y Airport Software.

3. Intenta reducir la distancia (o barreras físicas) entre tu Airport Express, la computadora que transmite y cualquier otro enrutador inalámbrico que pueda estar involucrado en tu configuración.

4. Intenta configurar tu punto de acceso inalámbrico (ya sea el Airport Express o no) para operar en los canales 1, 6 u 11. Estos son los únicos canales inalámbricos verdaderamente independientes.

5. Intenta desactivar cualquier configuración o software de firewall que tengas activo. Estas características inspeccionan cada paquete de red a medida que entran y salen de tu computadora, disminuyendo ligeramente el rendimiento.

6. Puede ser útil degradar de WPA a WEP de 128 bits, de WEP de 128 bits a WEP de 40 bits, o a modo no seguro. Cada paso sucesivo reduce la cantidad de datos de “sobrecarga” que deben ser transmitidos por paquete de datos, y también puede disminuir la carga de procesamiento en tu sistema.

7. Si estás en un Mac, es posible que puedas aumentar la prioridad del proceso de iTunes.